A IA está a abrir um mundo de possibilidades, capacitando os criadores para se expressarem de formas inovadoras e entusiasmantes. No YouTube, estamos empenhados em garantir que os nossos criadores e parceiros prosperam neste cenário em evolução. Isto significa dotá-los das ferramentas necessárias para aproveitar o potencial criativo da IA, mantendo ao mesmo tempo o controlo sobre a forma como a sua imagem, incluindo o rosto e a voz, é representada. Para o conseguir, estamos a desenvolver uma nova tecnologia de gestão de semelhanças que os irá proteger e desbloquear novas oportunidades no futuro.
Ferramentas que estamos a desenvolver
Protegendo o conteúdo do acesso não autorizado e capacitando a escolha
Como fazemos há muitos anos, utilizamos o conteúdo carregado no YouTube para melhorar a experiência do produto para criadores e espectadores no YouTube e na Google, incluindo através da aprendizagem automática e aplicações de IA. Fazemo-lo de acordo com os termos com os quais os criadores concordam. Isto inclui potenciar as nossas operações de Confiança e Segurança, melhorar os nossos sistemas de recomendação e desenvolver novas capacidades generativas de IA, como a dobragem automática. No futuro, vamos continuar empenhados em garantir que o conteúdo do YouTube utilizado na Google ou no YouTube para que o desenvolvimento das nossas ferramentas baseadas em IA seja feito de forma responsável.
Quando se trata de terceiros, como aqueles que podem tentar copiar conteúdo do YouTube, deixamos claro que o acesso ao conteúdo dos criadores de forma não autorizada viola os nossos Termos de Utilização e prejudica o valor que oferecemos aos criadores em troca do seu trabalho. Vamos continuar a implementar medidas para garantir que terceiros respeitam estes termos, incluindo investimentos contínuos nos sistemas que detectam e impedem o acesso não autorizado, até e incluindo o bloqueio do acesso daqueles que fazem scraping.
Dito isto, à medida que o panorama da IA generativa continua a evoluir, reconhecemos que os criadores podem querer mais controlo sobre a forma como colaboram com empresas externas para desenvolver ferramentas de IA. É por isso que estamos a desenvolver novas formas de dar aos criadores do YouTube a escolha sobre como terceiros podem utilizar o seu conteúdo na nossa plataforma para estes fins. Teremos mais para partilhar ainda este ano.
Navegando pelas ferramentas de IA e pelas Regras da Comunidade
As novas ferramentas generativas de IA do YouTube, como o experimental Dream Screen for Shorts, abrem possibilidades interessantes para os criadores, permitindo-lhes expressar a sua criatividade e envolver o seu público de formas inovadoras. Os criadores mantêm o controlo sobre o processo criativo, orientando o resultado das ferramentas e decidindo o que partilhar.
Acreditamos na promoção de uma comunidade segura e responsável, e isso estende-se ao conteúdo gerado com a IA. Tal como acontece com todo o conteúdo no YouTube, as criações geradas por IA devem aderir às nossas Regras da Comunidade. Os criadores são responsáveis por garantir que o conteúdo publicado, independentemente da sua origem, cumpre estas normas.
Para apoiar os criadores na navegação pelas nossas políticas, incorporámos salvaguardas nas nossas ferramentas de IA, que visam evitar a sua potencial utilização indevida. Isto significa que podemos bloquear prompts que violem as nossas políticas ou que abordem temas sensíveis. Embora o nosso principal objetivo seja capacitar a criatividade, encorajamos os criadores a rever cuidadosamente o conteúdo gerado pela IA antes de o publicar, tal como fariam em qualquer outra situação. Em especial, nos primeiros dias destes produtos, sabemos que nem sempre vamos acertar, por isso encorajamos os criadores a darem-nos feedback.
Aumentando a criatividade humana
À medida que a IA evolui, acreditamos que deverá aumentar a criatividade humana e não substituí-la. Estamos empenhados em trabalhar com os nossos parceiros para garantir que os avanços futuros amplificam as suas vozes e vamos continuar a desenvolver barreiras de proteção para abordar as preocupações e alcançar os objetivos comuns. Desde o início que nos concentramos em capacitar criadores e empresas para construir comunidades prósperas no YouTube, e o nosso foco continua a ser a promoção de um ambiente onde a inovação responsável floresça.
Publicado por Amjad Hanif, YouTube’s Vice President of Product Management
Estamos a partilhar novas atualizações para responder melhor às necessidades específicas dos adolescentes que utilizam o YouTube, ajudando-os a navegar nos seus interesses individuais crescentes e, ao mesmo tempo, a colocar, em primeiro lugar, a sua segurança, privacidade e bem-estar.
Hoje, estamos a anunciar a implementação de salvaguardas adicionais para recomendações de conteúdos para adolescentes, desenvolvidas em consulta com uma equipa de especialistas independentes da Comissão de aconselhamento de jovens e famílias, especializada em desenvolvimento infantil, aprendizagem digital, meios de comunicação para crianças e muito mais.
Uma das contribuições importantes da Comissão de aconselhamento tem sido, ao longo dos anos, aconselhar o YouTube sobre as fases de desenvolvimento dos adolescentes – e especificamente sobre como o conteúdo consumido online pode ter impacto no bem-estar dos adolescentes. Uma conclusão é que os adolescentes são mais propensos do que os adultos a formar crenças negativas sobre si próprios ao verem mensagens repetidas sobre padrões ideais no conteúdo que consomem online.
Estes insights levaram-nos a desenvolver estas proteções adicionais para recomendações de conteúdo, ao mesmo tempo que permitimos que os adolescentes explorem os tópicos de que gostam. Ao trabalhar com a Comissão de Aconselhamento, identificámos categorias de conteúdo que podem ser inócuas como um único vídeo, mas que podem ser problemáticas para alguns adolescentes se forem visualizadas repetidamente. Estas categorias incluem conteúdo que compara características físicas e idealiza alguns tipos em detrimento de outros, idealiza níveis de aptidão física ou pesos corporais específicos ou apresenta agressão social sob a forma de lutas sem contacto e intimidação.
Como resultado, estamos agora a limitar as recomendações repetidas de vídeos relacionados com estes temas para adolescentes em Portugal e a nível global. Como sempre, vamos continuar a aplicar as nossas Regras da Comunidade para remover conteúdo e impedir que os menores vejam vídeos que ultrapassem os limites das nossas políticas, incluindo sobre segurança infantil, distúrbios alimentares e assédio.
Uma abordagem colaborativa para a supervisão de adolescentes no YouTube
O YouTube é um lugar onde os adolescentes podem aprender, explorar as suas paixões, expressar-se e encontrar pertença. Reconhecemos o papel importante que desempenhamos nas suas vidas e, a partir de hoje, estamos a introduzir uma nova experiência supervisionada no YouTube que vai permitir aos pais e adolescentes a opção de associarem as suas contas e receber informações e notificações partilhadas. Esta nova experiência foi desenvolvida para manter os pais informados sobre as atividades dos canais dos seus filhos adolescentes no YouTube e ajudá-los a encorajá-los e aconselhá-los sobre a criação responsável de conteúdos.
A primeira iteração desta experiência baseia-se na nossa experiência supervisionada existente para pré-adolescentes. Em breve, os pais e os adolescentes vão poder iniciar a ligação de contas no nosso novo hub Centro da Família. No Centro da Família, os pais podem ver informações partilhadas sobre a atividade dos canais dos seus filhos adolescentes no YouTube, incluindo o número de carregamentos, subscrições e comentários. Os pais (e os adolescentes) também vão receber notificações proativas por e-mail em acontecimentos importantes, como quando os adolescentes carregam um vídeo ou iniciam uma transmissão em direto, proporcionando uma oportunidade para oferecer conselhos sobre a criação responsável apoiada por funcionalidades desenvolvidas com a Common Sense Networks, uma afiliada da Common Sense Media.
