A pandemia da COVID-19. Eleições em todo o mundo. Verificadores de factos (fact-checkers) em todo o mundo tiveram um ano agitado. Mais de 50.000 verificações de factos surgiram na Pesquisa do Google no último ano, tendo os verificadores recebido aproximadamente 2,4 mil milhões de impressões na Pesquisa nesse período.
Um crescente número de pesquisas externas sugere que a verificação de factos pode ajudar a combater as falsidades. Num novo relatório apoiado pela Google News Initiative publicado hoje, os investigadores Ethan Porter, Thomas Wood e Yamil Velez descobriram que as correções na forma de verificação de factos eliminam os efeitos da desinformação sobre as crenças acerca da vacina COVID-19.
No entanto, a verificação de factos não é apenas para os profissionais. Todos os dias, as pessoas procuram evidências para confirmar ou refutar uma informação sobre a qual não têm certeza. Nos últimos 12 meses, as pesquisas do Google por "é verdade que ..." foram maiores do que "como fazer pão”, mesmo quando no ano passado houve uma corrida ao fermento natural.
Temos o compromisso de apoiar todos os utilizadores à medida que procuram informações confiáveis online e partilhar as nossas percepções com outras organizações de modo a reforçar a verificação de factos na Pesquisa.
Com isto em mente, e para assinalar o Dia Internacional da Verificação de Factos, no próximo dia 2 de abril, partilhamos quatro dicas simples de modo a poder ajudá-lo a fazer as perguntas certas e poder identificar melhor a desinformação online.
1. Verifique se uma imagem está a ser utilizada no contexto correto
Uma imagem vale mais que 1.000 palavras, como diz o velho ditado. Mas uma imagem também pode ser tirada fora do contexto ou editada para enganar. O utilizador pode pesquisar com uma imagem clicando com o botão direito do rato numa foto e selecionar “Pesquisar essa imagem no Google”. Também é possível fazer o mesmo no smartphone, ao tocar e seleccionar a imagem. Este passo irá procurar a imagem para verificar se esta já apareceu online anteriormente e em que contexto, para que o utilizador possa ver se o seu significado original foi alterado.
2. Procure cobertura de notícias
O que é melhor do que uma fonte? Várias!! Veja como (e se) diferentes meios de comunicação noticiaram o mesmo evento para que possa ter uma visão completa. Mude para o modo de notícias ou pesquise um tópico em news.google.com. Certifique-se de clicar em “Cobertura total” se a opção estiver disponível.
3. Consulte os verificadores de factos
Os verificadores de factos podem ter abordado aquela história aleatória que o seu parente lhe enviou na conversa de grupo - ou uma história semelhante que irá apontar a direção certa para descobrir o que realmente aconteceu. Tente pesquisar o tópico no Fact Check Explorer que reúne mais de 100.000 verificações de factos provenientes de publishers confiáveis em todo o mundo.
4. Use o Google Earth ou Street View para verificar a localização
Eventos que acontecem em lugares distantes do utilizador podem se espalhar pela falta de familiaridade com a localidade. Se o utilizador quiser saber se a foto é realmente do local que diz ser, pesquise esse mesmo local no Google Earth ou no Street View no Google Maps.
Digamos que o teu amigo enviou uma história sobre o Bigfoot a passear pela Torre Eiffel em Paris, França. Pesquisar por Torre Eiffel no Street View irá, ao menos, confirmar que a torre não tem um grande chapéu de cowboy no topo (como é o caso de Paris, Texas). Se essa parte não se confirmar, o resto da história também pode ser suspeito.
Estamos comprometidos em ajudar as pessoas a detectar informações incorretas online e apoiar o ecossistema de verificação de factos.
Mais recentemente disponibilizámos US$3 milhões para os esforços jornalísticos na verificação de factos em desinformação sobre o processo de imunização da COVID-19 e com ênfase em projetos que visem atingir públicos com menos acesso à verificação de factos ou alvo de desinformação. O Google.org ajudou a organização sem fins lucrativos Full Fact através de fundos e sete bolsistas de engenharia pro-bono em tempo integral para impulsionar o número de afirmações que poderiam detectar.
Para obter mais dicas e melhores práticas, consulte os recursos reunidos pela International Fact-Checking Network em factcheckingday.com. Caso seja jornalista, visite o Centro de formação do Google News Initiative.
Ao mesmo tempo que navegamos nas incertezas e nos desafios do ano passado, ficou provado que é mais importante do que nunca que as pessoas acedam a informações precisas e separem factos da ficção. É por isso que a Google está a contribuir com € 25 milhões para ajudar no lançamento do ‘Fundo Europeu para os Media e Informação’ para reforçar as competências na literacia digital, combater a desinformação e apoiar a verificação de factos. O nosso objetivo é garantir que você e a sua família recebam as informações que desejam, as respostas de que precisam e com a precisão que merecem.
O nosso compromisso a cinco anos irá apoiar o trabalho do European University Institute, do European Digital Media Observatory e da Fundação Calouste Gulbenkian para financiar organizações que procuram enfrentar desafios chave:
Enquanto primeiros contribuintes para o ‘Fundo Europeu para os Media e Informação’, saudamos e encorajamos outras organizações a seguirem a nossa liderança e a apoiar este importante trabalho. É claro que há uma procura não satisfeita por financiamento e investigação, com menos de um em cada dez europeus a ter participado em qualquer forma de formação em literacia digital online, de acordo com um relatório recente.
Nas próximas semanas, o Fundo estará aberto a propostas de académicos, organizações sem fins lucrativos e publishers com sede na União Europeia, Islândia, Liechtenstein, Noruega, Suíça e Reino Unido. Comités independentes formados por especialistas do setor irão selecionar as ideias vencedoras (a Google não estará envolvida em qualquer processo de tomada de decisão).
O nosso compromisso de hoje surge na sequência de financiamento anteriores a verificadores de factos e organizações sem fins lucrativos, incluindo aqueles relacionados com a pandemia COVID-19 e vacinas e do nosso trabalho de luta contra a desinformação no período que antecede eventos importantes, como as eleições. Desde 2015, disponibilizámos financiamento e apoio técnico a organizações focadas na luta contra a desinformação, incluindo novos modelos inovadores como o CrossCheck em França, e proporcionámos formação na verificação digital a 90.000 jornalistas europeus, tendo o nosso website de formação recebido mais de 400.000 visitas.
E estamos também a prosseguir os nossos outros esforços para apoiar literacia digital para os mais jovens, com o Be Internet Legends e o Be Internet Citizens, a proporcionar competências digitais para ajudar crianças em idade escolar e adolescentes na verificação de factos. Através do nosso braço filantrópico, Google.org, disponibilizámos € 3,2 milhões em financiamento desde 2018 para programas como Newswise, The Student View e Weitklick, e, através do Google News Initiative, financiamento adicional para apoiar Students for President e Zeit für Lehrer.
Caso represente uma organização com alguma ideia pode obter mais informações sobre o Fundo ou obter detalhes sobre a abertura das candidaturas, registando-se neste website.
