Quando iniciámos o Android e o Google Play há mais de uma década, apostámos que um ecossistema móvel livre e aberto poderia competir com os jardins murados e proprietários que dominavam a indústria. Ainda não era claro que tipo de negócios iriam mover-se para o mobile nem quais as aplicações que teriam sucesso. Para tornar as coisas simples, adotámos um modelo de negócio fácil de compreender: a vasta maioria de programadores poderia distribuir as suas aplicações no Google Play gratuitamente (atualmente 97% o fazem sem custos). No caso dos programadores que oferecem uma aplicação paga ou vendem produtos digitais na aplicação (atualmente apenas 3% dos programadores) a taxa de serviço fixa foi de 30%. Este modelo ajudou as aplicações a tornarem-se num dos segmentos de software com o crescimento mais rápido. E em vez de cobrarmos taxas de licenciamento para o nosso sistema operativo a nossa taxa de serviço permitiu-nos continuar a investir no Android e Play ao mesmo tempo que os disponibilizávamos a fabricantes de dispositivos em todo o mundo
A criatividade e a inovação dos programadores em todo o mundo estimularam o aparecimento de novas experiências de aplicação incríveis e que nunca poderíamos ter imaginado quando introduzimos o Android. À medida que o ecossistema evoluiu foi também emergindo uma vasta gama de modelos de negócios para dar suporte a estes diferentes tipos de aplicações. Fizemos várias alterações importantes ao longo deste caminho, incluindo ir além do modelo de “uma taxa de serviço única para todos” de modo a garantir que todos os tipos de negócios possam ter sucesso. Em vez de uma taxa de serviço única, temos agora vários tipos de programas desenhados para suportar e encorajar o nosso ecossistema diversificado de aplicações.
O resultado é que 99% dos programadores qualificam-se para uma taxa de serviço de 15% ou menos. Após aprender e ouvir dos programadores de várias indústrias e regiões, incluindo programadores como Anghami, AWA, Bumble, Calm, Duolingo, KADOKAWA, KKBOX, PicsArt, e Smule, estamos a anunciar alterações adicionais para apoiar ainda mais o nosso ecossistema de parceiros e ajudá-los a desenvolver negócios sustentáveis, e assegurar que o Play continua a liderar no ecossistema de aplicações.
Redução das taxas de serviço nas subscrições para 15%
As subscrições digitais tornaram-se num dos modelos de crescimento mais rápido para programadores mas sabemos que os negócios de subscrição enfrentam desafios específicos na aquisição e retenção de clientes. Trabalhámos com os nossos parceiros de setores como o de relacionamentos, fitness, educação entre outros para compreender as suas especificidades. A nossa taxa de serviço atual desce de 30% para 15% após 12 meses de assinatura recorrente. Porém, ouvimos dos parceiros que a rotatividade dos clientes torna desafiante para o negócio de subscrição beneficiar desta redução de taxa. Por isso, estamos a tornar as coisas mais simples de modo a que possam beneficiar dela.
Para ajudar a responder às necessidades específicas de programadores que oferecem subscrições, a partir de 1 de janeiro de 2022, iremos reduzir a taxa de serviço para todas as subscrições no Google Play de 30% para 15%, a partir do primeiro dia.
Para programadores com oferta de subscrições, isto significa que as taxas das subscrições no primeiro ano serão reduzidas para metade. E já recebemos feedback positivo da parte dos nossos programadores parceiros sobre esta mudança.
“A nossa parceria com a Google tem sido poderosa para o nosso negócio, ajudando-nos a escalar e, em última análise, desempenhando um papel chave na concretização da nossa missão no empoderamento das mulheres a nível global. Esta mudança na taxa que anunciaram irá permitir-nos investir mais nos nossos produtos e um estímulo para mais utilizadores se conectarem, com confiança, online.”
– Whitney Wolfe Herd, Founder and CEO, Bumble Inc.
"Assim como cada pessoa aprende de formas diferentes, cada programador é também diferente. Estamos entusiasmados em ver a Google continuar a colaborar com o ecossistema para encontrar modelos que funcionem, simultaneamente, para programadores e para a plataforma. Esta redução nas taxas de subscrição irá ajudar a Duolingo a acelerar a nossa missão de tornar a aprendizagem de idiomas universalmente disponível."
- Luis von Ahn, Co-Founder and CEO of Duolingo.