Os nossos produtos para jovens - YouTube Kids e experiências supervisionadas para pré-adolescentes - chegam, todos os meses, a mais de 100 milhões de espectadores ativos com sessão iniciada e sem sessão e o desenvolvimento destes produtos é orientado por especialistas independentes. Em parceria com estes especialistas e de acordo com os nossos princípios para jovens, criámos esta nova experiência que respeita a autonomia dos adolescentes, dando aos pais e adolescentes um controlo mútuo e novos recursos que capacitam os adolescentes a tornarem-se cidadãos digitais informados e responsáveis. Vamos continuar a envolver-nos com especialistas e pais à medida que expandimos e evoluímos esta experiência.
Estas novas atualizações juntam-se ao nosso robusto conjunto de políticas e serviços que protegem toda a nossa comunidade e ligam as pessoas a fontes fidedignas — desde a proteção contra o discurso de ódio e desafios perigosos até ao YouTube Kids e às nossas experiências supervisionadas que oferecem diferentes bibliotecas de conteúdos para diferentes níveis de maturidade, e dando às famílias ferramentas abrangentes para gerir o tempo de ecrã dos seus filhos.
Parcerias com organizações credíveis para apoiar o bem-estar dos adolescentes no YouTube
No YouTube, também apoiamos fortemente famílias, investigadores, decisores políticos, empresas e especialistas que se unem para definir um conjunto de padrões consistentes para os jovens online. Para este efeito, estamos a trabalhar com a Organização Mundial de Saúde (OMS) para desenvolver recursos públicos, abrangendo toda a indústria, relacionados com os adolescentes e o bem-estar online.
No início deste ano, apoiámos a OMS e o British Medical Journal (BMJ) na organização de uma mesa redonda de especialistas para desenvolver princípios orientadores sobre a definição de conteúdos de saúde mental adequados ao desenvolvimento para adolescentes e examinar estratégias para comunicar recursos e informações de saúde mental aos adolescentes online. O relatório final visa fornecer informações que vão ajudar os criadores e os serviços a desenvolver melhor recursos de saúde mental adequados à idade, bem como proporcionar dicas para as famílias e educadores identificarem conteúdos enriquecedores de saúde mental.
Todo este trabalho é sustentado por um conjunto de cinco princípios aos quais aderimos quando criamos serviços e recursos para crianças e adolescentes, e é por isso que a sua privacidade, segurança, bem-estar e saúde mental estão no centro do nosso trabalho.
Muitos de nós no YouTube, que trabalhamos nestas iniciativas, são pais e estamos conscientes das escolhas que as famílias enfrentam quando se trata de garantir o bem-estar dos entes queridos e estabelecer regras básicas digitais. O nosso objetivo é proporcionar aos pais a confiança necessária para permitir que as crianças e os adolescentes explorem os seus interesses e as ferramentas que permitem às famílias personalizar as suas experiências no YouTube.
Estamos orgulhosos de dar continuidade ao nosso trabalho importante relacionado com as experiências dos jovens, o bem-estar digital e a saúde mental, com mais para chegar no futuro.
Publicado por James Beser, Director of Product Management, YouTube Youth e Dr. Garth Graham, Director of YouTube Health.
Hoje partilhamos como as eleições para o Parlamento Europeu deste ano apareceram no YouTube e o que fazemos nestes momentos para ajudar a garantir que o conteúdo eleitoral de alta qualidade prospera na nossa plataforma. Espectadores de toda a União Europeia acederam ao YouTube para ouvir diretamente os candidatos, aprofundar os problemas da campanha e manter-se informados sobre as últimas atualizações. Veja como aconteceu.
Ligar os eleitores a conteúdo eleitoral confiável
O acesso à informação fidedigna é uma parte importante do envolvimento democrático. É por isso que desenvolvemos recursos que facilitam a localização de conteúdo eleitoral proveniente de fontes fidedignas, nos resultados de pesquisa, notícias importantes destacadas e no painel “ver a seguir”. Este é o sistema de recomendação do YouTube em funcionamento. Até ao dia 9 de junho e desde então, este sistema ajudou os espectadores de toda a Europa a encontrar conteúdos eleitorais oficiais em várias línguas da UE.
Os painéis de informação eleitoral facilitaram também o registo das pessoas para votar, saber como votar, saber mais sobre os candidatos e aceder aos resultados eleitorais. No total, estas funcionalidades eleitorais dedicadas apareceram aos espectadores do YouTube em toda a UE mais de 1,1 mil milhões de vezes.
Remover conteúdo prejudicial antes de ser amplamente visualizado
A nossa equipa de Confiança e Segurança passou anos a criar um manual para proteger a comunidade do YouTube e a responder rapidamente a ameaças emergentes - implementaram-no em inúmeras eleições em todo o mundo, incluindo, este ano, em toda a UE. Isto inclui a remoção de vídeos que possam, por exemplo, enganar os eleitores sobre como votar, incitar à violência ou promover certos tipos de desinformação eleitoral. Aplicamos as nossas políticas em todos os idiomas, independentemente do perfil público ou político do interveniente.
Até 9 de junho, encerrámos mais de 1.000 canais e removemos mais de 140 vídeos relacionados com as eleições na UE por violarem as nossas Diretrizes da Comunidade, incluindo as nossas políticas sobre conteúdo manipulado e vídeos e imagens enganadores.
O YouTube tem também mais de 100 moderadores de denúncias prioritárias em toda a UE, que possuem ferramentas adicionais para sinalizar conteúdo potencialmente violador para revisão. Estas ONG e agências governamentais abrangem uma vasta gama de conhecimentos, incluindo discurso de ódio e desinformação, complementando os esforços dos 20.000 revisores de conteúdos globais da Google e dos nossos sistemas automatizados.
Combater as campanhas de desinformação
As nossas equipas dedicadas também trabalharam ininterruptamente durante vários meses para identificar operações de influência coordenadas que tentassem interferir nestas eleições. Por exemplo, em maio, ao trabalhar com o Grupo de Análise de Ameaças da Google, encerrámos 21 canais do YouTube no âmbito da nossa investigação em curso sobre campanhas de desinformação ligadas à Rússia. Os canais partilharam conteúdos em várias línguas da UE com narrativas críticas sobre as condições internas nos países da UE e sobre a ajuda financeira dos EUA/UE para a guerra na Ucrânia.
Quando a votação foi encerrada, e como parte da nossa cobertura proactiva destas eleições, tínhamos encerrado 240 canais por fazerem parte de operações de influência coordenadas dirigidas à UE.
Aumentar a transparência em torno do conteúdo gerado por IA
Antes das eleições, introduzimos novas atualizações para ajudar os espectadores a compreender quando estão a ver um vídeo que contém conteúdo realista, alterado ou sintético. Os criadores são obrigados a divulgar quando carregam este tipo de conteúdo e depois adicionamos um rótulo de transparência para que os espectadores tenham este contexto importante.
Na primeira quinzena de junho, o rótulo de conteúdo alterado ou sintético foi exibido mais de 40 milhões de vezes em vídeos na UE. Também aplicámos as nossas políticas de longa data que proíbem a desinformação prejudicial.
Proteger a comunidade do YouTube continua a ser a nossa prioridade número um, tanto em época de eleições como durante todo o ano. Continuaremos a trabalhar nestes esforços em conjunto com os governos, a indústria e as ONG em toda a União Europeia e não só. E as nossas equipas dedicadas aplicarão estas ideias e lições ao nosso trabalho contínuo de apoio à integridade eleitoral em todo o mundo.