Desde o lançamento do Android Auto em 2015 aos recentes desenvolvimentos em torno do sistema operativo Android Automotive OS, a Google teve sempre o compromisso de disponibilizar aos condutores de todo o mundo formas simples, seguras e conectadas para utilizarem as suas aplicações e serviços preferidos enquanto estão em movimento. Android Auto está atualmente disponível em quase todos os principais fabricantes automóveis e em 100 milhões de carros em todo o mundo tornando-o numa das formas mais populares para tornar a condução mais simples, pessoal e útil.
Ao longo dos próximos meses, o Android Auto irá passar a estar disponível para os condutores portugueses. Com o Android Auto, os condutores portugueses podem pedir à Google para reproduzir uma determinada música, enviar mensagens, obter direcções, e muito mais, enquanto mantêm os olhos na estrada e as mãos no volante.
Quem possui telefones com o Android 10 e superior, tudo o que irá precisar é conectar o telefone Android com um dos 500 modelos de veículos compatíveis de 50 marcas diferentes. No caso de telefones com o Android 9 e anteriores, o utilizador terá que descarregar a aplicação.
Esperamos que esta melhoria na sua experiência de condução elimine um pouco o stress do seu tempo na estrada e que o ajude a tornar a sua viagem de A a Z mais agradável, útil e segura.
Publicado por Roshan Khan, Group Product Manager Android Auto
Há dezesseis anos, muitos de nós circulávamos com um mapa numa mão e o volante na outra - sem informações sobre o tráfego ao longo da rota ou detalhes sobre quando o restaurante favorito estava aberto. Desde então, temos expandido os limites do que um mapa pode permitir e impulsionado pelo mais recente em machine. Este ano, estamos no caminho de trazer mais de 100 melhorias com tecnologia de IA para o Google Maps para que o utilizador possa obter as informações mais precisas e atualizadas sobre o mundo, exactamente quando precisa. Segue-se um resumo de como estamos a usar a IA para fazer o Maps funcionar melhor para com uma série de atualizações, a chegar este ano.
Navegue em ambientes interiores com o Live View
Todos nós conhecemos aquele momento embaraçoso quando estamos a caminhar na direção oposta para onde desejamos ir - o Live View utiliza dicas de realidade aumentada para evitar exatamente que isto aconteça. O Live View é alimentado por uma tecnologia chamada localização global, que usa a IA para digitalizar dezenas de milhares de milhões de imagens do Street View para entender a sua orientação. Graças aos novos avanços que nos ajudam a entender a altitude precisa e o posicionamento de objetos dentro de um edifício, agora podemos trazer o Live View para alguns dos lugares interiores mais difíceis de navegar: aeroportos, estações de transporte público e shoppings.
Se estiver prestes a viajar de avião ou de comboio, o Live View pode ajudá-lo a encontrar o elevador e as escadas rolantes mais próximas, a sua porta de embarque, a plataforma, o local de recolha de bagagem, balcões de check-in, bilheteira, casas de banho, multibancos e muito mais. As setas e as instruções indicam o caminho certo. E se precisar de comprar algo no shopping, use o Live View para ver em que andar fica uma determinada loja e saiba como chegar até lá rapidamente. O Live View indoor está disponível para Android e iOS em vários shoppings em Chicago, Long Island, Los Angeles, Newark, São Francisco, São José e Seattle. O Live View indoor estará disponível nos próximos meses em aeroportos, shoppings e estações de transporte público selecionados em Tóquio e Zurique e em outras cidades.
Planeie com antecedência com mais informações sobre o clima e a qualidade do ar
Com a nova camada referente a clima, o utilizador pode ver rapidamente a temperatura atual e prevista e as condições climatéricas numa determinada área - para que nunca seja surpreendido com chuva sem ter o seu chapéu de chuva. E a nova camada com informações sobre a qualidade do ar mostra como o ar é saudável (ou insalubre) - informações que são especialmente úteis se o utilizador sofre de alergias ou se está numa área com fumo ou com risco de incêndio. Dados de parceiros como The Weather Company, AirNow.gov e o Central Pollution Board alimentam essas camadas que vão começar a ser implementadas no Android e iOS ao longo dos próximos meses. A camada acerca do clima vai estar disponível globalmente e a camada sobre a qualidade do ar será lançada na Austrália, Índia e EUA, com mais países muito em breve.
Encontre mais opções ecológicas para se movimentar
Com os insights provenientes do Laboratório Nacional de Energia Renovável, estamos a construir um novo modelo de rota optimizado para reduzir o consumo de combustível com base em fatores como inclinação da estrada e congestionamento do trânsito. Tudo isto faz parte do compromisso que assumimos no passado mês de setembro para ajudar milhares de milhões de pessoas que usam os nossos produtos de forma a reduzirem a sua pegada ambiental. Em breve, o Google Maps irá usar como padrão a rota com a menor pegada de carbono quando tiver aproximadamente o mesmo ETA (Tempo Estimado de Chegada) que a rota mais rápida. Nos casos em que a rota ecológica pode aumentar significativamente o seu ETA, vamos permitir que o próprio utilizador compare o impacto relativo de CO2 entre as rotas para que então possa escolher a sua rota. Quer sempre o trajeto mais rápido? Sem problema - basta ajustar as suas preferências em Definições. As rotas ecológicas serão lançadas nos EUA para Android e iOS ainda este ano, com uma expansão global a caminho.
De Amesterdão a Jacarta, cidades do mundo inteiro estabeleceram zonas de baixa emissão - áreas que restringem a circulação de veículos poluentes como certos carros a diesel ou carros com autocolante de emissões específicas - de modo a ajudar a manter o ar limpo. Para apoiar estes esforços, estamos a trabalhar em novos alertas para ajudar os condutores a entender melhor quando estão a passar por uma destas zonas. O utilizador pode saber rapidamente se o seu veículo é permitido na área, escolher um meio de transporte alternativo ou fazer outro trajeto. Os alertas de zona de baixa emissão serão lançados em junho na Alemanha, Holanda, França, Espanha e no Reino Unido para Android e iOS, e brevemente, em mais cidades.
Mas sabemos que a movimentação de forma sustentável vai para além da condução. Como resultado, estamos a introduzir uma nova interface de direções que torna mais fácil escolher opções mais sustentáveis quando estiver em movimento. Em breve, estará disponível uma visão abrangente de todos os trajetos e meios de transporte disponíveis para o seu destino - o utilizador pode comparar quanto tempo vai levar a chegar de carro, de transporte público ou de bicicleta sem alternar entre os modos de navegação. Utilizando modelos avançados de machine learning, o Maps vai prioritizar automaticamente os seus modos preferidos - e, inclusivamente, vai mesmo aproveitar os modos de navegação mais populares na sua cidade. Por exemplo, se o utilizador anda muito de bicicleta, vamos mostrar automaticamente mais percursos de bicicleta. E se o utilizador mora numa cidade como Nova York, Londres, Tóquio ou Buenos Aires, onde o metro é popular, vamos classificar este modo numa posição mais alta para que o utilizador obtenha as informações de que precisa com mais rapidez. Isto será implementado globalmente nos próximos meses para Android e iOS.
