Na Google, procuramos ativamente maneiras de garantir uma experiência de utilizador segura ao tomarmos decisões sobre os anúncios que as pessoas veem e o conteúdo que pode ser monetizado nas nossas plataformas. Desenvolver políticas nestas áreas e aplicá-las de forma consistente é uma das principais formas de manter as pessoas seguras e preservar a confiança no ecossistema de anúncios.
2021 marca uma década do lançamento do nosso Relatório anual “Ads Safety Report” que mostra o trabalho que realizamos para evitar o uso malicioso das nossas plataformas de anúncios. Mostrar as formas como evitamos violações de políticas no ecossistema de anúncios sempre foi uma prioridade - e este ano estamos a partilhar mais dados do que nunca.
O nosso Ads Safety Report é apenas uma maneira de proporcionar transparência às pessoas sobre como a publicidade funciona nas nossas plataformas. Na primavera passada, também lançámos o nosso programa de verificação de identidade do anunciante. Actualmente, estamos a verificar anunciantes em mais de 20 países e começámos a partilhar o nome e a localização do anunciante através da nossa funcionalidade Porquê este anúncio, para que as pessoas saibam quem está por trás de um anúncio específico e possam, assim, tomar decisões com base em mais informação.
Aplicação em escala
Em 2020, as nossas políticas e respetiva aplicação foram postas à prova à medida que navegávamos coletivamente numa pandemia global, decorriam várias eleições no mundo e continuava a luta contínua contra maus atores que procuravam novas maneiras de tirar partido das pessoas online. Milhares de Googlers trabalharam exaustivamente para oferecer uma experiência segura aos utilizadores, criadores, publishers e anunciantes. Adicionámos ou atualizámos mais de 40 políticas para anunciantes e publishers. Também bloqueámos ou removemos aproximadamente 3,1 mil milhões de anúncios por violarem as nossas políticas e restringimos mais de 6,4 mil milhões de anúncios.
A aplicação não pode ter uma abordagem única e por isso este é o primeiro ano em que partilhamos informações sobre as restrições de anúncios, uma parte essencial da nossa estratégia geral. A restrição de anúncios permite-nos adaptar a nossa abordagem com base na geografia, nas leis locais e nos nossos programas de certificação, para que os anúncios aprovados sejam exibidos apenas quando apropriado, regulamentado e legal. Por exemplo, exigimos que as farmácias on-line concluam um programa de certificação e, uma vez certificadas, exibimos os seus anúncios apenas em países específicos onde a venda on-line de medicamentos controlados é permitida. Ao longo dos últimos anos, observámos um aumento nas regulamentações de anúncios específicas de cada país, e a restrição de anúncios permite-nos ajudar os anunciantes a seguir estes requisitos, regionalmente, com um impacto mínimo nas suas campanhas mais amplas.
Vamos também continuar a investir na nossa tecnologia de detecção automatizada para fazer uma análise mais eficaz na Internet para verificar a conformidade dos publishers com as políticas em escala. Devido a este investimento e juntamente com várias novas políticas, aumentámos muito a nossa execução e removemos anúncios de 1,3 mil milhões de páginas de publishers em 2020, um salto face aos 21 milhões em 2019. Também impedimos anúncios em mais de 1,6 milhões de sites de publishers com violações generalizadas ou flagrantes.
Permanecer ágil quando confrontado com novas ameaças
Como o número de casos COVID-19 aumentou em todo o mundo, no passado mês de janeiro, aplicámos a nossa política de eventos sensíveis para evitar comportamentos, tais como, o aumento de preços em produtos de muita procura, como o desinfetante para as mãos, máscaras e produtos de papel, ou anúncios que promovam curas falsas. À medida que íamos aprendendo mais sobre o vírus e as organizações de saúde emitiram novas orientações, evoluímos a nossa estratégia de aplicação para começar a permitir que os prestadores de serviços médicos, organizações de saúde, governos locais e empresas confiáveis apresentassem atualizações críticas e conteúdo oficial, evitando o abuso oportunista. Além disso, à medida que as reivindicações e as conspirações sobre a origem e disseminação do coronavírus circulavam on-line, lançámos uma nova política para proibir anúncios e conteúdo monetizado sobre a COVID-19 ou outras emergências de saúde global que contradissesse o consenso científico.