Publicado por The YouTube Team
A um mês do encerramento das urnas nos 27 Estados-Membros da UE, estamos a partilhar uma visão geral dos nossos esforços para ajudar as pessoas dentro e fora da Europa a encontrar notícias e informações eleitorais úteis e confiáveis. Quer seja a pesquisar o local onde votar, a compreender as posições dos candidatos ou a aprender sobre as questões que moldam o debate, as nossas equipas dedicadas estão a trabalhar arduamente para implementar, de forma correcta, as políticas e os sistemas Eis o que estamos a fazer para garantir que o conteúdo eleitoral de alta qualidade prospera no YouTube.
Ajudar os eleitores a encontrar conteúdo confiável
Para as Eleições do Parlamento Europeu de 2024, seguem-se algumas funcionalidades que irão surgir à medida que ligamos os eleitores à informação e ao contexto de que necessitam para se manterem informados:
Tudo isto baseia-se nas nossas funcionalidades atuais que destacam as informações provenientes de fontes confiáveis, tais como meios de comunicação social, nos resultados de pesquisa, na página inicial e no painel "A seguir".
Lidar com conteúdo prejudicial
As nossas políticas determinam o que não é permitido no YouTube e aplicam-se a todo o conteúdo - independentemente do idioma ou do ponto de vista político. Temos políticas rigorosas contra o discurso de incitamento ao ódio, contra o assédio e ciberbullying, contra o incitamento a conteúdo violento e contra certos tipos de desinformação eleitoral. Por exemplo, removemos conteúdos que induzam em erro os eleitores sobre como votar ou que incentivem a interferência no processo democrático.
A nossa equipa global de revisores, com recurso a uma combinação com a tecnologia de aprendizagem de máquina, aplica estas políticas em grande escala, 24 horas por dia, 7 dias por semana. O nosso Intelligence Desk também tem trabalhado ao longo dos meses para estar à frente das questões e tendências emergentes que poderão afetar as eleições da UE, tanto dentro como fora do YouTube. Isto ajuda as nossas equipas de aplicação das políticas a abordar estas potenciais tendências antes que se tornem problemas mais graves.
Em 2023, removemos mais de 35.000 vídeos que foram carregados a partir da União Europeia por violarem as nossas políticas de desinformação.
Para além de remover conteúdo que viole as nossas políticas, também acompanhamos a percentagem de visualizações do conteúdo que viola políticas no YouTube antes do mesmo ser removido. No quarto trimestre de 2023, este conteúdo representou 0,11% - 0,12% das visualizações na nossa plataforma, o que significa que em cada 10.000 visualizações no YouTube, entre 11 e 12 eram conteúdos que violavam as nossas Regras da Comunidade. Vamos continuar a investir neste trabalho, em que a IA ajuda a aumentar ainda mais a velocidade e a precisão dos nossos sistemas de moderação de conteúdo.
Reforçar a transparência no que diz respeito ao conteúdo gerado por IA
Esta é uma área crítica na qual temos vindo a investir há algum tempo. Todo o conteúdo carregado no YouTube está sujeito às nossas Regras da Comunidade, independentemente de como é gerado. Também temos políticas de longa data que proíbem conteúdo tecnicamente manipulado que induza em erro os espectadores e que constitua um risco sério de danos graves. E exigimos que os anunciantes divulguem quando os seus anúncios eleitorais incluem materiais alterados ou gerados digitalmente.
Operações de influência coordenadas não são permitidas no YouTube, independentemente dos pontos de vista políticos que apoiam. Trabalhamos em estreita colaboração com o Grupo de Análise de Ameaças (TAG) da Google para identificar estes tipos de campanhas no YouTube e encerrar os seus canais. Isto pode incluir tentativas de interferência nas eleições. Por exemplo, tal como a TAG partilhou, antes das recentes eleições portuguesas, encerrámos 7 canais do YouTube ligados a indivíduos na Argentina no âmbito das nossas investigações em curso sobre as campanhas de desinformação. Através do TAG, também partilhámos informações sobre as ameaças com autoridades policiais, tais como a EUROPOL.
Promover competências em literacia mediática
Para ajudar os espectadores a avaliar o conteúdo que veem e que partilham, lançámos, em 2022, a campanha de literacia mediática HitPause. A série de vídeos, que está disponível em todas as línguas oficiais da UE, disponibiliza dicas sobre como identificar diferentes táticas de manipulação — desde o uso de linguagem emocional até a compreensão do potencial do impacto do que cada um de nós partilha com as outras pessoas online.
Vamos continuar a trabalhar em conjunto com os governos, com a indústria e ONGs em toda a União Europeia e não só nestes esforços, e não apenas em períodos eleitorais. À medida que entramos no último mês da campanha de 2024, equipas dedicadas do YouTube e da Google irão continuar a aperfeiçoar e a melhorar estes esforços, tendo sempre em mente o nosso objetivo principal: ligar as pessoas a conteúdo de alta qualidade e a proteger a nossa plataforma.
Desde que o YouTube Shorts, o nosso formato de vídeo de 60 segundos (ou menos), chegou à plataforma em 2021, a sua popularidade disparou. Com uma média de mais de 70 mil milhões de visualizações diárias no Shorts e com novas maneiras de ganhar dinheiro, a comunidade do Shorts está a começar a prosperar, com novas formas de criatividade e com novas vozes para a plataforma.
Dada a nossa longa liderança na economia dos criadores, sabemos a importância de recompensar as pessoas que investem o seu tempo, cuidado e conteúdo no YouTube. Estamos agora a celebrar um ano desde a introdução da partilha de receitas do Shorts, a nossa mais recente forma de ganhar dinheiro através do Programa de Parcerias do YouTube (YPP). Acreditamos no poder da parceria, e isto reflete-se no nosso compromisso contínuo através do nosso modelo de negócios exclusivo, construído com base na premissa de que só temos sucesso quando os nossos criadores têm, sejam eles novos na plataforma ou criadores de longa data já estabelecidos no programa.
Ainda é cedo, mas já estamos a começar a ver a paixão dos criadores a ser recompensada: desde a introdução da partilha de receitas do Shorts no ano passado, mais de 25% dos canais no YPP estão, agora, a lucrar com este fluxo de receita.
A beleza do YouTube é que os criadores têm a oportunidade de ter sucesso tanto criativa quanto financeiramente. Estamos a constatar que, os criadores que aderiram ao YPP ao cumprirem com os requisitos de elegibilidade do Shorts, mais de 80% estão, actualmente, a ganhar dinheiro através de outros recursos de monetização do YPP no YouTube, independentemente de ser publicidade de vídeo de formato longo, financiamento pelos fãs, YouTube Premium, BrandConnect, Shopping ou outros. Isto significa que o Shorts está a abrir a porta para os criadores lucrarem de outras maneiras na plataforma, sendo que os próprios criadores estão a ver os lucros. Hoje, o YouTube é a única plataforma que oferece aos criadores a opção de carregarem conteúdo em diferentes formatos (Shorts, VOD, Live, Podcast e Áudio) e de ganharem dinheiro com diversas fontes de receita.
Estamos impressionados com os criadores que acedem ao YouTube todos os dias para partilharem as suas paixões e desenvolverem negócios. Mas não acredite apenas na nossa palavra: conheça cinco criadores que partilham um vislumbre daquilo que é possível através do poder do Shorts.
Quando lançamos o YPP há 16 anos, construímos um sistema que recompensa, protege e celebra o excelente conteúdo e as mentes criativas que estão por detrás. Ao começar com apenas alguns criadores, cresceu para mais de 3 milhões de criadores em todo o mundo. Nos últimos três anos, o YouTube pagou US$ 70 mil milhões a criadores, artistas e empresas de media, mais do que qualquer outra plataforma de monetização de criadores.