Economize tempo com a recolha de compras no Maps
As entregas e a recolha cresceram em popularidade durante a pandemia - são convenientes e minimizam o contato. Para facilitar este processo, estamos a trazer informações úteis sobre compras para os perfis de negócios das lojas no Maps e na Pesquisa, como fornecedores de entregas, locais de recolha e de entrega, taxas e pedidos mínimos de encomendas. Estamos a implementar esta funcionalidade na Pesquisa mobile a começar com as lojas Instacart e Albertsons Cos. Nos EUA, com planos de expansão para o Maps e outros parceiros.
Neste verão, também vamos estabelecer uma parceria com o supermercado norte-americano Fred Meyer, uma divisão da The Kroger Co., Trata-se de um projecto piloto em lojas selecionadas em Portland, Oregon, para facilitar a recolha de alimentos. Depois de encomendar na aplicação da loja, o utilizador pode adicioná-lo ao Maps. Enviaremos uma notificação quando for a hora de sair e vamos permitir que o utilizador partilhe a sua hora de chegada com a loja. O seu ETA é atualizado continuamente, com base na localização e no tráfego. Esta informação ajuda a loja a priorizar o seu pedido para que esteja pronto assim que o utilizador chegar. Registe-se na aplicação do Google Maps e o seu pedido ser-lhe-á entregue sem qualquer contacto.
Todas estas atualizações são possíveis graças aos avanços da IA que transformaram o Google Maps num mapa que pode refletir milhões de mudanças feitas em todo o mundo, todos os dias - nas grandes cidades e também nas cidades mais pequenas. Quer esteja o utilizador em movimento, a explorar uma área ou a desempenhar tarefas, deixe o Google Maps ajudá-lo a encontrar o caminho.
Juntamente com a crise de saúde pública, o impacto económico da pandemia está a ser sentido fortemente em todo o mundo. À medida que empreendedores, líderes empresariais e governos trabalham para proteger empregos e acelerar o retorno à prosperidade no longo prazo, fica claro que as ferramentas e competências digitais serão mais importantes do que nunca. É por isso que a Google está a investir em novas ferramentas e formação para garantir que todas as empresas possam desenvolver resiliência e recuperar rapidamente. Estas novas ferramentas estão a ajudar empresas como a Lusa Language School, em Lisboa, que usou ferramentas digitais não só para manter as suas operações, mas até a aumentar a sua receita global, e a La Maison Des Soeurs Macarons, em França, que conquistou 200 novos clientes depois da sua equipa ter cursos de formação online em competências digitais.
Um novo relatório divulgado hoje pelo Connected Commerce Council, financiado pela Google, mostra como uma “rede de segurança digital” pode servir como sistema de apoio para pequenas empresas. O inquérito a mais de 5.000 pequenas empresas em toda a Europa (500 em Portugal), descobriu que as empresas que usaram ferramentas digitais para mudar rapidamente a forma como encontravam clientes, vendiam produtos e trabalhavam, reportaram vendas 80% melhores durante o COVID-19 do que aquelas que não o fizeram e contrataram três vezes mais pessoas. E sem essas ferramentas, muitas das empresas teriam falido.
O digital impulsiona empregos e vendas para as pequenas empresas
Quase todas (80%) as pequenas empresas europeias aumentaram o uso de ferramentas digitais durante a pandemia, em Portugal, esse número sobe para 90%. O relatório identificou três diferentes tipos de pequenas empresas com base no uso de ferramentas digitais quando a pandemia começou e como isso afetou os seus negócios:
Existe claramente um potencial inexplorado para as empresas europeias beneficiarem de ferramentas digitais
A partir do contato com as pequenas empresas, os investigadores identificaram uma série de ferramentas digitais -- e-commerce, análise de dados e gestão de talento e ferramentas de colaboração -- que criaram vantagens significativas em termos de receitas para as pequenas empresas se estas estivessem a ser usadas antes da pandemia. Em última análise, isto mostrou que o digital não só está a impulsionar receitas e o emprego nessas empresas, mas também evidencia que a Europa está a perder um crescimento significativo inexplorado junto de empresas que ainda não estão convencidas da utilidade das ferramentas digitais.
A pandemia teve um impacto dramático e desigual nas pequenas empresas em toda a Europa
O impacto sobre as pequenas empresas foi, e continua a ser, extremo, com 90% das pequenas empresas europeias a referir que foram impactadas negativamente e 44% afirmou que tiveram que ajustar os seus modelos de negócios. E certas indústrias e grupos enfrentaram desafios maiores do que outros, especialmente mulheres, pessoas mais velhas e donos de empresas que trabalham sozinhos.
O que vem a seguir
Este estudo deixa claro que existe uma oportunidade para criar empregos e receitas para as pequenas empresas europeias. No entanto, a pesquisa mostra que governos e empresas precisam reduzir o fosso entre o digitalmente avançado e o incerto, especialmente para grupos sub-representados. À medida que novos hábitos digitais, como compras online e o trabalho remoto estão para ficar mesmo após a pandemia, o estudo também destaca o risco de algumas pequenas empresas ficarem ainda mais atrás dos seus concorrentes se não aumentarem a utilização de ferramentas digitais. As barreiras que essas empresas enfrentam incluem a incerteza quanto ao retorno do investimento e também a falta de competências e de conhecimento sobre ferramentas digitais.
É por isto que as novas competências são uma parte tão importante dos esforços de recuperação económica em toda a Europa. É também por isso que estamos comprometidos em investir em estudos como este para informar e desenvolver as ferramentas e a formação que já oferecemos. A Google está a juntar-se a legisladores, agências públicas, parceiros de formação e outros para desenvolver produtos e parcerias para ajudar a superar estas barreiras, como o nosso programa ZukunftHandel, em parceria com a HDE, a Associação Alemã de retalhistas, para ajudar as empresas de retalho alemãs ou a Ma Vitrine En Ligne, em parceria com a Federação Francesa de Associações Comerciais, para ligar artesãos e comerciantes com especialistas digitais para cursos com apoio remoto e fornecer recomendações de produtos personalizados para proprietários de pequenas empresas no nosso hub da Google para Pequenas Empresas.
Ao remover estas barreiras, podemos alcançar uma recuperação acelerada e sustentável que funcione para todos.
Leia o relatório completo e a metodologia do Connected Commerce Council: https://digitallydriven.connectedcouncil.org/europe.
Principais estatísticas em resumo:
Comecei a trabalhar na Google há 12 anos e, durante esse período, acompanhei o lançamento de programas como o Grow with Google ou o Digital News Initiative, ao mesmo tempo que ajudei a fomentar as competências digitais e o uso da tecnologia nas empresas portuguesas e a trazer projetos como o Startup Growth Academy ao nosso país. Falamos muito de transformação digital há algum tempo, mas o último ano fez com que muitas empresas tivessem de acelerar ainda mais esse processo, e em muitos casos isso foi crítico para conseguirem que os seus negócios continuassem a funcionar.
