Em 2016, lançámos o Atelier Digital em Portugal com o objetivo de ajudar os jovens a terem sucesso na economia digital através da aprendizagem de competências digitais - desde então, treinámos e formámos mais de 100.000 pessoas no país. A tecnologia tem um papel fundamental a desempenhar numa recuperação inclusiva e sustentável, e é claro que, nesta transição, alguns grupos são mais impactados do que outros no futuro mercado de trabalho: aqueles sem um grau académico, minorias étnicas e mulheres. De facto, de acordo com um estudo da McKinsey, as mulheres foram desproporcionalmente afetadas pela pandemia, representando 54% da perda total de empregos na Europa, embora representem 39% do emprego global.
Hoje, a Presidência portuguesa da UE está a organizar a Cimeira Social, na qual uma das suas prioridades é ultrapassar o fosso de género no mercado de trabalho. Acreditamos que estes compromissos são para todos. É por isso que estamos a concentrar os nossos esforços para garantir que os nossos programas Grow with Google cheguem a todos, lançamos o nosso novo projeto Google for Startups Immersion: Women Founders e dedicámo-nos a combater as desigualdades de emprego através de bolsas de formação para mulheres com os Certificados Profissionais da Google. Desde 2017 treinámos mais de 2 milhões de mulheres em competências digitais e ajudámos 1 milhão de mulheres na Europa, Médio Oriente e África a encontrar um emprego, a expandir os seus negócios ou a crescer na sua carreira1. Em Portugal, de acordo com um estudo independente e em curso da Ipsos, desde 2017, 53% das pessoas que participaram na formação do Atelier Digital, e optaram por responder ao inquérito, eram mulheres2.
Alinhados com as prioridades do governo, queremos ter a certeza de que ninguém ficará para trás e, hoje, além dos nossos programas de competências digitais, estamos a anunciar dez sessões #IamRemarkable em Portugal para mulheres e outras populações sub-representadas, como a comunidade LGBTQI+, até ao final do ano. #IamRemarkable é uma iniciativa para “empoderar” mulheres e para capacitar grupos sub-representados a falar abertamente sobre as suas realizações no local de trabalho e para além dele, e irem quebrando assim as normas de modéstia ou preconceitos. Desde Novembro de 2018, a iniciativa chegou a cerca de 77.000 participantes em 37 países da Europa e ajudou as mulheres a sentirem-se mais confiantes, a serem mais ativas na autopromoção e/ou a passarem por um crescimento profissional3.
O nosso objetivo é chegar às mulheres em Portugal com diferentes backgrounds, especialmente as que se encontram em situação de vulnerabilidade. Iremos iniciar a formação com uma sessão especial do Atelier Digital dirigido a mulheres e estabelecer parcerias com associações locais para encontrar mais mulheres que possam tirar o máximo partido deste programa.
As parcerias público-privadas são a pedra angular deste trabalho. E a Google continua a unir esforços políticos liderados pela Comissão Europeia e outros para ajudar a ultrapassar a lacuna de competências e promover a digitalização. No ano passado, assinámos um Memorando de Entendimento com o governo, o nosso compromisso com Portugal para apoiar uma transição digital inclusiva e disponibilizar as ferramentas e a formação que irão ajudar nas competências digitais e na empregabilidade, potenciando a recuperação económica de Portugal.
1 Análise da Google com base no estudo independente realizado pela Ipsos entre o período de setembro de 2016 e fevereiro de 2021, na Europa, Médio Oriente e África.
2 A informação é baseada nos resultados do estudo online conduzido pela Ipsos e Ipsos MORI junto dos utilizadores da plataforma online Google Atelier Digital em Portugal. As percentagens apresentadas são baseadas nas respostas dos utilizadores treinados entre janeiro de 2017 e setembro de 2020 em formação online, com estudos realizados entre janeiro de 2017 e fevereiro de 2021. O estudo é realizado online. Todos os 84.038 utilizadores treinados online no Atelier Digital que fizeram opt in para estudos de mercado são convidados a participar (utilizadores treinados são utilizadores registados que assistiram a pelo menos 7 vídeos e tiveram pelo menos 1 hora de aprendizagem ativa e concordaram envolver-se no estudo). 1.867 utilizadores treinados online responderam ao estudo. Os resultados da pesquisa são ponderados para a população conhecida de formandos em termos da proporção que recebeu certificação pela sua formação
A crise global acelerou muitas destas predições, e a McKinsey estima agora que 25% mais pessoas na Europa podem precisar de fazer a transição para novos empregos após a pandemia. Muitas pessoas vão precisar de aprender novas competências, já que quase todo o crescimento da oferta de trabalho continuará a ser para empregos com uma maior qualificação e salários mais altos.