Ir mais longe nas experiências cruzadas na plataforma
Embora as aplicações continuem a ser extremamente importantes para os telemóveis, serviços excepcionais têm agora também que abranger TVs, carros, relógios, tablets e muito mais. E reconhecemos que os programadores precisam de investir no desenvolvimento para estas plataformas e agora, mais do que nunca.
No início do ano lançámos o programa Play Media Experience para encorajar programadores de vídeo, áudio e apps de livros a ajudar a crescer a plataforma Android através do desenvolvimento de experiências incríveis entre dispositivos. Isto ajudou os programadores a investirem nestas experiências multi-ecrã com uma taxa de serviço de apenas 15%.
Hoje, estamos também a fazer alterações na taxa de serviço no Programa Media Experience de modo a acomodar melhor as diferenças nestas categorias. Ebooks e serviços de streaming de música on-demand, onde os custos dos conteúdos representam a maioria das vendas, irão passar a ser elegíveis para uma taxa de serviços de apenas 10%. Esta nova taxa reconhece a economia da indústria dos verticais dos conteúdos de media e fazem o Google Play funcionar melhor para programadores e comunidades de artistas, músicos e autores que representam. Mais informação disponível aqui.
Iremos continuar envolvidos com programadores para compreender os seus desafios e oportunidades – e como poderemos ajudá-los mais no desenvolvimento de negócios sustentáveis. É um tema que estará em destaque no Android Developer Summit nos dias 27 e 28 de Outubro, onde poderão ouvir falar mais sobre as nossas ferramentas mais recentes, Interfaces de Programação de Aplicações (APIs) e tecnologias desenhadas para ajudar programadores a serem mais produtivos e a criarem aplicações melhores.
Caso procure informação adicional sobre o Google Play e as suas taxas de serviços criámos um guia com as perguntas e respostas mais frequentes sobre o tema e a que poderá aceder aqui.
Desde a sua criação em 2011 - e graças à colaboração de 2.500 organizações culturais em 80 países - o Google Arts & Culture permite que as pessoas explorem o mundo através de lentes culturais. Tal como a cultura, a natureza desempenha um papel fundamental na vida e na identidade das pessoas e, ao longo dos anos, a sua presença na nossa plataforma desenvolveu-se organicamente, graças a colaborações com museus de história natural, cientistas, artistas, ONGs, organizações científicas e de protecção. E, à medida que a crise climática se torna mais urgente, a cultura, a narrativa e a tecnologia passaram a ter, cada vez mais, um papel a desempenhar.
Por isso, hoje, temos o orgulho de revelar a g.co/culturemeetsclimate, uma nova experiência unificada que reúne a ampla gama de experiências, recursos e funcionalidades, disponíveis para qualquer pessoa interessada em aprender mais sobre o meio ambiente, sobre mudanças climáticas e sobre a sustentabilidade de museus, artistas e cientistas.
Artistas que conhecem os dados climáticos
A crise climática e os desafios que enfrentamos são um assunto complexo, mas os artistas e a cultura podem apresentá-los através de uma nova lente. Em junho de 2020, o Google Arts & Culture juntou-se à Organização das Nações Unidas para as Mudanças Climáticas (UNFCCC) e lançaram o projecto Heartbeat of the Earth, onde os artistas interpretam dados climáticos científicos e convidam o utilizador a interagir com uma série de obras de arte que tornam os dados mais tangíveis e compreensíveis. O utilizador pode mergulhar no Acidifying Ocean com Cristina Tarquini e explorar o impacto da subida da temperatura na vida marinha; ou “ver” e aprender mais sobre as partículas de plástico que estão sempre presentes na atmosfera à nossa volta através da experiência Plastic Air de Giorgia Lupi; ou mesmo a subida real e prevista do nível do mar causada pela crise climática, através da experiência Coastline Paradox, da autoria de Timo Aho e Pekka Niittyvirta.
Histórias vindas de todo o mundo
Graças às contribuições de instituições e especialistas de todo o mundo, o utilizador pode explorar os tesouros do planeta através de histórias multimédia e imagens em 360º desde a Antártica à Grande Barreira de Coral até à Floresta Tropical de Bornéu. O utilizador também pode saber mais acerca de como o planeta suporta um ecossistema incrível que abriga inúmeras espécies ameaçadas e em risco de extinção. Pode também aprender sobre tópicos fascinantes, tais como, a magia dos mangais, como os jardins podem prever as mudanças climáticas ou como o plástico comestível pode ajudar a combater o nosso problema de poluição do plástico. Conheça o primeiro embaixador não humano da Assembleia Geral das Nações Unidas e siga um guarda florestal pelos icónicos parques nacionais dos Estados Unidos da América.