Em Portugal, essa transição está a acontecer ao nível pessoal e profissional, em diversos setores, e eu acredito que a Google e as suas ferramentas têm desempenhado um papel importante para ajudar o país numa transformação digital que se quer inclusiva, sem deixar ninguém para trás. O nosso objetivo é apoiar as pessoas e os negócios de diferentes indústrias, e sentimos uma obrigação muito especial com aqueles que estão apenas a começar -- assim como nós o fizemos há mais de 20 anos.
Hoje, o Google for Startups está a anunciar o Startup School, um programa de 5 semanas que se destina a fundadores e respetivas equipas de startups em fases iniciais de desenvolvimento, e visa ajudá-las com ferramentas, produtos e as competências de que necessitam para responder aos desafios do dia a dia.
As startups de tecnologia são essencialmente micro-multinacionais que precisam de escalar rapidamente usando tecnologia para resolver problemas, e o Google for Startups procura oferecer as ferramentas e os recursos necessários para resolver os grandes desafios que encontram na sua viagem. O Startup School é um programa global que foi adaptado para a realidade portuguesa, e dará às startups a oportunidade de aproveitar ao máximo as ferramentas e as competências que podem ajudar seu crescimento através de sessões de formação sobre marketing digital e estratégias de negócios lideradas por Googlers, empreendedores e líderes de indústria de todo o mundo.
Este programa é online e está aberto a qualquer startup do ecossistema português -- os interessados só precisam de se registar no website Startup School Portugal. Acredito que o investimento em competências digitais é fundamental não só para continuar a colocar Portugal na vanguarda entre os países mais digitalizados, como também para acelerar a recuperação económica sustentável e inclusiva.
Nos últimos anos lançamos em Portugal programas como o Atelier Digital, o Android Training Program, ou o Indico Accelerator Powered by Google for Startups, entre outros. Seja no acesso a competências digitais, à cultura, na procura de um novo emprego ou de novos mercados, gostamos de pensar que estes e outros programas dão um contributo importante para a transição digital do país. O anúncio de hoje é então mais um esforço da Google para apoiar o empreendedorismo dos portugueses no acesso às ferramentas e formação tecnológicas necessárias, no caminho de um Portugal mais digital.
Na Google, procuramos ativamente maneiras de garantir uma experiência de utilizador segura ao tomarmos decisões sobre os anúncios que as pessoas veem e o conteúdo que pode ser monetizado nas nossas plataformas. Desenvolver políticas nestas áreas e aplicá-las de forma consistente é uma das principais formas de manter as pessoas seguras e preservar a confiança no ecossistema de anúncios.
2021 marca uma década do lançamento do nosso Relatório anual “Ads Safety Report” que mostra o trabalho que realizamos para evitar o uso malicioso das nossas plataformas de anúncios. Mostrar as formas como evitamos violações de políticas no ecossistema de anúncios sempre foi uma prioridade - e este ano estamos a partilhar mais dados do que nunca.
O nosso Ads Safety Report é apenas uma maneira de proporcionar transparência às pessoas sobre como a publicidade funciona nas nossas plataformas. Na primavera passada, também lançámos o nosso programa de verificação de identidade do anunciante. Actualmente, estamos a verificar anunciantes em mais de 20 países e começámos a partilhar o nome e a localização do anunciante através da nossa funcionalidade Porquê este anúncio, para que as pessoas saibam quem está por trás de um anúncio específico e possam, assim, tomar decisões com base em mais informação.
Aplicação em escala
Em 2020, as nossas políticas e respetiva aplicação foram postas à prova à medida que navegávamos coletivamente numa pandemia global, decorriam várias eleições no mundo e continuava a luta contínua contra maus atores que procuravam novas maneiras de tirar partido das pessoas online. Milhares de Googlers trabalharam exaustivamente para oferecer uma experiência segura aos utilizadores, criadores, publishers e anunciantes. Adicionámos ou atualizámos mais de 40 políticas para anunciantes e publishers. Também bloqueámos ou removemos aproximadamente 3,1 mil milhões de anúncios por violarem as nossas políticas e restringimos mais de 6,4 mil milhões de anúncios.
A aplicação não pode ter uma abordagem única e por isso este é o primeiro ano em que partilhamos informações sobre as restrições de anúncios, uma parte essencial da nossa estratégia geral. A restrição de anúncios permite-nos adaptar a nossa abordagem com base na geografia, nas leis locais e nos nossos programas de certificação, para que os anúncios aprovados sejam exibidos apenas quando apropriado, regulamentado e legal. Por exemplo, exigimos que as farmácias on-line concluam um programa de certificação e, uma vez certificadas, exibimos os seus anúncios apenas em países específicos onde a venda on-line de medicamentos controlados é permitida. Ao longo dos últimos anos, observámos um aumento nas regulamentações de anúncios específicas de cada país, e a restrição de anúncios permite-nos ajudar os anunciantes a seguir estes requisitos, regionalmente, com um impacto mínimo nas suas campanhas mais amplas.
Vamos também continuar a investir na nossa tecnologia de detecção automatizada para fazer uma análise mais eficaz na Internet para verificar a conformidade dos publishers com as políticas em escala. Devido a este investimento e juntamente com várias novas políticas, aumentámos muito a nossa execução e removemos anúncios de 1,3 mil milhões de páginas de publishers em 2020, um salto face aos 21 milhões em 2019. Também impedimos anúncios em mais de 1,6 milhões de sites de publishers com violações generalizadas ou flagrantes.
Permanecer ágil quando confrontado com novas ameaças
Como o número de casos COVID-19 aumentou em todo o mundo, no passado mês de janeiro, aplicámos a nossa política de eventos sensíveis para evitar comportamentos, tais como, o aumento de preços em produtos de muita procura, como o desinfetante para as mãos, máscaras e produtos de papel, ou anúncios que promovam curas falsas. À medida que íamos aprendendo mais sobre o vírus e as organizações de saúde emitiram novas orientações, evoluímos a nossa estratégia de aplicação para começar a permitir que os prestadores de serviços médicos, organizações de saúde, governos locais e empresas confiáveis apresentassem atualizações críticas e conteúdo oficial, evitando o abuso oportunista. Além disso, à medida que as reivindicações e as conspirações sobre a origem e disseminação do coronavírus circulavam on-line, lançámos uma nova política para proibir anúncios e conteúdo monetizado sobre a COVID-19 ou outras emergências de saúde global que contradissesse o consenso científico.
No total, bloqueámos mais de 99 milhões de anúncios relacionados com o Covid durante o ano, incluindo os anúncios de curas milagrosas, de máscaras N95 devido à escassez de oferta, e, mais recentemente, às doses falsas de vacinas. Continuamos a ser ágeis, rastrear o comportamento de atores mal-intencionados e aprendemos com isso. Ao fazermos isto, podemos preparar-nos melhor para futuros esquemas e alegações que possam surgir.
Lutar contra as novas formas de fraude e golpes
Frequentemente, quando vivemos um grande evento, como uma pandemia, os apelidados maus actores procuram maneiras de tirar partido das pessoas online. Vimos um aumento na publicidade oportunista e no comportamento fraudulento de atores que procuraram enganar os utilizadores no ano passado. Cada vez mais, temos visto usarem técnicas de cloaking para se esconderem da nossa detecção, promoverem negócios virtuais inexistentes ou correrem anúncios para fraudes por telefone para se esconderem da detecção ou atrair consumidores mais desatentos para fora das nossas plataformas com o objetivo de os enganar.