Com base na nossa experiência de mais de 100 mil pessoas formadas em Portugal através do Atelier Digital, hoje estamos a anunciar mais apoio ao país em parceria com o Instituto do Emprego e Formação Profissional (IEFP), a Associação Portuguesa de Desenvolvimento das Comunicações (APDC), a Fundação da Juventude, com o suporte da INCO, e o apoio do Ministério do Trabalho, Solidariedade e Segurança Social.
Nesta parceria, a Google vai oferecer mais de 3 mil bolsas de formação para um dos quatro cursos que fazem parte dos Certificados Profissionais da Google, um compromisso da empresa para reforçar a empregabilidade das pessoas ao adquirir competências digitais. Os certificados estão disponíveis online na plataforma Coursera e permitem que as pessoas estejam prontas para trabalhar em áreas profissionais em crescimento como Apoio Técnico de TI, Gestão de Projetos, Análise de Dados e Design da Experiência do Utilizador.
A APDC e o IEFP trabalharão em conjunto para selecionar os candidatos e distribuir 3.000 certificados, focando-se nas pessoas em situação de desemprego. Adicionalmente, o Google.org, braço filantrópico da Google, alocará mais de 200 certificados que serão distribuídos pela Fundação da Juventude, com o apoio da INCO, a pessoas em situação de exclusão e vulnerabilidade.
Estamos focados em contribuir para a igualdade de género, que se acentuou ainda mais durante a pandemia. As mulheres estão mais expostas a sectores drasticamente atingidos pela pandemia, como o sector alimentar ou a hotelaria, aumentando o risco de perderem os seus trabalhos. Dos mais de 3 mil certificados distribuídos pelos parceiros, o objetivo é que 50% sejam atribuídos a mulheres, de forma a contribuir para a igualdade de género.
Os certificados ajudam a responder à crescente procura dos trabalhadores para obter as competências de que precisam para garantir bons empregos. No início dos confinamentos, vimos a procura pela aprendizagem online triplicar; e o interesse tem vindo a manter-se principalmente ao longo do ano -- e ao longo dos próximos anos --, à medida que as pessoas precisam de encontrar novos empregos ou aprender novas competências que os empregadores estão hoje a procurar.
Além das bolsas de formação distribuídas pelos parceiros, os programas estão disponíveis no Coursera a um baixo custo para ajudar as pessoas que desejam aprender online ao seu próprio ritmo ou que desejam mudar de profissão e que não têm tempo ou meios para aceder à educação tradicional. Estes programas podem ser concluídos em menos de seis meses, não exigem experiência prévia ou um diploma e são reconhecidos por especialistas da indústria e entidades empregadoras.
Seguimos os nossos esforços de tornar Portugal um país mais digital. A tecnologia deve ajudar a todos e a transição digital deve acontecer de maneira inclusiva. Governos e empresas precisam repensar como preparar as pessoas para adquirirem as competências que precisam ao remover barreiras na aprendizagem e investir em parcerias inovadoras. Em 2020, assinámos um Memorando de Entendimento com o Ministério da Economia e Transição Digital para oferecer as ferramentas e a formação que irão ajudar nas competências digitais e na empregabilidade, no apoio às startups e no fomento da inteligência artificial.
Esperamos que, com estes novos esforços e o apoio dos parceiros no setor público, ainda mais pessoas possam adquirir as competências que precisam para prosperar e continuar o crescimento nas suas carreiras através da tecnologia.
Juntamente com a crise de saúde pública, o impacto económico da pandemia está a ser sentido fortemente em todo o mundo. À medida que empreendedores, líderes empresariais e governos trabalham para proteger empregos e acelerar o retorno à prosperidade no longo prazo, fica claro que as ferramentas e competências digitais serão mais importantes do que nunca. É por isso que a Google está a investir em novas ferramentas e formação para garantir que todas as empresas possam desenvolver resiliência e recuperar rapidamente. Estas novas ferramentas estão a ajudar empresas como a Lusa Language School, em Lisboa, que usou ferramentas digitais não só para manter as suas operações, mas até a aumentar a sua receita global, e a La Maison Des Soeurs Macarons, em França, que conquistou 200 novos clientes depois da sua equipa ter cursos de formação online em competências digitais.
Um novo relatório divulgado hoje pelo Connected Commerce Council, financiado pela Google, mostra como uma “rede de segurança digital” pode servir como sistema de apoio para pequenas empresas. O inquérito a mais de 5.000 pequenas empresas em toda a Europa (500 em Portugal), descobriu que as empresas que usaram ferramentas digitais para mudar rapidamente a forma como encontravam clientes, vendiam produtos e trabalhavam, reportaram vendas 80% melhores durante o COVID-19 do que aquelas que não o fizeram e contrataram três vezes mais pessoas. E sem essas ferramentas, muitas das empresas teriam falido.