Descubra como a mudança climática e as mudanças socioeconómicas globais estão a ameaçar as nossas magníficas paisagens naturais e a perturbar as pequenas comunidades, desde as resilientes mulheres da tribo Himba na Namíbia, passando pela comunidade Uro do Lago Titicaca, até às tribos da Papua-Nova Guiné.
Veja o efeito devastador que a crise climática está a ter no nosso património cultural e como as pessoas de todo o mundo estão a utilizar a tecnologia para proteger os seus locais culturais contra as mudanças climáticas através do projectos Heritage on the Edge. Através da utilização de imagens em 360º, modelação em 3D e narração de histórias, a colaboração com a ICOMOS e a CyArk destaca uma pequena seleção de locais culturais afetados pelas mudanças climáticas: as estátuas icónicas de Rapa Nui (Ilha de Páscoa), o Castelo de Edimburgo na Escócia, a grande mesquita de Bagerhat no Bangladesh, a histórica cidade costeira de Kilwa Kisiwani na Tanzânia e a cidade de adobe de Chan Chan no Peru.
Culture Meets Climate é um hub ao vivo que irá destacar todas as nossas novas iniciativas relacionadas com o meio ambiente, à medida que as novas colaborações e novas experiências fiquem disponíveis online. Esteja atento em g.co/climatemeetculture para conhecer muitos mais projetos.
Trabalhando em estreita colaboração com especialistas externos, revemos regularmente e atualizamos as nossas políticas de anúncios e de monetização para ajudar a garantir um ambiente seguro para a marca dos nossos parceiros de publicidade e para proteger melhor os utilizadores de alegações não confiáveis, como falsas curas médicas ou defesa anti-vacinas.
Lidando com a negação das mudanças climáticas
Nos últimos anos, ouvimos um número crescente dos nossos parceiros de media e anunciantes a expressarem preocupação sobre os anúncios que correm em conteúdos ou promovem alegações imprecisas sobre as mudanças climáticas. Os nossos anunciantes simplesmente não querem que os seus anúncios apareçam ao lado deste conteúdo. E os publishers e os criadores não querem que anúncios a promover estas alegações apareçam nas suas páginas ou vídeos.
É por isso que estamos hoje a anunciar uma nova política de monetização para anunciantes no Google, publishers e criadores do YouTube que proibirá anúncios e monetização de conteúdo que contradiga o consenso científico bem estabelecido sobre a existência e as causas das mudanças climáticas. Isso inclui conteúdo que se refere às mudanças climáticas como uma farsa ou uma fraude, alegações que neguem que as tendências de longo prazo mostram o aquecimento global e alegações que negam que as emissões de gases com efeito estufa ou a atividade humana contribuem para as mudanças climáticas.
Ao avaliar o conteúdo em relação a esta nova política sobre desinformação, iremos examinar cuidadosamente o contexto em que as alegações são feitas, diferenciando entre o conteúdo que refere uma afirmação falsa como facto do conteúdo que relata e/ou discuta essa alegação. Também iremos continuar a permitir anúncios e monetização sobre outros tópicos relacionados com o clima, incluindo debates públicos sobre políticas climáticas, os impactos variáveis das mudanças climáticas, novos estudos e muito mais.
Ao criar esta política e os seus parâmetros, consultámos fontes confiáveis sobre o tema da ciência do clima, incluindo especialistas que contribuíram para o Painel Intergovernamental das Nações Unidas sobre Relatórios de Avaliação das Mudanças Climáticas. Como é o caso em muitas das nossas políticas, iremos usar uma combinação de ferramentas automatizadas e de revisão humana para aplicar esta política a conteúdo de publishers que viole esta política, anúncios servidos pela Google e vídeos do YouTube que são monetizados através do Programa de Parcerias do YouTube. Iremos começar a aplicar esta política no próximo mês.
Esta nova política irá não só ajudar-nos a fortalecer a integridade de nosso ecossistema de publicidade, mas também está muito alinhada com o trabalho que temos feito, enquanto empresa, nas últimas duas décadas para promover a sustentabilidade e enfrentar as mudanças climáticas.