Em 2020, enfrentámos este comportamento de várias formas:
O número de contas de publicidade que desativámos por violações de política aumentou 70%, de 1 milhão para mais de 1,7 milhões. Também bloqueámos ou removemos mais de 867 milhões de anúncios por tentativa de evasão dos nossos sistemas de detecção, incluindo técnicas de cloaking, e mais de 101 milhões de anúncios por violarem as nossas políticas de representação fraudulenta. O que equivale a um total de mais de 968 milhões de anúncios.
Protegendo as eleições em todo o mundo
Quando se trata de eleições em todo o mundo, os anúncios ajudam os eleitores a aceder a informações oficiais sobre os candidatos e os processos de votação. Nos últimos anos, introduzimos políticas e restrições rígidas sobre quem pode veicular publicidade relacionada com eleições na nossa plataforma e as formas como podem direcionar os anúncios; lançámos um relatório de transparência de publicidade política nos EUA, Reino Unido, União Europeia, Índia, Israel, Taiwan, Austrália e Nova Zelândia; e trabalhámos diligentemente com as nossas equipas de aplicação de políticas em todo o mundo para proteger as nossas plataformas contra abusos. Globalmente, continuamos a expandir o nosso programa de verificação e verificámos mais de 5.400 anunciantes eleitorais adicionais em 2020. Nos Estados Unidos, assim que se percebeu que o resultado da eleição presidencial não seria determinado imediatamente, determinámos que a eleição nos Estados Unidos passaria a estar abrangida pela nossa política sobre eventos sensíveis e impusemos uma pausa nos anúncios políticos nos EUA, que se iniciou após o encerramento das urnas e até ao início de dezembro. Durante este tempo, cancelámos temporariamente mais de cinco milhões de anúncios e bloqueámos anúncios em mais de três mil milhões de pesquisas que faziam referência às eleições, aos candidatos ou ao seu resultado. Tomámos esta decisão para limitar o poder dos anúncios de forma a amplificar a confusão no período pós-eleitoral.
Desmonetizar o ódio e a violência
No ano passado, os publishers de notícias desempenharam um papel fundamental para manter as pessoas informadas, preparadas e seguras. Temos orgulho de que a publicidade digital, incluindo as ferramentas que oferecemos para conectar anunciantes e publishers, apoiem estes conteúdos. Temos políticas em vigor para proteger quer as marcas quer os utilizadores.
Em 2017, desenvolvemos meios mais granulares para revisão de websites ao nível da página, incluindo comentários dos utilizadores, para permitir que os publishers continuem a ter a funcionar os seus websites de forma mais ampla, ao mesmo tempo que protegem os anunciantes de uma colocação negativa e interrompendo violações persistentes. Nos anos que passaram desde a introdução da ação ao nível da página, continuámos a investir na nossa tecnologia automatizada, e isto foi crucial num ano em que vimos um aumento no discurso de ódio e apelos à violência online. Este investimento ajudou-nos a evitar a monetização de conteúdo prejudicial na web. Agimos em quase 168 milhões de páginas de acordo com a nossa política sobre conteúdo perigoso ou depreciativo.
Continuar o trabalho em 2021
Sabemos que, quando tomamos decisões sob a lente da segurança do utilizador tal irá beneficiar o ecossistema de uma forma mais ampla. Preservar a confiança de anunciantes e publishers ajuda os seus negócios a terem sucesso a longo prazo. No próximo ano, vamos continuar a investir em políticas, na nossa equipa de especialistas e na tecnologia de aplicação de políticas para estarmos um passo à frente das potenciais ameaças. Também vamos permanecer firmes no nosso caminho de escalar os nossos programas de verificação em todo o mundo, a fim de aumentar a transparência e tornar mais informações sobre a experiência do anúncio disponíveis universalmente.
Publicado por Scott Spencer, Vice President, Ads Privacy & Safety
Em 1895, Thaddeus Cahill, um inventor de Iowa, começou a trabalhar no primeiro instrumento musical eletromecânico do mundo. Com 200 toneladas e 18 metros de comprimento, o Telharmonium era uma máquina colossal de produção e de partilha de música pelo telefone.
Desde então, a música electrónica evoluiu de maneiras igualmente ousadas e engenhosas, uma prova da magia que ocorre quando os seres humanos constroem e interagem com máquinas. Ouvimo-la enquanto fazemos exercício, enquanto andamos de metro ou enquanto estudamos para os exames - e, com sorte, em breve novamente nas discotecas e festivais que tornaram a música electrónica naquilo que é hoje.
Music, Makers & Machines, a nova exposição do Google Arts & Culture e do YouTube, celebra a história da música electrónica: os seus inventores, artistas, sons e tecnologia. Mais de 50 instituições internacionais, produtoras, festivais e especialistas da indústria reuniram-se para ir ao encontro do papel crucial que a música electrónica desempenha numa cultura mais ampla, desde o WDR Studio for Electronic Music à Blacktronika ou a Diva do Diodo” Suzanne Ciani. São mais de 250 exposições online, um extenso arquivo de fotos, vídeos, passeios em 360 ° e objetos digitalizados em 3D, incluindo sintetizadores e a porta do lendário clube Tresor techno de Berlim.
No espírito de pioneiros como Cahill, também é possível compor a sua própria música eletrónica. Basta utilizar a funcionalidade de realidade aumentada do AR Synth para misturar e combinar cinco sintetizadores famosos num estúdio de música eletrónica virtual.
MUSIC: Vamos conhecer algumas músicas e artistas lendários.
Embora os últimos 12 meses tenham sido difíceis para os viajantes e para a indústria de viagens, estamos otimistas quanto ao futuro. As pessoas estão ansiosas para saber quando poderão viajar novamente, e as agências de viagens questionam como podem responder da melhor forma às necessidades dos consumidores assim que a pandemia diminuir. Temos ajudado a responder a algumas dessas perguntas com ferramentas baseadas em dados para utilizadores e para a indústria de viagens - mas esta é apenas uma peça do puzzle.
Quando voltar a viajar for uma realidade absoluta é crucial que as pessoas possam encontrar as informações que procuram e ligarem-se facilmente online às empresas de viagens. Ao longo de muitos anos, ajudámos os viajantes a escolherem o hotel certo, fornecendo uma lista de espaços relevantes, juntamente com informações como avaliações, fotos e comodidades do hotel. Os links de reserva de hotel têm sido disponibilizados através do Hotel Ads que mostram o preço e a disponibilidade em tempo real para as datas específicas da viagem. Notámos que os utilizadores consideram estes links de reserva de hotel altamente úteis e os parceiros consideram-nos uma fonte valiosa para potenciais clientes.
Agora, estamos a melhorar esta experiência tornando-a gratuita para hotéis e para as agências de viagens de todo o mundo para aparecerem nos links de reserva de hotéis, a partir desta semana em google.com/travel. Com acesso total a uma ampla gama de preços de hotel, os utilizadores terão um conjunto mais abrangente de opções à medida que pesquisam a sua viagem e decidem onde reservar.
