O Google Play lançou recentemente uma série de iniciativas para ajudar os programadores a conquistarem a confiança do consumidor através da exibição das suas práticas de privacidade e de segurança das suas aplicações e de uma maneira simples e fácil de entender. Hoje, estamos a desenvolver este trabalho com a introdução de uma nova política de eliminação de dados que visa dar aos utilizadores uma maior clareza e controlo sobre os seus dados na aplicação.
Para aplicações que permitam a criação de contas da aplicação, os programadores irão precisar, em breve, de disponibilizar a opção para iniciar a eliminação de contas e de dados na própria aplicação e online. Este requisito Web, que estará ligado ao seu formulário de segurança de dados, é especialmente importante para que um utilizador possa solicitar a eliminação de conta e dados respetivos sem precisar de reinstalar uma aplicação.
Embora a seção de segurança de dados do Google Play já permita que os programadores destaquem as suas opções em termos de eliminação dos dados, sabemos que os utilizadores desejam uma forma mais fácil e consistente de o solicitar. Ao criarmos uma experiência mais intuitiva com esta política, esperamos ajudar os nossos utilizadores ao nível dos controlos de dados disponíveis e criar maior confiança nas suas aplicações e no Google Play de uma forma mais ampla.
Tal como estabelece a nova política, quando responde a um pedido para eliminar uma conta também deverá eliminar os dados associados a essa conta. A funcionalidade também proporciona aos programadores uma forma de disponibilizar mais opções de escolha: utilizadores que não desejam excluir totalmente a sua conta poderão optar por apenas excluir outros dados quando aplicável (como histórico de atividades, imagens ou vídeos). Para os programadores que precisam de reter determinados tipos de dados por motivos legítimos, como segurança, prevenção de fraude ou disposições deverão mencionar e explicar claramente estas práticas de retenção de dados.
Ao mesmo tempo que estamos entusiasmados com o maior controlo sobre os seus dados que tal trará aos utilizadores, entendemos também que levará tempo aos programadores para se prepararem, especialmente aqueles que não têm uma funcionalidade de eliminação ou presença Web. Por isso, estamos hoje a partilhar informação e respectivas funcionalidades.
Num primeiro passo, estamos a pedir aos programadores que respondam até dia 7 de Dezembro às questões relacionadas com a exclusão de dados no formulário de segurança de dados da sua aplicação. No início do próximo ano, os utilizadores do Google Play irão começar a ver as alterações, incluindo o selo de eliminação de dados atualizado na seção de Segurança de dados e na nova área de eliminação de dados.
Os programadores que precisem de mais tempo poderão recorrer à Consola do Google Play para pedir um adiamento até 31 de maio de 2024 para cumprimento da nova política.
Para mais informações sobre a eliminação de dados e outras alterações de política anunciadas hoje:
- Visite a página da Central de Ajuda de Eliminação de Dados
- Reveja as últimas atualizações de políticas e assista ao nosso vídeo PolicyBytes
- Participe no nosso webinar global ou registe-se para uma sessão local na Índia, Brasil, Japão, Coreia, Sudeste Asiático ou Indonesia
- Faça perguntas ou partilhe as melhores práticas com outros programadores na comunidade de ajuda a programadores do Google Play
Como sempre, agradecemos a sua parceria em tornar o Google Play numa plataforma segura e confiável para todos.
Quando iniciámos o Android e o Google Play há mais de uma década, apostámos que um ecossistema móvel livre e aberto poderia competir com os jardins murados e proprietários que dominavam a indústria. Ainda não era claro que tipo de negócios iriam mover-se para o mobile nem quais as aplicações que teriam sucesso. Para tornar as coisas simples, adotámos um modelo de negócio fácil de compreender: a vasta maioria de programadores poderia distribuir as suas aplicações no Google Play gratuitamente (atualmente 97% o fazem sem custos). No caso dos programadores que oferecem uma aplicação paga ou vendem produtos digitais na aplicação (atualmente apenas 3% dos programadores) a taxa de serviço fixa foi de 30%. Este modelo ajudou as aplicações a tornarem-se num dos segmentos de software com o crescimento mais rápido. E em vez de cobrarmos taxas de licenciamento para o nosso sistema operativo a nossa taxa de serviço permitiu-nos continuar a investir no Android e Play ao mesmo tempo que os disponibilizávamos a fabricantes de dispositivos em todo o mundo
A criatividade e a inovação dos programadores em todo o mundo estimularam o aparecimento de novas experiências de aplicação incríveis e que nunca poderíamos ter imaginado quando introduzimos o Android. À medida que o ecossistema evoluiu foi também emergindo uma vasta gama de modelos de negócios para dar suporte a estes diferentes tipos de aplicações. Fizemos várias alterações importantes ao longo deste caminho, incluindo ir além do modelo de “uma taxa de serviço única para todos” de modo a garantir que todos os tipos de negócios possam ter sucesso. Em vez de uma taxa de serviço única, temos agora vários tipos de programas desenhados para suportar e encorajar o nosso ecossistema diversificado de aplicações.