O digital impulsiona empregos e vendas para as pequenas empresas
Quase todas (80%) as pequenas empresas europeias aumentaram o uso de ferramentas digitais durante a pandemia, em Portugal, esse número sobe para 90%. O relatório identificou três diferentes tipos de pequenas empresas com base no uso de ferramentas digitais quando a pandemia começou e como isso afetou os seus negócios:
Existe claramente um potencial inexplorado para as empresas europeias beneficiarem de ferramentas digitais
A partir do contato com as pequenas empresas, os investigadores identificaram uma série de ferramentas digitais -- e-commerce, análise de dados e gestão de talento e ferramentas de colaboração -- que criaram vantagens significativas em termos de receitas para as pequenas empresas se estas estivessem a ser usadas antes da pandemia. Em última análise, isto mostrou que o digital não só está a impulsionar receitas e o emprego nessas empresas, mas também evidencia que a Europa está a perder um crescimento significativo inexplorado junto de empresas que ainda não estão convencidas da utilidade das ferramentas digitais.
A pandemia teve um impacto dramático e desigual nas pequenas empresas em toda a Europa
O impacto sobre as pequenas empresas foi, e continua a ser, extremo, com 90% das pequenas empresas europeias a referir que foram impactadas negativamente e 44% afirmou que tiveram que ajustar os seus modelos de negócios. E certas indústrias e grupos enfrentaram desafios maiores do que outros, especialmente mulheres, pessoas mais velhas e donos de empresas que trabalham sozinhos.
O que vem a seguir
Este estudo deixa claro que existe uma oportunidade para criar empregos e receitas para as pequenas empresas europeias. No entanto, a pesquisa mostra que governos e empresas precisam reduzir o fosso entre o digitalmente avançado e o incerto, especialmente para grupos sub-representados. À medida que novos hábitos digitais, como compras online e o trabalho remoto estão para ficar mesmo após a pandemia, o estudo também destaca o risco de algumas pequenas empresas ficarem ainda mais atrás dos seus concorrentes se não aumentarem a utilização de ferramentas digitais. As barreiras que essas empresas enfrentam incluem a incerteza quanto ao retorno do investimento e também a falta de competências e de conhecimento sobre ferramentas digitais.
É por isto que as novas competências são uma parte tão importante dos esforços de recuperação económica em toda a Europa. É também por isso que estamos comprometidos em investir em estudos como este para informar e desenvolver as ferramentas e a formação que já oferecemos. A Google está a juntar-se a legisladores, agências públicas, parceiros de formação e outros para desenvolver produtos e parcerias para ajudar a superar estas barreiras, como o nosso programa ZukunftHandel, em parceria com a HDE, a Associação Alemã de retalhistas, para ajudar as empresas de retalho alemãs ou a Ma Vitrine En Ligne, em parceria com a Federação Francesa de Associações Comerciais, para ligar artesãos e comerciantes com especialistas digitais para cursos com apoio remoto e fornecer recomendações de produtos personalizados para proprietários de pequenas empresas no nosso hub da Google para Pequenas Empresas.
Ao remover estas barreiras, podemos alcançar uma recuperação acelerada e sustentável que funcione para todos.
Leia o relatório completo e a metodologia do Connected Commerce Council: https://digitallydriven.connectedcouncil.org/europe.
Principais estatísticas em resumo:
As pequenas empresas são a espinha dorsal da economia global e estão no centro de muitas das ferramentas, serviços e produtos da Google. Com o surgimento da pandemia em 2020, anunciámos um fundo de investimento de US$ 200 milhões, enquanto parte do nosso compromisso de mais de US$ 800 milhões para apoiar pequenas empresas a enfrentar a COVID-19.
Estabelecemos parceria com as organizações que partilham o nosso desejo de ajudar pequenas empresas em comunidades carentes, e que muitas vezes não são levadas em conta pelos habituais circuitos de empréstimos.
Nos EUA, estabelecemos uma parceria com a Opportunity Finance Network (OFN). Até ao momento, o a OFN ajudou-nos a disponibilizar US$ 90 milhões em empréstimos com juros reduzidos, provenientes do fundo Grow with Google Small Business e do Google.org, a mais de trinta Community Development Financial Institutions (CDFIs) em todo o país. As CDFIs, por sua vez, irão financiar centenas de pequenas empresas, como a Gem City Market, uma nova cooperativa de alimentos que garantiu financiamento da Finance Fund Capital Corporation (FCAP) para os ajudar a disponibilizar alimentos básicos de qualidade e acessíveis à comunidade de Dayton, Ohio.