Para todos os hotéis e agências de viagens, esta mudança traz uma maneira nova e gratuita de alcançar potenciais clientes. Para os anunciantes, os links de reserva gratuita podem estender o alcance das campanhas existentes no Hotel ads. Os testes que temos vindo a desenvolver deste novo recurso mostram que todos os tipos de parceiros - desde hotéis individuais a agentes de viagens online - beneficiam dos links de reserva gratuitos através do aumento do tráfego de reservas e envolvimento do utilizador.
Os parceiros que já participam na API do Hotel Prices e Hotel Ads não precisam realizar nenhuma ação adicional para aparecerem nos links de reserva gratuita, e qualquer hotel ou agência de viagens está qualificado para participar através da sua conta no Hotel Center. Nos próximos meses, também vamos continuar a melhorar o processo de integração para novos parceiros no Hotel Center e a apresentar ferramentas que permitem que hotéis individuais forneçam as suas tarifas e disponibilidade diretamente, sem requisitos técnicos complexos.
A atualização de hoje é parte do nosso grande esforço para garantir que as pessoas têm acesso a todas as ofertas disponíveis, disponibilizando maneiras gratuitas e fáceis para as empresas se conectarem com as pessoas no Google. Tornámos gratuita a participação dos parceiros no Google Flights no início do ano passado e, em abril, abrimos o nosso separador Shopping para apresentar listas gratuitas para o retalho online. Ao longo do tempo, vamos continuar a desenvolver esta plataforma aberta, para que todos os parceiros tenham ainda mais oportunidades de destacar as suas informações e ajudar as pessoas a reservar um voo, encontrar um lugar para ficar ou explorar um novo destino.
Embora o mundo pareça certamente diferente quando as viagens regressarem, a nossa missão de sermos uma fonte confiável de informações sobre viagens permanecerá inalterada. Esperamos construir melhores experiências para o utilizador e estabelecer parcerias estreitas com toda a indústria no âmbito do serviço desta missão.
É por isto que eu estava entusiasmada em juntar-me ao nosso CEO, Sundar Pichai, para lançar o nosso Google.org Impact Challenge for Women and Girls no evento Google for India Women Will desta manhã. Estamos a pedir ideias a organizações sem fins lucrativos e a organizações sociais de todo o mundo que trabalham na promoção do empoderamento económico de mulheres e raparigas e criar caminhos para a prosperidade. O Google.org vai disponibilizar um financiamento de US $ 25 milhões e os beneficiários do Impact Challenge irão receber orientações e mentoria de Googlers, Ad Grants e apoio adicional de forma a poderem concretizar as suas ideias.
Desde que comecei a trabalhar em filantropia, há mais de 20 anos, tenho visto mulheres e raparigas em todo o mundo a alcançar novos patamares e fiquei emocionada quando as Nações Unidas fizeram da “igualdade de género e o empoderamento de todas as mulheres e raparigas” um dos seus Objetivos de Desenvolvimento Sustentável em 2015. Ainda assim, mulheres e homens continuam em situação de desigualdade -- e estas desigualdades agravaram-se com a epidemia da COVID-19. Globalmente, as mulheres têm quase duas vezes mais probabilidades de perderem os seus empregos devido à COVID-19, e só nos EUA as mulheres perderam mais de 5,4 milhões de empregos, sendo responsáveis por 55% de todas as perdas líquidas de empregos em 2020. As mulheres também estão a suportar de uma forma desproporcional o trabalho doméstico não remunerado, e cerca de 20 milhões de raparigas em todo o mundo correm o risco de não voltar à escola. Perda de empregos, perda de rendimentos e falta de acesso à educação irão impedir o avanço económico de mulheres e raparigas, especialmente aquelas provenientes de comunidades mais desfavorecidas, ao longo das próximas gerações.
Estas realidades alarmantes exigem uma ação rápida e eficaz. Temos a responsabilidade coletiva de garantir que as gerações de mulheres e raparigas -- independentemente da sua proveniência -- possam viver num mundo onde sejam tratadas com igualdade e que alcancem o seu potencial pleno. Nos últimos cinco anos, o Google.org doou mais de US $ 55 milhões a organizações sem fins lucrativos que apoiam a igualdade de género e o acesso a oportunidades para mulheres e raparigas em todo o mundo. Também trabalhámos com beneficiários, como a National Domestic Workers Alliance, Laboratoria e GiveDirectly, que se dedicam à mesma causa. Este novo programa Impact Challenge será desenvolvido com base neste mesmo trabalho.
Tenho a honra de estar ao lado dos nossos parceiros Vital Voices e Project Everyone, bem como do nosso painel fenomenal de especialistas, de forma a enaltecer o trabalho crítico que está a acontecer em todo o mundo. O nosso painel é composto por mulheres líderes vindas de mais de 15 países com profunda experiência em políticas públicas globais, defesa, investigação, negócios, tecnologia e muito mais. Este painel vai ajudar-nos a orientar e a selecionar ideias com maior potencial de impacto.
Se está a trabalhar num projeto inovador que apoie mulheres e raparigas ou tem uma ideia ousada que transformará as oportunidades económicas para mulheres e raparigas, visite g.co/womenandgirlschallenge para se inscrever ou para aprender mais sobre o Desafio. As organizações têm até ao próximo dia 9 de abril para enviar ideias, e os contemplados serão anunciados no decorrer do ano de 2021.
Painel do 2021 Google.org Impact Challenge for Women and Girls
É difícil imaginar a internet que conhecemos hoje - com informações sobre todos os temas, em todos os idiomas, na ponta dos dedos de milhares de milhões de pessoas - sem a publicidade como a sua base económica. Mas, à medida que a indústria se esforçou para oferecer anúncios relevantes aos consumidores em toda a web, ela criou uma proliferação de dados de utilizadores individuais em milhares de empresas, tipicamente recolhidos por meio de cookies de terceiros. E isto levou a uma erosão da confiança - de facto, 72% das pessoas sentem que quase tudo o que fazem online está a ser monitorizado por anunciantes, empresas de tecnologia ou outras empresas e 81% dizem que os riscos potenciais que enfrentam devido aos dados recolhidos superam os benefícios, segundo o estudo da Pew Research Center. Se a publicidade digital não evoluir para responder às crescentes preocupações das pessoas com a sua privacidade e como a sua identidade pessoal está a ser usada colocamos em risco o futuro da web gratuita e aberta.
Foi por isso que, no ano passado, o Chrome anunciou a intenção de remover o suporte para cookies de terceiros, e a razão pela qual estamos a trabalhar com a indústria de forma mais alargada no Privacy Sandbox para desenvolver inovações que protejam o anonimato e, ao mesmo tempo, proporcionem resultados para anunciantes e publishers. Mesmo assim, continuamos a ser questionados sobre se a Google se irá juntar a outros na indústria de tecnologia de publicidade que planeiam substituir cookies de terceiros por identificadores alternativos ao nível do utilizador. Hoje, tornamos explícito que, assim que os cookies de terceiros forem eliminados, não criaremos identificadores alternativos para monitorizar indivíduos enquanto navegam na web, nem os iremos usar nos nossos produtos.