O resultado é que 99% dos programadores qualificam-se para uma taxa de serviço de 15% ou menos. Após aprender e ouvir dos programadores de várias indústrias e regiões, incluindo programadores como Anghami, AWA, Bumble, Calm, Duolingo, KADOKAWA, KKBOX, PicsArt, e Smule, estamos a anunciar alterações adicionais para apoiar ainda mais o nosso ecossistema de parceiros e ajudá-los a desenvolver negócios sustentáveis, e assegurar que o Play continua a liderar no ecossistema de aplicações.
Redução das taxas de serviço nas subscrições para 15%
As subscrições digitais tornaram-se num dos modelos de crescimento mais rápido para programadores mas sabemos que os negócios de subscrição enfrentam desafios específicos na aquisição e retenção de clientes. Trabalhámos com os nossos parceiros de setores como o de relacionamentos, fitness, educação entre outros para compreender as suas especificidades. A nossa taxa de serviço atual desce de 30% para 15% após 12 meses de assinatura recorrente. Porém, ouvimos dos parceiros que a rotatividade dos clientes torna desafiante para o negócio de subscrição beneficiar desta redução de taxa. Por isso, estamos a tornar as coisas mais simples de modo a que possam beneficiar dela.
Para ajudar a responder às necessidades específicas de programadores que oferecem subscrições, a partir de 1 de janeiro de 2022, iremos reduzir a taxa de serviço para todas as subscrições no Google Play de 30% para 15%, a partir do primeiro dia.
Para programadores com oferta de subscrições, isto significa que as taxas das subscrições no primeiro ano serão reduzidas para metade. E já recebemos feedback positivo da parte dos nossos programadores parceiros sobre esta mudança.
“A nossa parceria com a Google tem sido poderosa para o nosso negócio, ajudando-nos a escalar e, em última análise, desempenhando um papel chave na concretização da nossa missão no empoderamento das mulheres a nível global. Esta mudança na taxa que anunciaram irá permitir-nos investir mais nos nossos produtos e um estímulo para mais utilizadores se conectarem, com confiança, online.”
– Whitney Wolfe Herd, Founder and CEO, Bumble Inc.
"Assim como cada pessoa aprende de formas diferentes, cada programador é também diferente. Estamos entusiasmados em ver a Google continuar a colaborar com o ecossistema para encontrar modelos que funcionem, simultaneamente, para programadores e para a plataforma. Esta redução nas taxas de subscrição irá ajudar a Duolingo a acelerar a nossa missão de tornar a aprendizagem de idiomas universalmente disponível."
- Luis von Ahn, Co-Founder and CEO of Duolingo.
Ir mais longe nas experiências cruzadas na plataforma
Embora as aplicações continuem a ser extremamente importantes para os telemóveis, serviços excepcionais têm agora também que abranger TVs, carros, relógios, tablets e muito mais. E reconhecemos que os programadores precisam de investir no desenvolvimento para estas plataformas e agora, mais do que nunca.
No início do ano lançámos o programa Play Media Experience para encorajar programadores de vídeo, áudio e apps de livros a ajudar a crescer a plataforma Android através do desenvolvimento de experiências incríveis entre dispositivos. Isto ajudou os programadores a investirem nestas experiências multi-ecrã com uma taxa de serviço de apenas 15%.