Embora este seja um momento importante, ainda estamos no início da nossa jornada de ampliação de oportunidades através do Shorts. O conteúdo longo vai continuar a oferecer ótimos resultados para a comunidade e agora, com o Shorts, estamos a começar a ver como o facto de juntar criadores, espectadores e anunciantes fez crescer o ecossistema dos vídeos curtos, trazendo assim novas oportunidades para a comunidade, tanto criativa quanto financeiramente. À medida que a comunidade de criadores continuar a investir no Shorts, estas oportunidades vão aumentar e muito.
Publicado por Thomas Kim, Director of Product Management, Creator Monetization
A IA generativa está a transformar a forma como os criadores se expressam – das ideias até a experiências que melhoram o processo criativo, Contudo, os espectadores querem, cada vez mais, transparência sobre se o conteúdo que estão a ver é alterado ou sintético.
É por isso que hoje estamos a disponibilizar uma nova ferramenta no Creator Studio a exigir que os criadores revelem aos espectadores quando o conteúdo realista (conteúdo que um espectador poderia facilmente confundir com uma pessoa, lugar, cena ou evento real) é alterado ou sintético, incluindo IA generativa. Não estamos a exigir que os criadores identifiquem conteúdo claramente irrealista, animado, que inclua efeitos especiais ou que tenha usado IA generativa no apoio à produção.
Isto vem na sequência da nossa abordagem à inovação responsável em IA anunciada em novembro, que inclui requisitos e marcadores de divulgação, um processo atualizado de solicitação de privacidade e que garante que a responsabilidade está integrada em todos os nossos produtos e funcionalidades de IA.
O novo marcador visa fortalecer a transparência com os espectadores e construir a confiança entre os criadores e seu público. Alguns exemplos de conteúdo que exigem divulgação incluem:
É claro que reconhecemos que os criadores utilizam a IA generativa de diversas maneiras ao longo do processo de criação. Não vamos exigir que os criadores divulguem se a IA generativa foi usada para produtividade, como geração de scripts, ideias de conteúdo ou legendas automáticas. Também não vamos exigir que os criadores divulguem quando o sintético for irrealista e/ou as mudanças forem inconsequentes. Estes casos incluem:
Pode ver uma lista mais longa de exemplos no nosso Centro de Ajuda. Para a maioria dos vídeos, irá aparecer um marcador na descrição alargada, mas nos casos de vídeos que abordam tópicos mais sensíveis, como saúde, notícias, eleições ou finanças, também iremos mostrar um marcador mais proeminente no próprio vídeo.
Irá começar a ver estes marcadores a serem implementados em todas as plataformas e formatos do YouTube ao longo das próximas semanas, a começar com a aplicação do YouTube no seu telefone e, em breve, no desktop e TV. Embora queiramos dar tempo à comunidade para se ajustar aos novos processos e funcionalidades, iremos analisar, no futuro, medidas de fiscalização para criadores que optam consistentemente por não divulgar essas informações. Em alguns casos, o YouTube pode adicionar um marcador mesmo quando o criador não o divulga, especialmente se o conteúdo alterado ou sintético tiver o potencial de confundir ou enganar as pessoas.
É importante ressaltar que continuamos a colaborar com a indústria para ajudar a aumentar a transparência no conteúdo digital. Isto inclui nosso trabalho como membro diretor da Coalition for Content Provenance and Authenticity (C2PA).
Em paralelo, conforme anunciámos anteriormente, continuamos a trabalhar num processo de privacidade atualizado para que as pessoas solicitem a remoção de conteúdo gerado por IA ou outro conteúdo sintético ou alterado que simule um indivíduo identificável, incluindo o seu rosto ou voz. Em breve iremos partilhar mais sobre como vamos apresentar este processo globalmente.
Os criadores são o coração do YouTube e irão continuar a desempenhar um papel extremamente importante para ajudar o seu público a compreender, abraçar e adaptar-se ao mundo da IA generativa. Este será um processo em constante evolução, e no YouTube iremos continuar a melhorar à medida que aprendemos. Esperamos que esta maior transparência nos ajude a apreciar melhor as formas como a IA continua a capacitar a criatividade humana.
Publicado por Team YouTube
Desde o primeiro vídeo carregado, o YouTube iniciou uma nova maneira de contar histórias. De repente, qualquer pessoa com uma história poderia encontrar um público para ela. E as pessoas fizeram exatamente isto. Elas filmavam nas suas cozinhas, quartos e até mesmo nos seus quintais. Ao longo do tempo, construíram comunidades que se espalharam por todo o mundo.
O YouTube fez evoluir esta criatividade com uma grande aposta: decidimos partilhar a receita com os criadores. Desde então, o crescimento da economia dos criadores tem sido incrível. Nunca se criou tanto conteúdo como no ano passado. E atingimos um novo marco. Hoje, mais de 3 milhões de canais estão no Programa de Parceiros do YouTube (YPP) que oferece aos criadores formas de ganharem dinheiro no YouTube. O YPP pagou mais do que qualquer outra plataforma de monetização para criadores, e pagámos mais de US$ 70 mil milhões a criadores, artistas e empresas de media nos últimos três anos.
Agora, a IA generativa está a impulsionar outra evolução que levanta questões críticas sobre como expressamos a criatividade. À medida que avançamos, iremos continuar a abraçar a parceria. Iremos desenvolver formas inteiramente novas de alimentar a expressão criativa, gerir direitos e gerar receita para os nossos parceiros.
Estamos num momento importante na história e estou entusiasmado com o que está para vir. Hoje estou a partilhar como estamos a pensar nestas mudanças, a minha visão para 2024 e as quatro grandes apostas que estamos a fazer no YouTube.
#1: A IA irá capacitar a criatividade humana
Passei a minha carreira na interseção entre tecnologia e criatividade e reconheço o potencial e as questões que enfrentamos com a IA generativa. A boa notícia é que o YouTube passou anos a lidar com desafios complexos de conteúdo, desde a monetização até à gestão de direitos e a proteção da nossa comunidade.
Estamos a abordar os avanços na IA com a mesma missão no lançamento do YouTube há alguns anos. Queremos ajudar todos a criar. A IA deve capacitar a criatividade humana e não substituí-la. E todos devem ter acesso a ferramentas de IA que irão ampliar os limites da expressão criativa.
Recentemente, anunciámos novas experiências de IA que demonstram este desejo de inovação. O Dream Screen está a ampliar a criatividade ao proporcionar a qualquer pessoa a capacidade de criar fundos gerados por IA para Shorts do YouTube. Ele permite criar qualquer coisa imaginada bastando escrever a ideia, como pipocas num vulcão ou um ambiente de discoteca na floresta. E, através da nossa Incubadora de IA musical, estamos a receber os comentários de artistas sobre como a IA pode potenciar os seus processos criativos. No ano passado, partilhámos o Dream Track, uma das primeiras experiências ao mesmo tempo em que exploramos as possibilidades de IA na música, em colaboração com parceiros de todo o setor. Veja como está a correr.
Estamos a nivelar as coisas e a desenvolver ferramentas de IA que capacitam todos. O nosso compromisso de democratizar o acesso à IA baseia-se nas maneiras como estamos a permitir que todos partilhem vídeos divertidos diretamente a partir dos seus telefones com o Shorts. A próxima geração de contadores de histórias tem o poder de criação na palma das suas mãos. O Shorts é uma maneira fácil para qualquer pessoa começar, e a inovação em IA irá tornar possível que ainda mais pessoas criem. Adoro ver como as pessoas usam o Shorts para participar em momentos culturais. O Shorts regista uma média de mais de 70 mil milhões de visualizações diárias, e o número de canais que carregam Shorts cresce 50%, ano após ano.