Poucos artistas gozam de fama mundial como Gustav Klimt. A nova retrospectiva online "Klimt vs. Klimt - The Man of Contradictions" no Google Arts & Culture destaca a vida e o trabalho eclético do artista. Uma experiência de machine learning deu cor a fotografias de pinturas perdidas de Klimt, enquanto uma Pocket Gallery traz alguns dos seus trabalhos mais icónicos para a sua sala de estar em Realidade Aumentada e 3D. Juntamente com mais de 120 histórias sobre a sua arte e personalidade, um tour virtual ao seu estúdio e muitos destaques das coleções de mais de 30 instituições culturais em todo o mundo, "Klimt vs. Klimt constitui uma das experiências online mais abrangentes sobre o artista.
O legado de Klimt levanta muitas questões não resolvidas, principalmente devido ao facto de aproximadamente 20% das suas obras de arte se terem perdido ao longo da história. Entre as perdas mais proeminentes e dolorosas estão as chamadas Pinturas da faculdade, criadas para a Universidade de Viena e depois rejeitadas por serem excessivamente críticas em relação à ciência. Em 1945, poucos dias antes do fim da Segunda Guerra Mundial, as pinturas perderam-se num incêndio no Castelo de Immendorf, na Áustria. A aparência destas grandes obras só poderá ser imaginada a partir de fotografias a preto e branco tiradas no início de 1900, incapazes de transmitir a magia que torna as obras de arte de Klimt tão cativantes - as cores ousadas, a abordagem revolucionária das texturas, a chocante franqueza das suas figuras. Até hoje.
Recorrendo às oportunidades proporcionadas pelo machine learning, melhorado com o conhecimento do especialista em Klimt de renome internacional e curador do Belvedere, Dr. Franz Smola, a equipa do Google Arts & Culture Lab foi capaz de reconstruir as cores que Klimt poderia ter usado para as Pinturas da faculdade restaurando-lhes a beleza da cor. Pela primeira vez em 70 anos, as pessoas podem olhar para estas obras de arte com as cores que ele poderia ter usado.
A mudança climática já não é uma ameaça distante - é cada vez mais local e pessoal. Em todo o mundo, incêndios florestais, inundações e outras condições meteorológicas extremas continuam a afetar a nossa saúde, as nossas economias e o nosso futuro conjunto no nosso planeta. Precisamos de soluções urgentes e significativas para enfrentar este desafio urgente. Por isso, no ano passado, comprometemo-nos com uma ação ousada para dotar os nossos data centers e campus com energia livre de carbono 24 horas por dia, 7 dias por semana, até 2030.
As empresas não são as únicas que estão a perguntar o que podemos fazer mais para ajudar o planeta – cada vez mais as pessoas questionam-se sobre o mesmo. Por isso, hoje estamos a partilhar novas maneiras como as pessoas podem usar os produtos da Google para fazerem escolhas sustentáveis. Entre elas, estamos a introduzir novos recursos para reservar voos ou para comprar equipamentos domésticos com pegadas de carbono mais baixas, a introduzir os percursos ecológicos no Google Maps -- que começa hoje a ser disponibilizado. E quando as pessoas vão à Pesquisa Google com perguntas sobre mudanças climáticas, iremos mostrar informações confiáveis de fontes como as Nações Unidas, além das fontes de notícias existentes que mostramos atualmente no carrossel. Tudo isto faz parte da nossa meta de ajudar mil milhões de pessoas a fazerem escolhas mais sustentáveis até 2022.
Viajar e fazer compras de maneira mais sustentável
Estamos a adicionar novas ferramentas para ajudar a tomar decisões sobre viagens – desde quais os voos a reservar até onde ficar hospedado. A ser lançado, globalmente, hoje, estamos a trazer informações sobre as emissões de carbono para o Google Flights. O utilizador poderá ver as emissões de carbono associadas por lugar para cada voo e encontrar rapidamente opções de baixo carbono. E quando pesquisar hotéis, terá acesso a informações sobre os esforços de sustentabilidade, desde a redução de resíduos e as medidas de conservação da água até saber se determinados hotéis são certificados pelas organizações independentes Green Key ou EarthCheck.