Hoje, estamos a anunciar os nossos parceiros internacionais que irão ajudar a cumprir o nosso compromisso de US$ 75 milhões para pequenas empresas fora dos EUA. Estabelecemos uma parceria com duas iniciativas inovadoras de investimento com apoio governamental com a convicção de que as parcerias público-privadas podem fornecer soluções criativas que vão ao encontro das necessidades das pequenas empresas neste momento crítico:
Além disso, estamos a trabalhar com parceiros não governamentais que têm um longo histórico de fornecimento de recursos para empresas que geralmente são esquecidas pelos credores tradicionais:
Desde o início, a Google tem tido um relacionamento especial com pequenas empresas em todo o mundo -- ajudando-as a dimensionar, inovar e alcançar novos clientes. Com o anúncio de hoje, estamos orgulhosos por ajudá-las a enfrentar um novo desafio, acedendo ao capital necessário para recuperar e construir resiliência para o futuro.
Durante o confinamento, muitos de nós encontramos nas ferramentas online uma espécie de tábua de salvação. Recorremos a elas para encontrar informações e mantermo-nos conectados ao mundo à nossa volta, apoiar negócios locais, ensinar as crianças e também aprender novas competências. Essas mesmas ferramentas serão vitais para ajudar países a se recuperarem de forma mais rápida, sustentável e inclusiva.
À medida que o Governo de Portugal está a trabalhar para permitir que todos os portugueses tenham acesso aos benefícios proporcionados pela tecnologia, a Google reforça o seu compromisso com o Governo (em um Memorando de Entendimento) e com os portugueses com o “Grow Portugal with Google”, um programa para apoiar a transição digital e oferecer as ferramentas e a formação que irão ajudar nas competências digitais e na empregabilidade, no apoio às startups e o fomento da inteligência artificial.
Ajudando as pessoas a aprenderem novas competências e encontrarem empregos
Muito antes do coronavírus, estava claro que os empregos do futuro iam exigir um novo conjunto de competências digitais e, por isso, lançámos o Atelier Digital em Portugal para ajudar as pessoas a aprender novas competências. Desde 2016, mais de 83,000 portugueses foram formados através de cursos online e presenciais em colaboração com o Conselho Coordenador dos Politécnicos Portugueses.
Nos três primeiros meses da pandemia (março, abril e maio), mais do que triplicou o número de pessoas que concluíram os nossos cursos online em comparação com o mesmo período do ano anterior. Para ajudar ainda mais famílias e negócios, a versão presencial do Atelier Digital foi convertida para o online, num formato webinar com um total de 10 sessões com 10 politécnicos diferentes. Este ano, o nosso objetivo é treinar 32.000 portugueses em competências digitais.
Na área de programação, em 2019, começamos um projeto piloto em parceria com instituições de educação chamado Android Training Program. Um ano depois e após mais de 3.000 programadores formados, agora, o Android Training Program é alargado para incluir formação em Cloud e machine learning em eventos online com o objetivo de formar mais 3.000 programadores ao longo de 12 eventos.
E, para ajudar as pessoas a encontrar novas oportunidades de emprego, hoje iniciamos nossa experiência de busca de empregos em Portugal em parceria com o Instituto do Emprego e Formação Profissional (IEFP) -- e que também os ajudará a encontrar candidatos com as competências certas mais rapidamente.
Ajudando empresas locais a otimizar seus negócios e a encontrar novos clientes
A crise acelerou tendências que esperávamos observar num longo período de tempo, como o uso da Inteligência Artificial (IA) e a automação para ajudar a aumentar as vendas, reduzir custos e tomar melhores decisões. Estudos sugerem que, nos próximos 15 anos, as empresas europeias que usem IA de forma mais alargada têm uma probabilidade de crescer três vezes mais rápido do que uma empresa média, acrescentando € 2,7 triliões, ou 19%, à produção europeia em 2030.
Para tornar isso acessível para todas as empresas, vamos lançar até o fim do ano em Portugal a ferramenta “AI for Business”. A ferramenta oferece às empresas um relatório personalizado, recomendando as aplicações mais relevantes de IA e os possíveis benefícios, além de sugestões práticas de como começar.
Em paralelo, para apoiar as empresas a encontrarem consumidores onde quer que eles estejam, lançamos com a AICEP três webinars gratuitos com foco na expansão internacional para mostrar como o digital pode ajudar os negócios, com foco especial nas empresas de retalho, da escolha do mercado correto à preparação de como serem uma empresa global.
Apoiando as startups portuguesas a crescerem de forma sustentável
Estamos empenhados em continuar a apoiar as startups portuguesas no crescimento dos seus negócios. Logo no início da pandemia, abrimos com Indico Capital Partners as inscrições para o programa de aceleração Indico Accelerator Program powered by Google for Startups. O programa está atualmente a decorrer com o apoio da StartUp Portugal e será concluído em Junho de 2021. O programa inclui mentoring, formação, masterclasses, apoio na obtenção de financiamento, recrutamento e segmentação de produto e de consumidores da parte da Google e da Indico.
Para saber mais sobre essas ferramentas e programas, visite g.co/GrowPortugal.