Este ano, iremos continuar a garantir que a IA está ao serviço da criatividade através do nosso trabalho com as indústrias criativas, com a implementação de funcionalidades alimentadas por IA ao mesmo tempo que desbloqueamos oportunidades enquanto construímos proteções adequadas.
#2: Criadores devem ser reconhecidos como os estúdios da próxima geração
Ao longo dos anos, os criadores construíram um nome para si próprios. Eles estão a entreter pessoas em todo o mundo, fazendo-nos rir e unindo-nos. Eles também estão a fazer algo ainda maior. Eles estão a redefinir o futuro da indústria do entretenimento com narrativas de alto valor que não podem ser classificadas apenas como “conteúdo gerado pelo utilizador”.
Não é apenas a indústria do entretenimento que está a prestar atenção. Os líderes mundiais estão também a aproveitar o amplo alcance dos criadores. No outono passado, na APEC Economic Leaders’ Week, em São Francisco, autoridades governamentais como o Ministro dos Negócios Estrangeiros do Canadá e o Secretário de Comércio dos EUA conversaram com vários criadores, incluindo Toby Hendy, Liah Yoo e Humphrey Yang para se conectarem com as suas audiências. Tive a oportunidade de assistir pessoalmente a algumas dessas conversas – é ótimo ver os líderes entenderem o valor dos criadores.
Os criadores de conteúdo são realmente empreendedores, e estamos a ajudá-los a diversificar as formas como ganham dinheiro no YouTube. Estamos a investir em formas com as quais os criadores ganham dinheiro e, ao mesmo tempo, que ajudamos os espectadores a comprar produtos. E os espectadores estão a apoiar diretamente os seus criadores favoritos através de funcionalidades de financiamento de fãs, como o Apoio ao Canal (channel membership). O número de criadores que usam assinaturas aumentou mais de 50% no ano passado, e os criadores estão a ver o impacto do financiamento dos fãs. Como Narae is Consulting, que recorreu às assinaturas para atrair mais espectadores para o seu conteúdo sobre o desenvolvimento de carreiras. E Emily D. Baker, cujos ganhos com assinaturas cresceram mais de 50% no ano passado. A maior parte da receita de Emily no YouTube vem agora das assinaturas.
Também estamos a trabalhar nos bastidores para apoiar os criadores através de programas como o Creator Collective, que reúne criadores para a partilha de experiências, construção de comunidades e colaboração. No ano passado, lançámos um piloto deste programa no ano passado em oito países e estamos a receber comentários úteis dos criadores.
Este ano, iremos ajudar os legisladores e parceiros de todo o setor a ver o valor económico e de entretenimento que os criadores estão a trazer. Ser um criador é um trabalho a tempo inteiro com uma audiência internacional, mas a maioria dos governos não leva em consideração os criadores na sua informação sobre o mercado de trabalho. Acreditamos que os criadores devem ser reconhecidos pelo seu trabalho e os criadores devem ser reconhecidos nos principais fóruns do setor.
#3: A próxima fronteira do YouTube é a sala de estar e as subscrições
Quando comecei no YouTube, as pessoas pensavam no conteúdo dos grandes estúdios e no conteúdo dos criadores como algo totalmente diferente, mas hoje esta divisão total desapareceu. Os espectadores querem tudo num único lugar, desde um jogo de desporto em direto até à BBC, passando pela Khan Academy e NikkieTutorials. E eles estão a assistir ao YouTube da mesma forma que costumávamos assistir a programas de TV tradicionais: no maior ecrã de casa, com amigos e familiares. Estes números são impressionantes. Os espectadores, em todo o mundo, assistem, em média, a mais de mil milhões de horas de conteúdo do YouTube. nas suas TVs, todos os dias. De acordo com o relatório da Nielsen sobre streaming nos EUA, o YouTube foi o líder em tempo de visualização de streaming nos últimos 11 meses.
Os criadores estão a pensar em como podem otimizar o seu conteúdo para a sala de estar, e é fácil entender o motivo: é onde o seu público assiste! Nos últimos três anos, o número dos principais criadores que tiveram a maior parte do seu tempo de visualização no grande ecrã aumentou mais de 400%[1]. Como os criadores Ms Rachel e SypherPK, cujo tempo de visualização na sala de estar duplicou no segundo semestre do ano passado. E pode não ser o que esperaria, mas as pessoas gostam de assistir a Shorts nas suas TVs!
Estamos a trazer tudo o que os espectadores adoram no YouTube para a experiência na sala de estar. E isso inclui o Desporto. Acabámos de concluir a nossa primeira temporada do NFL Sunday Ticket, e isto mostra realmente o futuro do YouTube. Estamos a trazer todo o conteúdo que as pessoas desejam ver, como o comentário de criadores como Deestroying e o podcast New Heights dos irmãos Kelce.
Este ano, vamos continuar a oferecer a melhor experiência ao nível de subscrições e do YouTube na sala de estar.
#4: Proteger a economia criadora é fundamental
À medida que trabalhamos em todas estas prioridades, o nosso compromisso número um é proteger com responsabilidade a comunidade do YouTube. O nosso negócio como serviço de streaming não depende apenas do envolvimento, mas também por darmos aos espectadores e anunciantes a confiança de que podem contar conosco para oferecer vídeos de alta qualidade. Proteger a economia criadora é, por isso, fundamental para tudo o que fazemos e é bom para os negócios.
É importante criarmos uma experiência on-line saudável para as crianças. Ao ver os meus filhos usarem a tecnologia em casa, lembro-me de quantas famílias acedem ao YouTube, todos os dias, para ajudar os filhos em tudo, desde os trabalhos de casa até tutoriais sobre novos penteados. Os nossos produtos para os jovens chegam, todos os meses, a mais de 100 milhões de espectadores ativos e estamos a apoiar o crescimento de crianças e adolescentes de forma ponderada e em coordenação com especialistas em parentalidade e saúde mental.
Outra forma de defendermos a nossa responsabilidade é conectar as pessoas com informações de alta qualidade. Isto é mais importante do que nunca, ao mesmo tempo que decorrem eleições em todo o mundo - mais de 50 países realizam eleições este ano. Estamos a garantir que quando as pessoas procuram notícias sobre eleições no YouTube surjam fontes confiáveis e de forma proeminente nas suas pesquisas e recomendações. Passámos anos a investir num manual para gerir com responsabilidade o conteúdo no YouTube, incluindo políticas aplicadas rigorosamente e de longa data contra o discurso de ódio, incitação à violência, interferência eleitoral e muito mais. Evoluímos e adaptamo-nos rapidamente quando surgirem novos desafios, e iremos fazer isto de novo à medida que a IA generativa torna possível deepfakes mais sofisticados e levanta novas questões. Todas as nossas políticas existentes aplicam-se ao conteúdo gerado sinteticamente e iremos adicionar novas camadas de transparência e proteções. Por exemplo, iremos apresentar, nos próximos meses, etiquetas que informam os espectadores quando o conteúdo realista que estão a ver é sintético.
Estamos concentrados nos nossos esforços de responsabilidade em todos os aspectos do nosso trabalho e vamos continuar a investir nas equipas e tecnologias que protegem a comunidade do YouTube.
Cumprindo a nossa missão
Estas são as quatro grandes apostas que estamos a fazer em 2024, mas o nosso trabalho não termina aqui. Estamos a criar as melhores experiências possíveis no YouTube, quer esteja a aprender algo novo, a ouvir um podcast ou a assistir a um direto do seu criador de gaming preferido. A maioria das inovações nas quais trabalhamos todos os dias podem não fazer manchetes, mas cumprem a nossa missão de ajudar as pessoas a ligarem-se através de histórias.