Também estamos a ajudar as pessoas a fazerem escolhas mais sustentáveis quando fazem compras, começando pelos eletrodomésticos. Quando pesquisar por produtos que consomem muita energia, como por exemplo, máquinas de lavar louça ou caldeiras, as sugestões no separador Shopping irão ajudá-lo a refinar a pesquisa em função das opções económicas e sustentáveis.
Deslocações mais sustentáveis
As deslocações de carro são uma das escolhas mais intensivas em carbono que as pessoas fazem diariamente. A partir de hoje, nos EUA, e na Europa em 2022, o Google Maps irá deixá-lo escolher a rota que contamina menos, caso este não seja já o caminho rápido. Estimamos que esta medida possa economizar mais de um milhão de toneladas de emissões de carbono por ano – o equivalente a remover mais de 200.000 carros das estradas – e economizar dinheiro às pessoas através da redução do consumo de combustível.
Também estamos a trabalhar para garantir que os carros que permanecem nas estradas são ecológicos. Na Pesquisa, estamos a tornar-lhe mais fácil encontrar opções de veículos híbridos e elétricos, compará-los com os modelos movidos a combustível e a encontrar descontos de modo a que saiba o verdadeiro custo antes da compra. Estes recursos serão lançados nos EUA este ano e noutras regiões ao longo de 2022.
É óbvio que a escolha mais sustentável nem sempre envolve um carro. E é, por isso, que estamos a introduzir funcionalidades de navegação mais fáceis para os ciclistas no Maps, e a tornar mais simples encontrar bicicletas e scooters partilhadas em mais de 300 cidades do mundo.
IA para semáforos mais eficientes
Ao mesmo tempo, estamos a encontrar formas de tornar as rotas mais eficientes em toda uma cidade através de investigação recorrendo a inteligência artificial para otimizar a eficiência dos semáforos. Temos vindo a realizar esta investigação em Israel para prever as condições de tráfego e melhorar quando mudam os semáforos e estamos a observar uma redução de 10-20% no combustível e nos atrasos nos cruzamentos. Estamos entusiasmados com o potencial desta medida e estamos em conversações para expandir este recurso para o Rio de Janeiro e outras cidades.
A Cloud mais limpa da indústria
Também estamos a ajudar clientes empresariais como a Whirlpool, a Etsy, a HSBC, a Unilever e a Salesforce a desenvolverem novas soluções para os desafios específicos das mudanças climáticas que enfrentam e a beneficiarem da Cloud mais limpa da indústria. Recentemente, lançámos ferramentas para ajudar as empresas a escolherem regiões mais limpas para localizarem os seus recursos Google Cloud. E na próxima semana, no evento Google Cloud Next ‘21, iremos anunciar novas formas como cada empresa pode construir um futuro mais sustentável.
Mais sustentável com a Google
Em todos estes esforços, o nosso objetivo é tornar a escolha sustentável, uma escolha mais fácil. A nível individual, estas escolhas podem parecer pequenas, mas quando as multiplicamos pelos vários produtos da Google, significam grandes melhorias. Tudo é importante para alertar para as piores consequências das mudanças climáticas e iremos continuar a encontrar novas formas dos nossos produtos poderem ajudar.
Atualmente, há mais informação acessível na ponta dos dedos das pessoas do que em qualquer outro momento da história humana. E os avanços na inteligência artificial (IA) irão transformar radicalmente a maneira como usamos essa informação, com a capacidade de descobrir novos conhecimentos que nos pode ajudar nas nossas vidas diárias e nas muitas formas como somos capazes de enfrentar desafios globais complexos.
Hoje, durante o nosso evento Search On, transmitido ao vivo, estamos a partilhar como estamos a trazer as novidades em IA para os produtos da Google, proporcionando às pessoas novas maneiras de pesquisar e de explorar informações de formas mais naturais e intuitivas.
Tornando a pesquisa multimodal possível com o MUM
No início deste ano, no Google I/O, anunciámos que atingimos um marco crítico para a compreensão da informação com o Multitask Unified Model, ou simplesmente MUM.
Temos feito experiências através da utilização das capacidades do MUM para tornar os nossos produtos mais úteis e permitir formas totalmente novas de pesquisa. Hoje, estamos a partilhar um primeiro olhar sobre o que será possível fazer com o MUM.
