Actualizado a 10 de março 2022:
– Kent Walker
Actualizado a 04 de março 2022:
Post original, publicado em 1 de março
A invasão russa da Ucrânia é uma tragédia e um desastre humanitário. A resposta da comunidade internacional a esta guerra continua a evoluir e os governos estão a impor novas sanções e restrições. As nossas equipas estão a trabalhar 24 horas por dia para apoiar as pessoas na Ucrânia através dos nossos produtos, defenderem-se de ameaças de cibersegurança, disponibilizar informações confiáveis e de alta qualidade e garantir a segurança dos nossos colegas e das suas famílias na região.
Eis algumas das ações que estamos a realizar:
Apoio através da Google.org
A Google.org e os funcionários da Google, em conjunto, estão a contribuir com US$ 15 milhões em donativos e apoios para apoiar os esforços de ajuda à Ucrânia, incluindo US$ 5 milhões angariados numa campanha entre os nossos funcionários e $5 milhões em apoios diretos. Estamos também a contribuir com US$ 5 milhões em créditos de publicidade para ajudar organizações humanitárias e intergovernamentais confiáveis a ligar pessoas a fontes importantes de ajuda e a informação sobre realojamentos.
Atualizações na Pesquisa e no Maps na Ucrânia
Lançamos o alerta SOS na Pesquisa na Ucrânia. Quando as pessoas procuram informações sobre refugiados e evacuação, irão ver um alerta a apontar para recursos das Nações Unidas para refugiados e requerentes de asilo. Estamos a trabalhar com organizações especializadas para obter informações humanitárias úteis à medida que a situação evolui.
Após a consulta de várias fontes no terreno, incluindo autoridades locais, desativamos temporariamente algumas funcionalidades de tempo real do Google Maps na Ucrânia, incluindo a camada de tráfego e de informações sobre a movimentação nos locais para ajudar a proteger a segurança das comunidades locais e os seus cidadãos. Também adicionamos informações sobre centros de refugiados e migrantes nos países vizinhos.
Expandir as proteções de segurança
As nossas equipas de segurança estão a trabalhar 24 horas por dia, 7 dias por semana. As operações de hacking e de influência apoiadas pela Rússia não são novas para nós; estamos a lutar contra elas há vários anos. Só nos últimos 12 meses, emitimos centenas de avisos de ataques, apoiados pelo governo, para pessoas na Ucrânia que usam produtos como o Gmail. Temos estado particularmente vigilantes durante a invasão e os nossos produtos irão continuar a detetar e a bloquear automaticamente atividades suspeitas.
Embora não tenhamos visto mudanças significativas nos níveis de atividade maliciosa nesta região em geral, o nosso Grupo de Análise de Ameaças (TAG) viu os atores de ameaças a reorientar os seus esforços em alvos ucranianos. Por exemplo, vimos os atacantes por detrás do grupo GhostWriter a visar o governo ucraniano e oficiais militares. Bloqueamos estas tentativas e não vimos nenhuma conta Google comprometida em resultado desta campanha.
Também aumentamos automaticamente as proteções de segurança da conta do Google (incluindo desafios de autenticação mais frequentes) para as pessoas na região e iremos continuar a fazê-lo à medida que as ciber ameaças evoluem. O nosso Programa de Proteção Avançada, que proporciona o nível de segurança mais alto da Google, protege atualmente as contas de centenas de utilizadores de alto risco na Ucrânia. E o “Project Shield”, um serviço que oferece proteção gratuita e ilimitada contra ataques de Negação de Serviço Distribuído (DDoS), já protege mais de 100 websites ucranianos, incluindo serviços de notícias locais.
Promoção da informação de qualidade
Nesta crise extraordinária estamos a tomar medidas extraordinárias para impedir a disseminação de desinformação e interromper campanhas de desinformação online.
A partir de hoje, estamos a bloquear os canais do YouTube ligados à RT e Sputnik em toda a Europa. Esta decisão baseia-se no congelamento da monetização nas nossas plataformas dos media financiados pelo estado russo. Isto significa que os meios de comunicação como o RT não poderão monetizar o seu conteúdo ou anunciar nas nossas plataformas.
Também limitamos significativamente as recomendações a nível global nas nossas plataformas para vários meios de comunicação financiados pelo Estado russo. E nos últimos dias, o YouTube removeu centenas de canais e milhares de vídeos por violação das diretrizes da comunidade, incluindo vários canais envolvidos em práticas enganadoras coordenadas.
É claro que estamos a trabalhar não apenas para reduzir o alcance de informações não confiáveis, mas também para disponibilizar informações confiáveis. Os nossos sistemas estão construídos para darem prioridade às informações mais confiáveis em momentos de crise e em que as notícias estão em constante mudança. Quando as pessoas em todo o mundo pesquisam por tópicos relacionados com a guerra na Ucrânia na Pesquisa ou no YouTube, os nossos sistemas exibem informações, vídeos e outros contextos importantes provenientes de fontes de notícias confiáveis.
Apoio aos nossos colegas na Ucrânia
Continuamos extremamente preocupados com a segurança e o bem-estar da nossa equipa ucraniana e as suas famílias. As nossas equipas locais de Segurança e Pessoas estão a trabalhar desde janeiro para proporcionar apoio, incluindo segurança física, licença remunerada, opções de assistência e reembolso de alojamento, viagem e alimentação para quem for forçado a deixar as suas casas.
Operações dos nossos serviços na Rússia
Estamos empenhados em cumprir todos os requisitos das sanções e continuamos a acompanhar as orientações mais recentes. À medida que indivíduos, regiões e instituições como bancos são sancionados, produtos como o Google Pay poderão ficar indisponíveis em alguns países.
A maioria dos nossos serviços (como a Pesquisa, Maps e o YouTube) permanece atualmente disponível na Rússia, continuando a disponibilizar acesso a informações e perspectivas globais.
Iremos continuar a acompanhar a situação e a adoptar ações adicionais se necessário - e juntamo-nos à comunidade internacional expressando a esperança sincera de um regresso a uma Ucrânia pacífica e sincera.