Percebemos que isso significa que outros fornecedores podem oferecer um nível de identidade ao nível do utilizador para rastreamento de anúncios na web que não disponibilizamos - como gráficos PII baseados em endereços de e-mail de pessoas. Não acreditamos que estas soluções respondam às expectativas crescentes dos consumidores quanto à privacidade nem que não enfrentem as restrições regulatórias em rápida evolução e, por isso, não são um investimento sustentável a longo prazo. Em vez disso, os nossos produtos da web serão alimentados por APIs que preservam a privacidade, que evitam o rastreamento individual e, ao mesmo tempo, proporcionam resultados para anunciantes e editores.
Inovações na privacidade são alternativas eficazes ao tradicional rastreamento
As pessoas não deveriam ter que aceitar ser rastreadas na web para ter os benefícios da publicidade relevante. E os anunciantes não precisam rastrear consumidores individuais na web para obter os benefícios do desempenho da publicidade digital.
Avanços na agregação, na anonimização, processamento no dispositivo e outras tecnologias de preservação de privacidade oferecem um caminho claro para a substituição dos identificadores individuais. Na verdade, os nossos últimos testes de FLoC mostram uma maneira eficaz de remover os cookies de terceiros da equação da publicidade e, em vez disso, esconder indivíduos no meio de multidões de pessoas com interesses comuns. O Chrome pretende disponibilizar coortes baseados em FLoC para teste público por meio de ensaios de origem juntamente com o seu lançamento neste mês, e esperamos começar a testar coortes baseadas em FLoC com anunciantes no Google Ads no segundo trimestre. O Chrome também oferecerá a primeira iteração de novos controles de utilizadores em abril e expandirá esses controles em lançamentos futuros, à medida que mais propostas cheguem ao estágio de teste de origem e recebam mais feedback dos usuários finais e da indústria.
Isto aponta para um futuro onde não há necessidade de sacrificar a publicidade e a monetização relevantes para se oferecer uma experiência privada e segura.
Relacionamentos first-party são vitais
Desenvolver relacionamentos sólidos com os clientes foi sempre fundamental para as marcas construírem um negócio de sucesso, e isto torna-se ainda mais vital num mundo que dá prioridade à privacidade. Vamos continuar a suportar relacionamentos first-party nas nossas plataformas de anúncios para parceiros, nas quais eles têm conexões diretas com os seus próprios clientes. E iremos aprofundar o nosso suporte a soluções que se baseiam nestas relações diretas entre os consumidores e as marcas e publishers com os quais se relacionam.
Manter a Internet aberta e acessível a todos exige que todos façamos mais para proteger a privacidade -- e isso significa não apenas o fim dos cookies de terceiros mas também de qualquer tecnologia usada para rastrear pessoas individuais enquanto navegam na web. Continuamos comprometidos em preservar um ecossistema vibrante e aberto onde as pessoas podem aceder a uma ampla gama de conteúdo apoiado por anúncios com a confiança de que a sua privacidade e escolhas são respeitadas. Estamos ansiosos para trabalhar com outros na indústria no caminho a seguir.
Hoje, temos o prazer de anunciar novas inovações no Google Workspace que irão melhorar mais ainda todas as formas como o trabalho acontece - e aprofundar o seu impacto - num mundo em constante mudança. Estas atualizações incluem uma solução para colaboradores da linha de frente, um conjunto de funcionalidades para ajudar as pessoas a encontrar mais tempo e foco e ferramentas poderosas para fortalecer a colaboração.
Na Google, como muitas das organizações que apoiamos, temos estado num estado de mudança, experimentação e transformação ao longo do último ano, enquanto re-imaginamos como seria o trabalho no futuro pós-pandemia. De acordo com uma pesquisa da Gartner, 90% dos entrevistados pensam permitir que os funcionários trabalhem remotamente pelo menos parte do tempo, mesmo depois da vacina Covid-19 estar amplamente adotada. Esta combinação híbrida de trabalho em casa e no escritório será uma norma para muitas empresas.
Como empresa, estamos focados em como podemos fazer com que este novo modelo de trabalho híbrido apoie a colaboração e a inovação e melhore a inclusão e o bem-estar dos funcionários da Google. Estamos especialmente interessados no que chamamos de igualdade de colaboração, ou a capacidade de contribuir igualmente, independentemente da localização, função, nível de experiência, idioma e preferência de dispositivo. Temos experimentado maneiras de preencher o fosso entre o presencial e o "outro local" procurando que a nossa tecnologia e os espaços físicos dos nossos campus sejam mais inclusivos. Estamos a procurar maneiras de maximizar a participação em todos os lugares que podemos - desde o espaço da mesa pessoal até às salas de conferência e áreas de colaboração em grupo.
O Google Workspace está no centro da própria transformação da Google. Afinal, o Google Workspace foi construído na cloud para possibilitar a criação flexível, em tempo real e em qualquer lugar e uma colaboração equitativa. Seja com os nossos kits de hardware Google Meet Series One, que permitem reuniões seguras e que usam a IA do Google para criar experiências envolventes e inclusivas para todos. Ou as maneiras pelas quais ajudamos as pessoas no foco ao seu tempo e na atenção com sugestões inteligentes e proativas que conectam de forma inteligente o conteúdo distribuído, as pessoas e as conversas. Ou as funcionalidades que promovem a inclusão, como legendas automáticas em vários idiomas, para que todos possam participar efetivamente nas videoconferências.
Tudo isto faz parte da missão do Google Workspace para permitir uma experiência de trabalho híbrida que melhore a colaboração, que fortaleça a conexão humana e aumente o bem-estar das pessoas - onde quer que estejam e com quer que trabalhem.
E ficámos ainda mais inspirados ao saber como o Google Workspace tem estado no centro dos planos de trabalho dos nossos clientes, ajudando a forjar a conexão humana durante uma época de mudança para empresas como a Sony Pictures Imageworks e a Airbus.
“Ao olharmos para o próximo capítulo no futuro do trabalho, o Google Workspace continuará a manter-nos conectados, onde quer que estejamos. O Google Meet ajuda-nos a construir confiança e relacionamentos, não apenas dentro do estúdio, mas numa rede mundial de talentos. E o Chat é o nosso ponto de partida para partilhar ideias e feedback durante as reuniões de produção em tempo real. O Google Workspace é como trabalhamos juntos para criarmos juntos! ”
– Mike Ford, VP, Software Development and Systems Engineering at Sony Pictures Imageworks
“A Airbus passou o ano passado a pensar sobre o que realmente significa voltar ao trabalho e estamos a procurar formas de apoiar uma maior flexibilidade com o Google Workspace numa função de liderança. Em 2020, realizámos 5,6 milhões de sessões do Google Meet e agora temos mais de 70.000 drives partilhadas onde as pessoas colaboram. O Google Workspace mudou a maneira como as pessoas trabalham na Airbus e assim vai continuar uma vez que a solução permite a realidade do trabalho híbrido. ”
– Andrew Plunkett, Airbus Vice President Digital Workplace
Hoje, estamos a anunciar novas ferramentas e funcionalidades para ajudar as pessoas a aproveitar ao máximo o seu tempo, para colaborar igualmente e gerar mais impacto. Estamos também a anunciar novas ferramentas de segurança com Controlos garantidos e cobertura alargada das Regiões de Dados. Os controlos garantidos vão permitir que os clientes tomem decisões sobre como controlar o acesso ao fornecedor, enquanto a cobertura alargada das regiões de dados ajuda os clientes na escolha de onde os seus dados estão localizados geograficamente em repouso.