No total, bloqueámos mais de 99 milhões de anúncios relacionados com o Covid durante o ano, incluindo os anúncios de curas milagrosas, de máscaras N95 devido à escassez de oferta, e, mais recentemente, às doses falsas de vacinas. Continuamos a ser ágeis, rastrear o comportamento de atores mal-intencionados e aprendemos com isso. Ao fazermos isto, podemos preparar-nos melhor para futuros esquemas e alegações que possam surgir.
Lutar contra as novas formas de fraude e golpes
Frequentemente, quando vivemos um grande evento, como uma pandemia, os apelidados maus actores procuram maneiras de tirar partido das pessoas online. Vimos um aumento na publicidade oportunista e no comportamento fraudulento de atores que procuraram enganar os utilizadores no ano passado. Cada vez mais, temos visto usarem técnicas de cloaking para se esconderem da nossa detecção, promoverem negócios virtuais inexistentes ou correrem anúncios para fraudes por telefone para se esconderem da detecção ou atrair consumidores mais desatentos para fora das nossas plataformas com o objetivo de os enganar.
Em 2020, enfrentámos este comportamento de várias formas:
O número de contas de publicidade que desativámos por violações de política aumentou 70%, de 1 milhão para mais de 1,7 milhões. Também bloqueámos ou removemos mais de 867 milhões de anúncios por tentativa de evasão dos nossos sistemas de detecção, incluindo técnicas de cloaking, e mais de 101 milhões de anúncios por violarem as nossas políticas de representação fraudulenta. O que equivale a um total de mais de 968 milhões de anúncios.
Protegendo as eleições em todo o mundo
Quando se trata de eleições em todo o mundo, os anúncios ajudam os eleitores a aceder a informações oficiais sobre os candidatos e os processos de votação. Nos últimos anos, introduzimos políticas e restrições rígidas sobre quem pode veicular publicidade relacionada com eleições na nossa plataforma e as formas como podem direcionar os anúncios; lançámos um relatório de transparência de publicidade política nos EUA, Reino Unido, União Europeia, Índia, Israel, Taiwan, Austrália e Nova Zelândia; e trabalhámos diligentemente com as nossas equipas de aplicação de políticas em todo o mundo para proteger as nossas plataformas contra abusos. Globalmente, continuamos a expandir o nosso programa de verificação e verificámos mais de 5.400 anunciantes eleitorais adicionais em 2020. Nos Estados Unidos, assim que se percebeu que o resultado da eleição presidencial não seria determinado imediatamente, determinámos que a eleição nos Estados Unidos passaria a estar abrangida pela nossa política sobre eventos sensíveis e impusemos uma pausa nos anúncios políticos nos EUA, que se iniciou após o encerramento das urnas e até ao início de dezembro. Durante este tempo, cancelámos temporariamente mais de cinco milhões de anúncios e bloqueámos anúncios em mais de três mil milhões de pesquisas que faziam referência às eleições, aos candidatos ou ao seu resultado. Tomámos esta decisão para limitar o poder dos anúncios de forma a amplificar a confusão no período pós-eleitoral.
Desmonetizar o ódio e a violência
No ano passado, os publishers de notícias desempenharam um papel fundamental para manter as pessoas informadas, preparadas e seguras. Temos orgulho de que a publicidade digital, incluindo as ferramentas que oferecemos para conectar anunciantes e publishers, apoiem estes conteúdos. Temos políticas em vigor para proteger quer as marcas quer os utilizadores.
