Cerca de 400 milhões de cidadãos irão votar, este ano, nas eleições para o Parlamento Europeu. Numa altura em que o acesso à informação de qualidade é fundamental, a Google e o YouTube — juntamente com os parceiros, o Instituto Universitário Europeu e a Fundação Calouste Gulbenkian, com quem temos o orgulho de patrocinar o Fundo Europeu para os Media e a Informação — estão a reunir especialistas governamentais, do meio académico, da sociedade civil e da indústria para a nossa cimeira de luta contra a desinformação online, que se realiza hoje em Bruxelas, focada nas eleições. O nosso objetivo é continuar a trabalhar em conjunto em temas-chave, incluindo a literacia mediática, o envolvimento cívico e a desinformação no contexto da inteligência artificial (IA).
No início do ano, partilhámos como estamos a apoiar as eleições para o Parlamento Europeu disponibilizando informações de alta qualidade aos eleitores, salvaguardando as nossas plataformas e proporcionando às campanhas as melhores ferramentas de segurança e formação - com um foco maior no aproveitamento da IA para combater o abuso em grande escala. Hoje, estamos a partilhar uma atualização sobre como estamos a trabalhar com o ecossistema de forma mais ampla para combater a desinformação e apoiar a literacia mediática, além de proporcionar o acesso a insights sobre tendências de pesquisa relevantes.
Combater a desinformação: do debunking ao prebunking
“O Elections24Check irá oferecer um sistema de detecção precoce de desinformação online para todo o continente”, afirma Carlos Hernández-Echevarría, Presidente do Órgão de Governação da EFCSN. “As organizações de verificação de factos participantes cobrem não só quase toda a UE, mas também a comunidade mais vasta de países europeus vizinhos. Isto é importante porque a desinformação atravessa amplamente as fronteiras, especialmente em torno das próximas eleições.”
Os membros da coligação terão acesso a novas funcionalidades em versão beta no Fact Check Explorer, que permitem às organizações pesquisar verificações de fatos por imagem, além do texto – cada vez mais importante com a criação de mais imagens feitas com IA generativa. Também oferecemos treino sobre como ver o contexto e a linha temporal de uma imagem para compreender quando ela foi indexada pela primeira vez pelo Google e como tem sido usada desde então, o que ajuda a rastrear a origem e a história de uma imagem na web.
Outra técnica valiosa é o chamado prebunking, que ensina o público a identificar técnicas comuns de manipulação para que possam reconhecer a desinformação online. Recentemente, anunciámos uma campanha de prebunking antes das Eleições para o Parlamento Europeu para combater as lacunas na literacia mediática. A campanha, que começa nesta primavera, centrar-se-á nas técnicas utilizadas para promover a desinformação, incluindo a descontextualização, a utilização de bodes expiatórios e o descrédito através de pequenos anúncios em vídeo nas redes sociais em França, Alemanha, Itália, Bélgica e Polónia. Os vídeos também serão traduzidos e estarão disponíveis em todas as línguas da UE, juntamente com o árabe, o russo e o turco.
Novos recursos jornalísticos para aumentar a consciencialização sobre a desinformação
No período que antecede as eleições europeias de junho, a AFP vai disponibilizar recursos aos jornalistas para aumentar a sensibilização para a desinformação e ações para a combater. A agência de notícias global vai publicar uma série de pequenos vídeos na sua premiada playlist do YouTube “AFP Fact Check: How to verify information online” em, pelo menos, oito idiomas europeus e um curso online de três partes em inglês, francês, espanhol e português sobre o combate à desinformação durante as eleições. O currículo da formação, os cursos e os vídeos em escala da AFP são orgulhosamente apoiados pela Google News Initiative.
Parceria para capacitar jovens eleitores
Com a redução da idade mínima para votar aos 16 anos em alguns países europeus, mais jovens podem participar no processo democrático. De forma a apoiá-los, o Google.org está a doar US$ 1 milhão ao think tank belga ThinkYoung. O donativo vai financiar hackathons liderados por jovens em toda a Europa, capacitando os jovens eleitores para combater a desinformação e a desenvolver soluções com foco nas comunidades desfavorecidas. Esta iniciativa baseia-se no compromisso de longa data da Google.org com literacia mediática dos jovens e a segurança online, tendo apoiado, desde 2018, mais de 60 organizações.