Ao longo dos próximos meses, iremos apresentar uma nova maneira de pesquisar com o Google Lens, com a capacidade de fazer perguntas sobre o que vê. Seguem-se alguns exemplos do que será possível fazer com o MUM.
Com este novo recurso no Lens, o utilizador poderá tocar na imagem de uma camisa e pedir ao Google para encontrar o mesmo padrão, mas noutra peça de roupa, como meias. Isto ajuda quando o utilizador está a pesquisar por algo que pode ser difícil de descrever com precisão através de palavras. Poderá digitar "meias Vitorianas com motivos florais brancos", mas não encontrar o padrão exato que está a procurar. Com este novo recurso do Lens, estamos a tornar mais fácil pesquisar visualmente.
Algumas perguntas são ainda mais complicadas: A sua bicicleta está com um problema difícil de explicar e precisa de algumas orientações sobre como reparar. Em vez de se debruçar sobre catálogos de peças e, em seguida, procurar por um tutorial, o modo “apontar e perguntar” da pesquisa tornará mais fácil encontrar a ajuda de que o utilizador precisa.
Ajudando o utilizador a explorar com uma página de Pesquisa redesenhada
Também estamos a revelar como estamos a aplicar os avanços de IA, como o MUM, para redesenhar a Pesquisa Google. Estes novos recursos são os passos mais recentes para tornar a pesquisa mais natural e intuitiva.
Em primeiro lugar, estamos a tornar mais fácil explorar e compreender novos tópicos com “Coisas a saber”. Digamos que o utilizador quer decorar o seu apartamento e está interessado em aprender mais sobre a criação de pinturas acrílicas.
Iremos lançar este recurso ao longo dos próximos meses. No futuro, o MUM irá desbloquear insights mais profundos que o utilizador talvez não soubesse como pesquisar — tais como "como fazer pinturas em acrílico com utensílios domésticos" – e vai ligar o utilizador a conteúdo na web que, muito provavelmente, não iria encontrar de outra forma.
Dois ecrãs de telefone lado a lado destacam um conjunto de pesquisas e recursos “por toque” que permitem refinar para pesquisas mais específicas de pintura acrílica ou ampliar para conceitos, tais como pintores famosos.
Neste caso, o utilizador pode aprender mais sobre técnicas específicas, tais como “puddle pouring” ou assistir a aulas artísticas. O utilizador também pode ampliar a sua pesquisa para ver outros tópicos relacionados, como outros métodos de pintura e pintores famosos. Estas funcionalidades serão lançadas ao longo dos próximos meses.
Página de resultados para a pesquisa “ pour painting ideas” que mostra os resultados com imagens em negrito e miniaturas de vídeo.
Esta nova página de resultados visuais foi desenvolvida para pesquisas onde se procura inspiração, como “ideias para decoração de Halloween” ou “ideias para jardins verticais interiores”, e é possível experimentá-lo hoje.
Obtenha mais dos vídeos
Já usamos sistemas avançados de IA para identificar momentos importantes nos vídeos, como aquele passe vencedor num jogo de basquetebol ou os vários passos na preparação de uma receita. Hoje, estamos a dar um passo em frente, apresentando uma nova experiência que identifica tópicos relacionados com um vídeo, com links para aprofundar e aprender mais facilmente.
Página de resultados mostrando a pesquisa por “pinguim macaroni”, selecionando um vídeo e mostrando uma lista de tópicos relacionados com base nas informações no vídeo.
Com todas estas experiências MUM, esperamos ajudar as pessoas a descobrir mais páginas da web, vídeos, imagens e ideias que possam não ter aparecido ou pesquisado.
Um Google mais útil
As atualizações que estamos a anunciar hoje não terminam com o MUM. Também estamos a tornar mais fácil comprar na mais ampla rede de pequenos e grandes comerciantes, independentemente do que o utilizador estiver a procurar. E estamos a ajudar as pessoas a avaliar melhor a credibilidade das informações que encontram online. Além disso, nos momentos que mais importam, estamos a encontrar novas maneiras de ajudar as pessoas a ter acesso a informações e insights.
Todo este trabalho não ajuda apenas pessoas em todo o mundo, mas também criadores, publishers e empresas. Todos os dias, enviamos visitantes para mais de 100 milhões de websites diferentes e, todos os meses, a Google conecta pessoas com mais de 120 milhões de empresas que não têm sites, permitindo ligações, direções de navegação de carro ou a pé.