É claro que nada disto seria possível sem os nossos criadores, espectadores, anunciantes e parceiros. Obrigado a esta comunidade incrível por tudo o que fazem para ajudar pessoas de todo o mundo a reunir-se no YouTube, todos os dias. Estou ansioso por ver o que irão fazer a seguir.
Publicado por Neal Mohan, SVP, YouTube
A Inteligência Artificial (IA) generativa tem o potencial de desbloquear a criatividade no YouTube e transformar a experiência para os espectadores e criadores na nossa plataforma. Também muito importante é o facto destas oportunidades terem de ser equilibradas com a nossa responsabilidade de proteger a comunidade do YouTube. Todo o conteúdo carregado no YouTube está sujeito às nossas Regras da Comunidade - independentemente de como é gerado -, mas também sabemos que a IA vai trazer novos riscos e exigir novas abordagens.
Estamos ainda nos estágios iniciais do nosso trabalho e esperamos continuar a evoluir a nossa abordagem à medida que aprendemos mais. Eis o que o YouTube irá disponibilizar nos próximos meses e ao longo de 2024.
Obrigações de informação e novas etiquetas de conteúdo
Acreditamos que é do interesse de todos garantir que o conteúdo publicado no YouTube promova um ecossistema de informação saudável. Temos políticas de longa data que proíbem conteúdo tecnicamente manipulado que engane os espectadores e que possa representar um sério risco de danos graves. Contudo, a IA poderá trazer novas formas de contar histórias de gerar conteúdo que possa ter o potencial de induzir em erro os espectadores, especialmente se eles não souberem que o vídeo foi manipulado ou criado sinteticamente.
Nos próximos meses e para resolver esta preocupação iremos apresentar atualizações destinadas a informar os espectadores quando o conteúdo que estão a assistir é sintético. Especificamente, iremos exigir que os criadores informem quando criaram conteúdo manipulado ou sintético que é realista, inclusive através de ferramentas de IA. Quando os criadores carregarem conteúdo, teremos novas opções para selecionarem de forma a indicar que contém material realista, manipulado ou sintético. Por exemplo, pode ser um conteúdo que mostre alguém a dizer ou a fazer algo que na verdade não fez, ou um vídeo gerado por IA que retrata de forma realista um evento que nunca aconteceu.
Isto é especialmente importante nos casos em que o conteúdo aborda temas sensíveis, como eleições, conflitos em curso e crises de saúde pública, ou entidades oficiais. Os criadores que optem, de forma consistente, por não divulgar estas informações poderão estar sujeitos a sanções do YouTube, incluindo a remoção de conteúdo, a suspensão do Programa de Parcerias do YouTube ou outras penalizações. Vamos trabalhar com os criadores antes do lançamento para garantir que entendem estes novos requisitos.
Iremos informar os espectadores de que o conteúdo pode ser manipulado ou sintético através de duas formas. Uma nova etiqueta será adicionada ao painel de descrição indicando que parte do conteúdo foi alterado ou gerado digitalmente. E para determinados tipos de conteúdo sobre temas delicados, vamos aplicar um rótulo mais proeminente no video player.
Existem algumas áreas onde uma etiqueta por si só poderá não ser suficiente para mitigar o risco de danos — e alguns meios de comunicação sintéticos, independentemente de estarem etiquetados, serão removidos da nossa plataforma se violarem as nossas Regras da Comunidade. Por exemplo, um vídeo criado sinteticamente que mostre violência realista poderá ainda ser removido se o seu objetivo for chocar ou enojar os espectadores.
Além disso, à medida que estas novas atualizações forem implementadas, o conteúdo criado pelos produtos e funcionalidades do YouTube baseados na IA generativa será claramente identificado como gerado através de IA.
Novas opções para criadores, utilizadores e artistas
Temos ouvido o feedback contínuo da nossa comunidade, incluindo criadores, utilizadores e artistas, sobre as formas como as tecnologias emergentes poderão ter impacto neles. Isto é especialmente verdadeiro nos casos em que a cara ou a voz de alguém pode ser gerada digitalmente para as exibir sem a sua permissão ou para deturpar os seus pontos de vista.
Por isso, nos próximos meses, iremos tornar possível solicitar a remoção de conteúdo gerado através da IA ou outro conteúdo sintético ou manipulado que simule um indivíduo identificável, incluindo o seu rosto ou voz, através do nosso processo de Procedimento de reclamação por violação de privacidade. Nem todo o conteúdo será removido do YouTube e iremos considerar vários fatores quando avaliarmos estas solicitações. Isto pode incluir se o conteúdo é uma paródia ou uma sátira, se a pessoa que faz o pedido pode ser identificada de forma inequívoca ou se ela se refere a uma pessoa com funções públicas ou uma pessoa muito conhecida, casos estes, em que pode haver uma exigência mais elevada.
Estamos também a disponibilizar a possibilidade dos nossos parceiros musicais solicitarem a remoção de conteúdo musical gerado através da IA que imite o timbre único de um artista ou o rap. Para determinar se aceitamos uma solicitação de remoção, iremos considerar fatores como se o conteúdo é objeto de reportagem noticiosa, se é uma crítica ou se inclui a análises de vozes sintéticas. Estes controlos estarão disponíveis para produtoras de música ou distribuidores que representam os artistas participantes nas primeiras experiências musicais de IA no YouTube. Iremos continuar a expandir o acesso a produtoras musicais e distribuidores adicionais ao longo dos próximos meses.
Implantando a tecnologia de IA para potencializar a moderação de conteúdo
O YouTube utiliza sempre uma combinação de pessoas e tecnologias de aprendizagem de máquina para aplicar as nossas Regras da Comunidade, com mais de 20 mil revisores na Google, a operar por todo o mundo. Os classificadores de IA ajudam a detectar conteúdo potencialmente violador em escala, e os revisores trabalham para confirmar se o conteúdo ultrapassou realmente os limites da política. A IA está a aumentar, de forma contínua, a velocidade e a precisão dos nossos sistemas de moderação de conteúdos.
Uma área onde o impacto da IA tem sido claramente observado é na identificação de novas formas de abuso. Quando surgem novas ameaças, os nossos sistemas têm relativamente pouco contexto para compreendê-las e identificá-las em escala. Mas a IA generativa ajuda-nos a expandir rapidamente o conjunto de informações nas quais os nossos classificadores de IA são treinados, o que significa que somos capazes de identificar e capturar este conteúdo com maior rapidez. Uma maior velocidade e precisão dos nossos sistemas também nos permite reduzir a quantidade de conteúdo prejudicial a que os revisores humanos são expostos.
Incorporar a responsabilidade nas nossas ferramentas e funcionalidades de IA
À medida que continuamos a desenvolver novas ferramentas de IA para os criadores, a nossa abordagem permanece consistente com a forma como enfrentámos alguns dos nossos maiores desafios de responsabilidade: acreditamos em reservar o tempo necessário para fazermos as coisas bem ao invés de nos esforçarmos para sermos os primeiros.
Estamos a pensar cuidadosamente em como podemos aproveitar os anos de investimento nas equipas e na tecnologia capazes de moderar conteúdo à nossa escala. Isto inclui um trabalho significativo e contínuo para desenvolver proteções que irão impedir que as nossas ferramentas de IA possam gerar o tipo de conteúdo que não pertence ao YouTube.