Fornecendo insights de tópicos sobre as tendências de pesquisa
Para ajudar a fornecer informações sobre as questões e os tópicos sobre os quais os eleitores desejam saber mais, estamos a lançar o Google Trends Elections Hub para as Eleições Parlamentares Europeias, onde constam as Tendências de Pesquisa por toda a UE, bem como os dados relativos à Alemanha, França, Polónia e Espanha. O hub apresenta gráficos em tempo real que proporcionam uma visão geral de como os partidos, candidatos e tópicos políticos surgem na Pesquisa, com base nos dados do Google Trends.
Nas próximas semanas, também vamos lançar a newsletter Google Trends Elections onde serão apresentadas as análises das tendências de pesquisa em toda a UE sobre os partidos, candidatos e os tópicos políticos. Esta newsletter tem como objetivo proporcionar análises e insights aprofundados sobre os principais países, com base nas pesquisas realizadas antes das eleições. Cada edição vai incluir análises das principais tendências geográficas, comparações entre os ciclos eleitorais atuais e anteriores e vai destacar as questões eleitorais e de votação mais pesquisadas à medida que as eleições se aproximam. As pessoas interessadas em receber esta newsletter poderão inscrever-se através do Trends hub.
Neste ano eleitoral — e no futuro— iremos continuar empenhados em reduzir a ameaça da desinformação e a promover informação fiável, e esperamos colaborar com governos, com a indústria e com a sociedade civil para atingir este objetivo.
Publicado por Annette Kroeber-Riel, Vice President, Government Affairs and Public Policy for Europe
Nota do Editor: O seguinte excerto diz respeito à intervenção de Amanda Storey a 26 de outubro de 2023 durante o evento Fighting Misinformation Online Summit em Bruxelas. Foi editado para contagem de caracteres.
Na Google, o nosso objetivo é equilibrar o acesso à informação com a proteção dos utilizadores e da sociedade. Para a informação ser útil, ela também tem de ser segura.
É por isso que levamos a sério a nossa responsabilidade de disponibilizar acesso a informação e a conteúdos confiáveis, protegendo os utilizadores de danos, proporcionando informação confiável e estabelecendo parcerias para criar uma Internet mais segura.
As nossas decisões sobre produtos, as políticas e respectiva aplicação são guiadas por princípios que valorizam a abertura e a acessibilidade, a escolha pessoal e a diversidade dos nossos utilizadores. Nós damos prioridade à preservação da liberdade de expressão que a Internet proporciona de forma tão poderosa, ao mesmo tempo que restringimos a disseminação de conteúdos prejudiciais aos utilizadores e à sociedade.
Proteger os utilizadores contra danos e abusos
Estamos constantemente a evoluir as ferramentas, políticas e técnicas que usamos para detectar abuso de conteúdo à escala do Google.
A IA está a mostrar-se como uma grande promessa para ampliar a detecção de abusos nas nossas plataformas. Por exemplo, construímos um protótipo que faz uso dos avanços recentes em grandes modelos de linguagem, ou LLMs, para ajudar na identificação de conteúdo abusivo em escala. Os grandes modelos de linguagem são um tipo de inteligência artificial que pode gerar e compreender a linguagem humana.
Ao utilizar os LLMs, o nosso objetivo é sermos capazes de construir e treinar rapidamente um modelo numa questão de dias – em vez de semanas ou meses – para encontrar tipos específicos de abuso nos nossos produtos. Isto é especialmente valioso para as áreas de abuso novas e emergentes; podemos criar rapidamente um protótipo de um modelo que é especialista em encontrar este tipo de abuso e encaminhá-lo automaticamente para as nossas equipas para aplicação. Embora ainda estejamos a testar estas novas técnicas, as mesmas demonstraram, até agora, resultados impressionantes. Se o protótipo continuar a disponibilizar estes resultados, será um grande avanço no nosso esforço para proteger, proativamente, os nossos utilizadores em escala, especialmente contra riscos novos e emergentes.