À medida que continuamos a construir produtos mais úteis e a ultrapassar os limites do que significa pesquisar, esperamos ajudar as pessoas a encontrarem as respostas que procuram e a inspirar mais perguntas ao longo do caminho.
A elaboração de regras sobre a desinformação médica é uma tarefa que implica desafios e equilíbrios complicados. O conhecimento científico evolui à medida que surgem novos estudos e, em primeira mão, com a experiência pessoal que, regularmente, desempenha um papel poderoso no discurso online. As vacinas, em particular, têm sido uma fonte de debates ferozes ao longo dos anos, apesar da orientação consistente das autoridades de saúde sobre a sua eficácia. Hoje, estamos a expandir as nossas políticas de desinformação médica no YouTube com novas diretrizes sobre as vacinas atualmente administradas que são aprovadas e confirmadas como seguras e eficazes pelas autoridades de saúde locais e pela OMS.
As nossas Regras da Comunidade já proíbem certos tipos de desinformação médica. Há muito que removemos conteúdo que promove remédios prejudiciais, tais como, dizer que beber terebintina pode curar doenças. No início da COVID-19, baseamo-nos nestas políticas quando a pandemia chegou e trabalhámos com especialistas para desenvolver 10 novas regras em torno da desinformação médica e a COVID-19. Desde outubro de 2020, removemos mais de 130.000 vídeos por violarem as nossas políticas COVID-19 relativas à informação sobre vacinas. Também aumentámos o conteúdo com informações de alta qualidade para pessoas que pesquisam por conteúdo relacionado com o coronavírus e disponibilizámos painéis de informação localizados sobre vacinas que foram vistos milhares de milhões de vezes.
Ao longo deste trabalho, aprendemos lições importantes sobre como projetar e aplicar políticas diferenciadas em escala para a desinformação médica. Trabalhando em estreita colaboração com as autoridades de saúde, procurámos equilibrar o nosso compromisso de uma plataforma aberta com a necessidade de remover conteúdo nocivo flagrante. Temos visto constantemente falsas alegações sobre as vacinas contra o coronavírus espalharem-se pela desinformação sobre as vacinas em geral, e, agora, estamos em um ponto em que é mais importante do que nunca expandir o trabalho que iniciámos com COVID-19 para outras vacinas.
Especificamente, o conteúdo que alegue de forma falsa que as vacinas aprovadas são perigosas e que causam efeitos crónicos na saúde; alegue que as vacinas não reduzem a transmissão ou a contração da doença ou que contenha informações incorretas sobre as substâncias contidas nas vacinas, será removido. Isto inclui conteúdo que afirme falsamente que as vacinas aprovadas causam autismo, cancro ou infertilidade, ou que as substâncias nas vacinas podem rastrear quem a recebe. As nossas políticas não cobrem apenas imunizações de rotina específicas, como para sarampo ou hepatite B, mas também se aplicam a declarações gerais sobre vacinas.
Tal como acontece com as nossas diretrizes COVID, consultámos organizações de saúde locais e internacionais e especialistas no desenvolvimento destas políticas. Por exemplo, a nossa nova orientação sobre os mapas de efeitos colaterais das vacinas para os recursos públicos de vacinas é fornecida pelas autoridades de saúde e suportada pelo consenso médico. Essas alterações entram hoje em vigor e, como acontece com qualquer atualização significativa, levará algum tempo para que os nossos sistemas a implementem totalmente.
Existem exceções importantes nas nossas novas diretrizes. Dada a importância da discussão pública e do debate para o processo científico, vamos continuar a permitir conteúdo sobre as políticas de vacinas, novos ensaios de vacinas e os sucessos ou fracassos vacinais históricos no YouTube. Os testemunhos pessoais relacionados com as vacinas também serão permitidos, desde que o vídeo não viole outras Diretrizes da Comunidade ou que o canal não mostre um padrão de promoção de hesitação à vacina.
Tudo isto complementa o nosso trabalho contínuo para criar informações de confiança sobre saúde na nossa plataforma e conectar pessoas com fontes e conteúdos de saúde confiáveis e de qualidade.
A atual atualização das políticas é um passo importante para lidar com a desinformação sobre as vacinas e a saúde na nossa plataforma, sendo que vamos continuar a investir em políticas e produtos que tragam informações de qualidade aos nossos espectadores e a toda a comunidade do YouTube.
