Problemas de saúde mental, como os distúrbios alimentares, podem isolar e estigmatizar as pessoas em todo o mundo. O YouTube é uma plataforma importante para aumentar a consciencialização e a compreensão dos transtornos alimentares nas várias perspectivas, e queremos capacitar os criadores de conteúdo para continuarem a partilhar as suas histórias.
Como as pessoas chegam à nossa plataforma com experiências únicas, o mesmo vídeo pode afetar as pessoas de maneiras diferentes. Um vídeo de um criador de conteúdo sobre o processo de recuperação de um distúrbio alimentar pode ajudar a iniciar uma conversa importante para alguns e que os faça sentirem-se menos sozinhos, mas, também, pode ser um gatilho para outras pessoas. Isso é especialmente verdadeiro se incluir detalhes específicos sobre comportamentos desordenados.
Ao longo das próximas semanas, o YouTube irá atualizar a nossa abordagem sobre o conteúdo relacionado com distúrbios alimentares, recorrendo à informação proveniente de especialistas externos de uma forma que acreditamos estarmos a criar espaço para a comunidade, recuperação e para os recursos, enquanto continuamos a proteger os espectadores.
Trabalhamos com vários especialistas, tais como a National Eating Disorder Association (NEDA), a Beat Eating Disorders, e a Asociación de Lucha contra la Bulimia y la Anorexia (ALUBA), para desenvolver uma estrutura alargada que envolve a expansão abrangente das nossas Diretrizes da Comunidade, a restrição de idade para acesso a determinados vídeos, e sinalização de painéis de recursos relativos a crises abaixo dos vídeos cujos temas são relacionados com os distúrbios alimentares.
Atualização das nossas políticas sobre o conteúdo relacionado com os distúrbios alimentares
Há muito tempo que temos políticas de remoção de conteúdo que glorifique ou promova os distúrbios alimentares. A partir de agora, vamos atualizar as nossas Regras da Comunidade para também proibir conteúdo sobre transtornos alimentares que apresente comportamentos imitáveis ou um comportamento que, de acordo com o que trabalhamos com especialistas, possa levar à imitação por espectadores em risco. Isto pode incluir vídeos que mostrem ou descrevam:
Ao desenvolver as novas políticas, trabalhamos, em estreita colaboração, com a Associação NEDA e outros grupos de forma a melhorar a compreensão sobre o que constitui um comportamento de imitação, como este tipo de comportamento pode surgir no conteúdo, e como pode afetar os espectadores mais vulneráveis.
O contexto será fundamental quando se trata deste conteúdo que apresenta muitas nuances, e é por isso que a nossa abordagem está ligada a funcionalidades de produto para além das políticas. Os vídeos centrados na recuperação de distúrbios alimentares ou que incluam conteúdo com contexto educativo, documental, científico e artístico (EDSA) suficiente podem receber uma restrição de idade e/ou um painel de recursos relativos a crises.
Restrição de idade em determinados vídeos sobre distúrbios alimentares
Por exemplo, podemos aplicar a restrição de idade em vídeos quando o criador pormenoriza os seus distúrbios alimentares enquanto partilha a forma como está a recuperar deste problema.
Desenvolvemos esta abordagem de restrição de idade para vídeos relacionados com distúrbios alimentares em consulta com especialistas externos, de forma a encontrar o equilíbrio certo nos nossos esforços contínuos para proteger os espectadores mais jovens de conteúdo que possa ser mais susceptível de imitar do que para adultos. Como acontece com todas as nossas atualizações das Regras da Comunidade, estas restrições de idade levarão algum tempo para serem aplicadas, por isso é possível que não as veja rapidamente.
Apresentação dos painéis de recursos relativos a crises acerca de distúrbios alimentares abaixo dos vídeos
Hoje no YouTube, os painéis de recursos relativos a crises estão atualmente disponíveis no topo dos resultados de pesquisa relacionados aos distúrbios alimentares nos EUA, Reino Unido, Índia, Canadá, Japão, Coreia, México, França e Alemanha. Os painéis de recursos relativos a crises fornecem recursos e informações provenientes de organizações globais de apoio à saúde mental, como a Fédération Française Anorexie Boulimie em França ou a Vandrevala Foundation na Índia.
Hoje, em complemento às novas políticas e às restrições de idade, estamos a expandir os painéis de recursos relativos a crises para também aparecerem nas Páginas de Exibição nesses países. Ao exibir os painéis abaixo dos vídeos relacionados com os distúrbios alimentares, estamos a alcançar um público ainda mais amplo e a disponibilizar um contexto importante e recursos sobre saúde mental. Assim como nas políticas acima, os painéis vão estar disponíveis ao longo das próximas semanas.
Os painéis estarão disponíveis em cada um dos idiomas oficiais dos países acima mencionados e vamos trabalhar para lançar no futuro esta ferramenta em mais países e em mais idiomas.
Esta atualização da política e do produto baseia-se nos esforços contínuos do YouTube para divulgar informações confiáveis sobre saúde na plataforma e conectar as pessoas a conteúdo de alta qualidade. Em adição ao anúncio de hoje, o YouTube fez recentemente uma parceria com a NEDA para produzir uma série, com a duração de um ano, em seu canal focada na informação sobre distúrbios alimentares. Também estamos a incentivar os clínicos, incluindo profissionais de saúde mental, a inscreverem-se para elegerem os seus canais a ter os nossos recursos de saúde.
Os recursos, como parte desta estrutura atualizada para conteúdo relacionado com os distúrbios alimentares, estarão visíveis a partir de hoje e vão decorrer ao longo das próximas semanas. Estes esforços são contínuos e vamos continuar a trabalhar para garantir que o YouTube seja um lugar seguro para histórias autênticas e diversificadas.
Publicado por Dr. Garth Graham, Director and Head of YouTube Health