Ajudar os utilizadores a avaliar as informações que encontram on-line
Hoje vai conhecer algumas das medidas que estamos a tomar para reduzir a ameaça da desinformação e para promover informação confiável em produtos de IA generativa. Isto inclui a integração de marcas de água, metadados e outras técnicas nos nossos modelos generativos mais recentes. Estamos também a anunciar o lançamento de Acerca desta Imagem uma nova ferramenta que vai ajudar as pessoas a avaliar facilmente o contexto e a credibilidade das imagens. Estamos a melhorar a nossa ferramenta Fact Check Explorer, onde o utilizador pode encontrar verificações de factos que foram investigados por organizações independentes. Acreditamos que isto vai ajudar a acelerar o processo de verificação de imagens em todo o mundo.
Também atualizamos recentemente as nossas políticas de publicidade eleitoral para exigir que os anunciantes divulguem quando os seus anúncios eleitorais incluem material que foi alterado ou gerado digitalmente. Esta medida vai ajudar a fornecer contexto adicional às pessoas que veem publicidade eleitoral nas nossas plataformas.
Estabelecer parcerias para criar uma web mais segura
Reconhecemos também que a escala deste problema exige que façamos parcerias com outros. Sabemos que a colaboração é a chave para o sucesso na luta pela informação de qualidade, por isso, há muitos anos, que investimos em produtos e parcerias para combater a desinformação.
No ano passado, anunciámos o Fundo Global de Verificação de Factos e um compromisso de 10 milhões de dólares para combater a desinformação contra a guerra na Ucrânia, incluindo novas parcerias com grupos de reflexão e organizações da sociedade civil e donativos em dinheiro para redes de verificação de factos e organizações sem fins lucrativos. E contribuímos com 25 milhões de euros para lançar o Fundo Europeu para os Media e Informação, criado pelo Instituto Universitário Europeu e pela Fundação Calouste Gulbenkian, sob a supervisão do Observatório Europeu dos Media Digitais, para reforçar a verificação de factos, a literacia mediática e a investigação sobre a desinformação.
No início deste ano, a Google.org comprometeu-se com 5 milhões de euros para apoiar organizações em toda a Europa que proporcionam educação no que diz respeito a matéria crítica de literacia mediática. Ontem, participei num evento com 40 pessoas que representam algumas das organizações no Fighting Misinformation Online Google.org Leaders Lab. A Google.org também trouxe conhecimento técnico para organizações sem fins lucrativos através de bolsas como com a Full Fact, uma organização que usa a IA para ajudar os verificadores de factos a combater a desinformação.
Além disso, a campanha Hit Pause do YouTube é um programa plurianual de “Cidadania Digital” que apresenta vídeos envolventes e educativos que ensinam aos espectadores competências que os ajudam a usar as plataformas de partilha de vídeos como o YouTube, de forma segura e responsável. Desde 2022, o YouTube lançou o Hit Pause em mais de 75 países e 40 idiomas.
Finalmente, abordar o conteúdo gerado pela IA exigirá soluções de indústria. Já estamos em negociações com grupos como o Partnership on AI e ML Commons, e lançamos o Frontier Model Forum com outros laboratórios líderes de IA para promover um desenvolvimento responsável dos modelos de Inteligência Artificial. E estamos empenhados em trabalhar com todas as partes interessadas, incluindo muitos de vós que aqui estão presentes, para continuar a aproveitar as oportunidades da IA de uma forma responsável e produtiva.
Estou realmente ansiosa por ouvir, hoje, algumas das principais vozes da verificação de factos, moderação de conteúdo, políticas e jornalismo e ver o que cada um de nós pode alcançar quando trabalhamos em conjunto.
Publicado por Amanda Storey, Senior Director of Trust and Safety
A Pesquisa Google tem ferramentas integradas para o ajudar a encontrar informações de alta qualidade e entender o que vê on-line. Hoje, estamos a anunciar três novas formas de obter mais contexto sobre as imagens e fontes que encontra.
1- Sobre esta imagem já está disponível
No início deste ano, anunciamos uma nova funcionalidade chamada Acerca desta imagem e hoje ela está a ser implementada para utilizadores de língua inglesa em todo o mundo na Pesquisa Google. Acerca desta imagem oferece às pessoas uma maneira fácil de verificar a credibilidade e o contexto das imagens que veem on-line. Eis o que pode descobrir com esta ferramenta:
Um exemplo de como usar Acerca desta imagem para obter mais informações sobre a imagem de uma casa deliciosamente torta. Crédito da imagem: “The crooked house in Sopot” de Topory, licenciado sob CC BY-SA 3.0
Agora, com o Acerca desta imagem, poderá ver que a casa torta é realmente real, e não uma ilusão digital. (Mas pode ainda querer reservar estes bilhetes para a Polónia para ver por si mesmo, só para ter certeza!)