Também reconhecemos que os maus intervenientes irão tentar inevitavelmente contornar estas barreiras de proteção. Iremos incorporar o feedback dos utilizadores e a aprendizagem para melhorar continuamente as nossas proteções. E dentro da nossa companhia, as equipas dedicadas, incluindo o nosso departamento de inteligência, estão especificamente focadas nos testes adversariais e na detecção de ameaças para garantir que os nossos sistemas respondem a novos desafios à medida que os mesmos vão surgindo.
A transformação da IA está à nossa porta
Ainda estamos no início da jornada para desbloquear novas formas de inovação e de criatividade com a IA generativa no YouTube. Estamos super entusiasmados com o potencial desta tecnologia e sabemos que o que vem a seguir vai ser repercutido nas indústrias criativas dos próximos anos. Estamos a dedicar tempo para equilibrar estes benefícios com a garantia da segurança contínua da nossa comunidade neste momento crucial - e iremos trabalhar, lado a lado, com os criadores, artistas e os nossos parceiros das indústrias criativas para construir um futuro brilhante para todos nós.
Publicado por Jennifer Flannery O'Connor, VP Product Management; Emily Moxley, VP Product Management
Esta é última parte da série Innovation Series, uma visão dos bastidores de como os recursos do YouTube chegam ao seu ecrã, contada pelas pessoas que os desenvolvem.
A música é a banda sonora que acentua a nossa vida quotidiana. Desde a agitação da nossa rotina matinal, o atingir um novo recorde pessoal no ginásio ou simplesmente o relaxar após um longo dia, a música acompanha estes momentos a cada passo do caminho. Embora as nossas músicas favoritas possam fazer parte destes momentos, são as músicas novas e desconhecidas que dão vida à nossa rotina diária. Com tanta música por aí disponível, é difícil encontrar o que é certo para cada um de nós.
No YouTube Music, estamos a tornar, mais fácil do que nunca, a descoberta de novas músicas que o utilizador vai adorar. A partir de hoje, estamos a apresentar o Samples, um feed contínuo de vídeos curtos para levar o utilizador à sua nova música favorita. Alimentado pelo maior catálogo de videoclipes do mundo, este feed personalizado explora as profundezas e a amplitude da biblioteca do YouTube Music para que exista sempre algo novo para ouvir, quer seja o último lançamento de um artista promissor ou uma faixa menos conhecida de um artista consagrado que achamos que o utilizador realmente gostará. Cada videoclipe imersivo oferece um vislumbre do artista, do vídeo e da sensação da música. Os utilizadores podem simplesmente deslizar verticalmente para experimentar uma nova música, tornando a descoberta de músicas algo divertido e sem esforço.
Não construímos esta experiência para ser um meio para atingir um fim, propriamente dito, mas sim para ser o aperitivo de uma refeição completa. Queríamos tornar o mais fácil possível para o utilizador mergulhar profundamente nas músicas e nos artistas que descobre e adora sem sair do YouTube Music. A partir de cada videoclipe, é possível adicionar rapidamente a música à sua coleção, partilhá-la com amigos, criar a sua próxima lista de reprodução favorita, lançar uma ótima nova estação de rádio, assistir ao vídeo completo, visitar a página do álbum ou até mesmo usar a música para criar o seu próprio Short. Esperamos inspirá-lo a construir um relacionamento duradouro com um artista que o utilizador ainda não conhecia!
E para os artistas, o Samples disponibiliza uma outra forma de encontrar um novo público e de criar uma comunidade no YouTube. Este é mais um exemplo de como a combinação única dos videoclipes, shows ao vivo, estreias de músicas e Shorts do YouTube inspira um fandom real e dedicado, que é a chave para tornar a nossa plataforma o melhor local para todos os artistas e fãs de música.
O separador Samples está a começar a ser disponibilizado para os utilizadores do YouTube Music a nível global. No futuro, vamos explorar como este tipo de funcionalidade pode informar outras partes da app YouTube Music e a procurar oportunidades para oferecer novas experiências que facilitem a descoberta de novos artistas e das suas músicas. Comece a sua próxima grande jornada musical com o separador Samples!
Publicado por T. Jay Fowler, Director of Product Management, YouTube Music
Ao longo dos anos, desde que começamos os nossos esforços para tornar o YouTube um destino para conteúdo de saúde de alta qualidade, aprendemos lições importantes sobre o desenvolvimento das diretrizes da comunidade de acordo com as orientações das autoridades de saúde locais e globais sobre temas que representam sérios riscos no mundo real, como a desinformação sobre a COVID-19, vacinas, saúde reprodutiva, substâncias nocivas e muito mais. Estamos a utilizar o que aprendemos até agora sobre as formas mais eficazes de lidar com a desinformação sobre saúde para simplificar a nossa abordagem para os criadores de conteúdo, espectadores e parceiros.
As informações (e desinformações) médicas estão sempre a evoluir, por isso o YouTube precisa de uma estrutura de políticas que se sustente a longo prazo e que preserve o importante equilíbrio entre remover o conteúdo notoriamente prejudicial e garantir espaço para o debate e discussão. As orientações médicas específicas podem mudar ao longo do tempo conforme as novas descobertas que são feitas, mas o nosso objetivo é garantir que, quando se trata de áreas de consenso científico bem estudadas, o YouTube não seja uma plataforma para distribuição de informações que possam prejudicar as pessoas.
Daqui para frente, o YouTube vai otimizar várias das nossas diretrizes relacionadas à desinformação sobre saúde para que estas sejam classificadas em três categorias: prevenção, tratamento e negação. Estas políticas serão aplicadas a condições de saúde, tratamentos e substâncias específicas em que o conteúdo contradiga as autoridades locais de saúde ou a Organização Mundial da Saúde (OMS).
Para determinar se uma condição, tratamento ou substância está no escopo das nossas políticas de desinformação sobre saúde, vamos avaliar se o conteúdo está associado a um alto risco à saúde pública, se tem orientação disponível vinda publicamente das autoridades de saúde em todo o mundo e se é geralmente propenso à desinformação.
A estrutura será da seguinte forma:
O nosso objetivo é tornar as regras mais claras e ter uma estrutura mais transparente para avaliar se certas doenças ou condições serão incluídas no futuro. Visite o nosso Centro de Ajuda para mais detalhes e exemplos.
Remoção da desinformação sobre o tratamento do cancro
Quando os pacientes com cancro e os seus entes queridos se deparam com um diagnóstico, geralmente recorrem a espaços on-line para pesquisar sintomas, aprender sobre as jornadas de tratamento e encontrar uma comunidade. A nossa missão é garantir que, quando acederem ao YouTube, os utilizadores encontrem facilmente conteúdo de alta qualidade vindo de fontes de saúde confiáveis.
Com a atualização da nossa abordagem, a desinformação sobre o tratamento do cancro encaixa-se na estrutura, porque o risco à saúde pública é alto, já que o cancro é uma das principais causas de morte em todo o mundo, há um consenso sobre tratamentos seguros contra o mesmo por parte das autoridades de saúde locais e globais e é um tema propenso à desinformação.
A partir de hoje e ao longo das próximas semanas, vamos remover conteúdo que promova tratamentos contra o cancro comprovadamente prejudiciais ou ineficazes ou que desencoraje os espectadores a procurar tratamento médico. Isto inclui conteúdo que promova tratamentos não comprovados ao invés de cuidados aprovados ou como uma cura garantida e tratamentos que foram especificamente considerados prejudiciais pelas autoridades de saúde. Por exemplo, um vídeo que afirma que "o alho cura o cancro" ou que incentiva as pessoas a "tomarem vitamina C em vez de fazerem radioterapia" seria removido.