Permitir a igualdade de colaboração na linha de frente
Das enfermeiras aos colaboradores de armazéns, os trabalhadores essenciais na linha de frente desempenharam um papel crucial e muitas vezes heróico durante a pandemia. Apesar da sua importância, aqueles que estão na linha de frente raramente têm acesso às mesmas ferramentas de colaboração e comunicação que mantêm os profissionais informados e conectados. Como resultado, os funcionários da linha de frente muitas vezes recorrem aos seus próprios dispositivos e aplicações pessoais para obter as informações de que precisam, quando precisam.
Nas próximas semanas, vamos lançar o Google Workspace Frontline com esses desafios em mente. Isto abrirá canais de comunicação e colaboração entre os funcionários da linha de frente e as equipas corporativas de uma forma segura e protegida. O Workspace Frontline é uma solução personalizada que inclui aplicações de comunicação e colaboração como o Gmail, Chat, Docs, Drive e muito mais, bem como o suporte de nível empresarial e recursos de segurança, como gestão avançada de endpoint, que ajudam a manter os dados da empresa protegidos.
Também vamos facilitar que as equipas das empresas criem aplicações personalizadas da AppSheet diretamente do Google Sheets e do Drive para que os trabalhadores da linha de frente possam digitalizar e otimizar o seu trabalho, seja a reunir dados no terreno, a reportar riscos de segurança ou a gerir solicitações de clientes. Ao fecharmos este fosso entre a equipa da linha de frente e a equipa corporativa, estamos a dar aos funcionários da linha de frente um acesso seguro, em qualquer dispositivo, às informações de que precisam para ter o melhor desempenho
Gerir tempo e atenção
Para ajudar as pessoas a economizar um tempo valioso, temos o prazer de anunciar que o uso do Google Workspace com o Google Assistente já está disponível para todos. Agora, é possível perguntar à Google o que vem a seguir na sua agenda de trabalho, participar rapidamente em reuniões ou enviar uma mensagem. O Google Assistente está atualmente disponível para o Google Workspace em dispositivos móveis compatíveis e em versão beta para colunas inteligentes e Smart Displays, tais como o Nest Hub Max. Os clientes do Google Workspace podem aprender como utilizar este recurso para os seus utilizadores aqui.
Na parte da gestão do tempo, uma tendência importante que vemos na força de trabalho de hoje é o malabarismo entre responsabilidades profissionais e pessoais, com muitos funcionários a trabalhar em "sprints", em blocos de tempo de duas a quatro horas em vez do tradicional horário de um Dia De Trabalho. À medida que mais empresas adotam um modelo híbrido e flexível, esperamos que esta tendência continue. Todos nós vamos precisar de ferramentas que nos ajudem a alcançar um melhor equilíbrio entre a vida profissional e pessoal e a fazer o melhor uso do nosso tempo.
Nas próximas semanas, vamos lançar um conjunto integrado de funcionalidades no Google Workspace que ajudam as pessoas a partilhar facilmente as suas horas de trabalho e localização, enquanto também encontram mais tempo para se concentrarem no que é mais importante. Funcionalidades tais como horas de trabalho segmentadas, entradas recorrentes de ausência do escritório e indicadores de localização permitem que os funcionários partilhem a sua disponibilidade e localização com os colegas. Enquanto isso, um novo tipo de evento - Focus Time - permite que as pessoas minimizem as distrações, limitando as notificações durante estas mesmas janelas de eventos. Todos estes indicadores de disponibilidade e localização serão exibidos de forma suave no Google Workspace à medida que as equipas se envolvem com a Agenda, Meet, Chat e Gmail. Também vamos fornecer Time Insights para utilizadores do Google Workspace (visíveis apenas para o colaborador e não para o gestor), para que os funcionários possam avaliar como estão a gastar o seu tempo em relação às suas próprias prioridades.
Fortalecimento da igualdade de colaboração para todos
Desde que fomos os pioneiros na edição de documentos em tempo real, há quinze anos, a colaboração tem sido a base do Google Workspace. Nos próximos meses, vamos tornar a colaboração mais justa e acessível de várias maneiras. Em primeiro lugar, estamos a criar experiências com um segundo ecrã no Google Meet para aqueles que usam uma combinação de dispositivos para as suas reuniões, como o hardware Google Meet para as salas de conferência e o Nest Hub Max para os que estão em casa. Com os novos recursos de segundo ecrã, as pessoas podem apresentar e participar totalmente na experiência do Google Meet, inclusivamente com o chat, sondagens e perguntas e respostas a partir de qualquer dispositivo independentemente do local onde se encontrem.
E, especificamente para aqueles que participam em reuniões e que utilizam os seus dispositivos móveis, estamos a tornar mais fácil ter um impacto maior num ecrã menor. Estamos a lançar o modo de visualização nos dispositivos móveis para que o utilizador possa ver mais pessoas ao mesmo tempo, enquanto que o ecrã dividido (split-screen) e a imagem sobre imagem (picture-in-picture) no Meet para dispositivos móveis vai ajudar o utilizador no chat ou a navegar no Gmail sem perder o encadeamento visual de uma reunião. O apoio para substituição do fundo de ecrã, perguntas e respostas e sondagens também o irá ajudar a manter-se produtivo e conectado em qualquer lugar.
As transmissões ao vivo também vão tornar-se mais poderosas e inclusivas no Google Workspace com a adição das perguntas e respostas, sondagens e legendas em direto (em inglês, espanhol, alemão, português e francês). E porque reconhecemos como as organizações estão a conectar-se entre diferentes grupos de pessoas, também estamos a permitir a transmissão ao vivo em vários domínios do Google Workspace dentro da mesma organização.
Por fim, e para dar às equipas ainda mais maneiras de se conectarem e colaborarem, estamos a adicionar o Chat, Jamboard, e o Calendarário ao Google Workspace Essentials.
Construindo o futuro do trabalho - juntos
Se há um mantra que personifica o último ano de trabalho, pode ser "flexibilidade em face da mudança". É assim que os nossos clientes e os nossos próprios funcionários superaram as distâncias físicas para continuar a causar impacto num mundo em rápida mudança. Conforme o trabalho continua a evoluir para todos nós, o Google Workspace tem o compromisso de fornecer uma solução que seja flexível, útil e que estimule a inovação. Também estamos empenhados em permitir a igualdade de colaboração onde e como pudermos. Na sua essência, esta tem sido a nossa missão há mais de uma década e estamos entusiasmados com a parceria com os nossos clientes e utilizadores para continuar a trazê-la à vida.