Hoje, estamos também a fazer alterações na taxa de serviço no Programa Media Experience de modo a acomodar melhor as diferenças nestas categorias. Ebooks e serviços de streaming de música on-demand, onde os custos dos conteúdos representam a maioria das vendas, irão passar a ser elegíveis para uma taxa de serviços de apenas 10%. Esta nova taxa reconhece a economia da indústria dos verticais dos conteúdos de media e fazem o Google Play funcionar melhor para programadores e comunidades de artistas, músicos e autores que representam. Mais informação disponível aqui.
Iremos continuar envolvidos com programadores para compreender os seus desafios e oportunidades – e como poderemos ajudá-los mais no desenvolvimento de negócios sustentáveis. É um tema que estará em destaque no Android Developer Summit nos dias 27 e 28 de Outubro, onde poderão ouvir falar mais sobre as nossas ferramentas mais recentes, Interfaces de Programação de Aplicações (APIs) e tecnologias desenhadas para ajudar programadores a serem mais produtivos e a criarem aplicações melhores.
Caso procure informação adicional sobre o Google Play e as suas taxas de serviços criámos um guia com as perguntas e respostas mais frequentes sobre o tema e a que poderá aceder aqui.
A Google Play teve sempre subjacente a ideia de ligar o utilizador às melhores aplicações, jogos e aos conteúdos digitais. Tendo em conta que cada pessoa o faz de forma diferente quisemos apresentar uma nova maneira de se tirar partido destas experiências digitais: o Google Play Pass. Agora, o Play Pass está a chegar a Portugal.
O Play Pass é um serviço de assinatura que dá acesso a centenas de aplicações e jogos completamente desbloqueados - sem anúncios, compras nas aplicações, e pagamentos antecipados. O Play Pass oferece uma coleção com alta qualidade com clássicos como o Sonic the Hedgehog até aos novos títulos como o Levelhead, passando pelos premiados como o Indies like Stardew Valley e até aplicações úteis como o Photo Studio Pro. Mensalmente, serão adicionados novas aplicações e jogos.
Durante esta semana, o Play Pass irá começar a ser disponibilizado para os dispositivos Android em Portugal. É possível aceder a este serviço gratuitamente durante um mês e depois subscrever apenas por 4,99€/mês ou 29,99€/ano.
As apps e os jogos que já adora e muito mais para descobrir
A coleção Play Pass abrange centenas de títulos, desde os jogos que ajudam a relaxar até aplicações que aumentam a produtividade. Acreditamos que os criadores do Monument Valley expressaram-se da melhor forma: “O Play Pass ajuda a encorajar as pessoas a experimentar novas experiências que não teriam de outra forma”, afirma Maria Sayans, CEO da Ustwo Games.
O utilizador vai encontrar títulos conhecidos como Monument Valley, Terraria e Star Wars: Knights of the Old Republic. E também outros títulos incríveis com os quais poderá estar menos familiarizado, tais como Fireballz, Merge Shapes, Square Paint, Tasker ou What, The Fox? e muitos outros -- haverá sempre algo novo a descobrir.
Para tornar todas estas aplicações e jogos mais fáceis de encontrar, adicionámos um novo separador Play Pass para os subscritores. As apps e os jogos do Play Pass também podem ser encontrados na Play Store - basta procurar o "tícket" Play Pass. Todas as aplicações e jogos encontrados na página inicial do Play Pass ou através da Play Store com o “ticket” estarão completamente desbloqueados através da respectiva subscrição.
Partilhe com a sua família
Tal como, com a Biblioteca da família no Google Play, é possível partilhar a sua assinatura do Play Pass com até cinco outros membros da família. Cada membro da família pode aceder ao Play Pass individualmente, para que a sua experiência não seja afetada pelo que as outras pessoas descarregam. O Play Pass também tem uma grande seleção de aplicações e jogos para toda a família - desde o Toca Boca ao Learny Land - para que toda a família se possa divertir.
Comece já
Assim que o Play Pass estiver disponível esta semana, o utilizador pode “experimentar” gratuitamente. Basta abrir a aplicação Play Store no seu dispositivo Android, tocar no menu no canto superior esquerdo e procurar por “Play Pass”. Saiba mais aqui.
Esperamos que se divirta bastante!
Publicado por Austin Shoemaker, Group Product Manager, Google Play