Como parte do nosso trabalho contínuo para aumentar a quantidade de conteúdo de saúde de alta qualidade no YouTube, criamos uma playlist com vídeos envolventes e informativos relacionados com o cancro proveniente de uma variedade de fontes confiáveis e fizemos uma parceria com a Mayo Clinic numa série de vídeos de forma a partilhar informações sobre os tratamentos mais recentes e avançados contra o cancro.
O debate e a discussão são fundamentais para o avanço da ciência e da medicina. Sempre consideramos o contexto ao aplicar as nossas políticas e permitimos conteúdo que forneça contexto educacional, documental, científico e artístico (EDCA). Consideramos o interesse público. Isto significa que podemos permitir a permanência de conteúdo de interesse público no YouTube, mesmo que viole as nossas políticas. Por exemplo, um vídeo de uma audiência pública ou comentários feitos por candidatos políticos nacionais durante a campanha que contestem as orientações das autoridades de saúde ou imagens explícitas de zonas de guerra ativas ou crises humanitárias. Também podemos abrir exceções para declarações pessoais ou conteúdo que discuta os resultados de um estudo médico específico. Adicionar contexto a um vídeo não garante que o mesmo possa permanecer na plataforma. Além disso, podemos adicionar restrições de idade a alguns conteúdos ou mostrar um painel de informações abaixo desses mesmos conteúdos para fornecer contexto adicional aos espectadores.
Ao pensar no futuro, queremos garantir que exista uma estrutura estável para ser levada em consideração quando surgir a necessidade de criar novas políticas de desinformação sobre saúde. Vamos continuar a monitorizar as orientações das autoridades de saúde locais e globais para garantir que as nossas políticas se adaptem. Queremos que a nossa abordagem seja clara e transparente para que os criadores de conteúdo conheçam os limites das políticas e os espectadores saibam que podem confiar nas informações de saúde que encontram no YouTube.
Publicado por Dr. Garth Graham, diretor e chefe global da área de Parcerias em serviços de saúde e saúde pública, e Matt Halprin, vice-presidente e chefe global de Trust and Safety.
Problemas de saúde mental, como os distúrbios alimentares, podem isolar e estigmatizar as pessoas em todo o mundo. O YouTube é uma plataforma importante para aumentar a consciencialização e a compreensão dos transtornos alimentares nas várias perspectivas, e queremos capacitar os criadores de conteúdo para continuarem a partilhar as suas histórias.
Como as pessoas chegam à nossa plataforma com experiências únicas, o mesmo vídeo pode afetar as pessoas de maneiras diferentes. Um vídeo de um criador de conteúdo sobre o processo de recuperação de um distúrbio alimentar pode ajudar a iniciar uma conversa importante para alguns e que os faça sentirem-se menos sozinhos, mas, também, pode ser um gatilho para outras pessoas. Isso é especialmente verdadeiro se incluir detalhes específicos sobre comportamentos desordenados.
Ao longo das próximas semanas, o YouTube irá atualizar a nossa abordagem sobre o conteúdo relacionado com distúrbios alimentares, recorrendo à informação proveniente de especialistas externos de uma forma que acreditamos estarmos a criar espaço para a comunidade, recuperação e para os recursos, enquanto continuamos a proteger os espectadores.
Trabalhamos com vários especialistas, tais como a National Eating Disorder Association (NEDA), a Beat Eating Disorders, e a Asociación de Lucha contra la Bulimia y la Anorexia (ALUBA), para desenvolver uma estrutura alargada que envolve a expansão abrangente das nossas Diretrizes da Comunidade, a restrição de idade para acesso a determinados vídeos, e sinalização de painéis de recursos relativos a crises abaixo dos vídeos cujos temas são relacionados com os distúrbios alimentares.
Atualização das nossas políticas sobre o conteúdo relacionado com os distúrbios alimentares
Há muito tempo que temos políticas de remoção de conteúdo que glorifique ou promova os distúrbios alimentares. A partir de agora, vamos atualizar as nossas Regras da Comunidade para também proibir conteúdo sobre transtornos alimentares que apresente comportamentos imitáveis ou um comportamento que, de acordo com o que trabalhamos com especialistas, possa levar à imitação por espectadores em risco. Isto pode incluir vídeos que mostrem ou descrevam:
Ao desenvolver as novas políticas, trabalhamos, em estreita colaboração, com a Associação NEDA e outros grupos de forma a melhorar a compreensão sobre o que constitui um comportamento de imitação, como este tipo de comportamento pode surgir no conteúdo, e como pode afetar os espectadores mais vulneráveis.
O contexto será fundamental quando se trata deste conteúdo que apresenta muitas nuances, e é por isso que a nossa abordagem está ligada a funcionalidades de produto para além das políticas. Os vídeos centrados na recuperação de distúrbios alimentares ou que incluam conteúdo com contexto educativo, documental, científico e artístico (EDSA) suficiente podem receber uma restrição de idade e/ou um painel de recursos relativos a crises.
Restrição de idade em determinados vídeos sobre distúrbios alimentares
Por exemplo, podemos aplicar a restrição de idade em vídeos quando o criador pormenoriza os seus distúrbios alimentares enquanto partilha a forma como está a recuperar deste problema.
Desenvolvemos esta abordagem de restrição de idade para vídeos relacionados com distúrbios alimentares em consulta com especialistas externos, de forma a encontrar o equilíbrio certo nos nossos esforços contínuos para proteger os espectadores mais jovens de conteúdo que possa ser mais susceptível de imitar do que para adultos. Como acontece com todas as nossas atualizações das Regras da Comunidade, estas restrições de idade levarão algum tempo para serem aplicadas, por isso é possível que não as veja rapidamente.
Apresentação dos painéis de recursos relativos a crises acerca de distúrbios alimentares abaixo dos vídeos
Hoje no YouTube, os painéis de recursos relativos a crises estão atualmente disponíveis no topo dos resultados de pesquisa relacionados aos distúrbios alimentares nos EUA, Reino Unido, Índia, Canadá, Japão, Coreia, México, França e Alemanha. Os painéis de recursos relativos a crises fornecem recursos e informações provenientes de organizações globais de apoio à saúde mental, como a Fédération Française Anorexie Boulimie em França ou a Vandrevala Foundation na Índia.
Hoje, em complemento às novas políticas e às restrições de idade, estamos a expandir os painéis de recursos relativos a crises para também aparecerem nas Páginas de Exibição nesses países. Ao exibir os painéis abaixo dos vídeos relacionados com os distúrbios alimentares, estamos a alcançar um público ainda mais amplo e a disponibilizar um contexto importante e recursos sobre saúde mental. Assim como nas políticas acima, os painéis vão estar disponíveis ao longo das próximas semanas.
Os painéis estarão disponíveis em cada um dos idiomas oficiais dos países acima mencionados e vamos trabalhar para lançar no futuro esta ferramenta em mais países e em mais idiomas.
Esta atualização da política e do produto baseia-se nos esforços contínuos do YouTube para divulgar informações confiáveis sobre saúde na plataforma e conectar as pessoas a conteúdo de alta qualidade. Em adição ao anúncio de hoje, o YouTube fez recentemente uma parceria com a NEDA para produzir uma série, com a duração de um ano, em seu canal focada na informação sobre distúrbios alimentares. Também estamos a incentivar os clínicos, incluindo profissionais de saúde mental, a inscreverem-se para elegerem os seus canais a ter os nossos recursos de saúde.
Os recursos, como parte desta estrutura atualizada para conteúdo relacionado com os distúrbios alimentares, estarão visíveis a partir de hoje e vão decorrer ao longo das próximas semanas. Estes esforços são contínuos e vamos continuar a trabalhar para garantir que o YouTube seja um lugar seguro para histórias autênticas e diversificadas.
Publicado por Dr. Garth Graham, Director and Head of YouTube Health