Pode aceder a esta ferramenta clicando nos três pontos de uma imagem nos resultados das Imagens do Google ou clicando em “mais acerca desta página” na ferramenta Acerca deste resultado nos resultados de pesquisa. Iremos adicionar mais formas de acesso nos próximos meses.
2- Fact Check Explorer acrescenta pesquisa de imagens
O Fact Check Explorer oferece aos jornalistas e verificadores de factos uma maneira mais profunda de aprender sobre uma imagem ou tópico. Alimentado pelo claim review mark up (que ajuda a Google a detetar e a exibir uma verificação de factos), o Fact Check Explorer permite que os utilizadores encontrem verificações de factos que foram investigadas por organizações independentes de todo o mundo.
Este verão, lançamos uma versão beta global que permite carregar ou copiar a URL de qualquer imagem no Fact Check Explorer e ver se ela foi apresentada nalgum local numa verificação de factos existente. Esta versão proporciona também uma visão geral dos diferentes contextos associados à imagem e da sua evolução ao longo do tempo. Desde que lançamos esta versão, mais de 70% dos nossos utilizadores beta relataram que as novas funcionalidades de imagem ajudaram a reduzir o tempo de investigação de uma imagem, ajudando-os a colocar on-line, mais rapidamente, a verificação de factos de imagens.
Um exemplo da pesquisa de imagens que pode fazer no Fact Check Explorer beta. A pesquisa de contexto destaca como a imagem foi associada a diferentes locais ao longo do tempo, na web.
Um dos pedidos importantes que recebemos de quem está a testar foi uma melhor integração com as suas soluções internas de verificação de factos. Hoje estamos a anunciar uma versão beta da funcionalidade de pesquisa de imagens na API FactCheck Claim Search: em breve, jornalistas e verificadores de factos aprovados poderão pesquisar o corpus de imagens de verificação de factos no Fact Check Explorer através de uma API e integrar o conhecimento nas suas próprias soluções. Isto irá tornar ainda mais fácil poderem investigar imagens e construir produtos exclusivos para os seus leitores.
3- Experiência de pesquisa generativa proporciona mais informação sobre fontes
Uma das melhores maneiras de avaliar a informação on-line é aprender mais sobre a fonte. Vamos imaginar que encontra umas botas de caminhada novas e giras, mas elas são de um pequeno comerciante com o qual não está familiarizado. Pode querer pesquisar sobre o vendedor – mas, em alguns casos, pode ser difícil encontrar informações sobre websites menos conhecidos. Agora, estamos a começar a experimentar como a IA generativa pode fazer algumas destas pesquisas para si e ajudá-lo a pesquisar com confiança.
Para as pessoas que se registaram na Experiência de Pesquisa Generativa (SGE) no Search Labs, poderá ver, agora, descrições de algumas fontes geradas por IA, apoiadas por informações de websites de alta qualidade que falam sobre esse site. Iremos mostrar links para esses sites na descrição da fonte gerada por IA.
Estas descrições da fonte geradas por IA irão aparecer na seção “mais acerca desta página” do Acerca deste resultado para algumas fontes onde não há uma visão geral da Wikipedia ou do Gráfico de Conhecimento do Google. Nesta fase, estamos a começar aos poucos na exploração de como esta tecnologia pode ser útil para apoiar e complementar os nossos esforços em curso na literacia da informação.
Ter ferramentas facilmente acessíveis para ajudar as pessoas a verificar o que veem on-line nunca foi tão importante. Sete em cada dez (70%) entrevistados de um estudo de 2023 liderado pela MediaWise, uma iniciativa de media digital do Poynter Institute, relataram não estar totalmente ou muito confiantes com a sua capacidade para saber quando as imagens on-line são autênticas e confiáveis.
Quer esteja a verificar para saber mais sobre uma casa torta ou para obter contexto sobre uma fonte que está a ler, estamos dedicados a criar ferramentas e funcionalidades para o ajudar a sentir-se mais confiante na navegação pelo que está a ver on-line.
Publicado por Nidhi Hebbar, Senior Product Manager, Search e Christopher Savčak, Group Product Manager, Research