Em 2017, desenvolvemos meios mais granulares para revisão de websites ao nível da página, incluindo comentários dos utilizadores, para permitir que os publishers continuem a ter a funcionar os seus websites de forma mais ampla, ao mesmo tempo que protegem os anunciantes de uma colocação negativa e interrompendo violações persistentes. Nos anos que passaram desde a introdução da ação ao nível da página, continuámos a investir na nossa tecnologia automatizada, e isto foi crucial num ano em que vimos um aumento no discurso de ódio e apelos à violência online. Este investimento ajudou-nos a evitar a monetização de conteúdo prejudicial na web. Agimos em quase 168 milhões de páginas de acordo com a nossa política sobre conteúdo perigoso ou depreciativo.
Continuar o trabalho em 2021
Sabemos que, quando tomamos decisões sob a lente da segurança do utilizador tal irá beneficiar o ecossistema de uma forma mais ampla. Preservar a confiança de anunciantes e publishers ajuda os seus negócios a terem sucesso a longo prazo. No próximo ano, vamos continuar a investir em políticas, na nossa equipa de especialistas e na tecnologia de aplicação de políticas para estarmos um passo à frente das potenciais ameaças. Também vamos permanecer firmes no nosso caminho de escalar os nossos programas de verificação em todo o mundo, a fim de aumentar a transparência e tornar mais informações sobre a experiência do anúncio disponíveis universalmente.
Publicado por Scott Spencer, Vice President, Ads Privacy & Safety
Em 1895, Thaddeus Cahill, um inventor de Iowa, começou a trabalhar no primeiro instrumento musical eletromecânico do mundo. Com 200 toneladas e 18 metros de comprimento, o Telharmonium era uma máquina colossal de produção e de partilha de música pelo telefone.
Desde então, a música electrónica evoluiu de maneiras igualmente ousadas e engenhosas, uma prova da magia que ocorre quando os seres humanos constroem e interagem com máquinas. Ouvimo-la enquanto fazemos exercício, enquanto andamos de metro ou enquanto estudamos para os exames - e, com sorte, em breve novamente nas discotecas e festivais que tornaram a música electrónica naquilo que é hoje.
Music, Makers & Machines, a nova exposição do Google Arts & Culture e do YouTube, celebra a história da música electrónica: os seus inventores, artistas, sons e tecnologia. Mais de 50 instituições internacionais, produtoras, festivais e especialistas da indústria reuniram-se para ir ao encontro do papel crucial que a música electrónica desempenha numa cultura mais ampla, desde o WDR Studio for Electronic Music à Blacktronika ou a Diva do Diodo” Suzanne Ciani. São mais de 250 exposições online, um extenso arquivo de fotos, vídeos, passeios em 360 ° e objetos digitalizados em 3D, incluindo sintetizadores e a porta do lendário clube Tresor techno de Berlim.
No espírito de pioneiros como Cahill, também é possível compor a sua própria música eletrónica. Basta utilizar a funcionalidade de realidade aumentada do AR Synth para misturar e combinar cinco sintetizadores famosos num estúdio de música eletrónica virtual.
MUSIC: Vamos conhecer algumas músicas e artistas lendários.
Embora os últimos 12 meses tenham sido difíceis para os viajantes e para a indústria de viagens, estamos otimistas quanto ao futuro. As pessoas estão ansiosas para saber quando poderão viajar novamente, e as agências de viagens questionam como podem responder da melhor forma às necessidades dos consumidores assim que a pandemia diminuir. Temos ajudado a responder a algumas dessas perguntas com ferramentas baseadas em dados para utilizadores e para a indústria de viagens - mas esta é apenas uma peça do puzzle.
Quando voltar a viajar for uma realidade absoluta é crucial que as pessoas possam encontrar as informações que procuram e ligarem-se facilmente online às empresas de viagens. Ao longo de muitos anos, ajudámos os viajantes a escolherem o hotel certo, fornecendo uma lista de espaços relevantes, juntamente com informações como avaliações, fotos e comodidades do hotel. Os links de reserva de hotel têm sido disponibilizados através do Hotel Ads que mostram o preço e a disponibilidade em tempo real para as datas específicas da viagem. Notámos que os utilizadores consideram estes links de reserva de hotel altamente úteis e os parceiros consideram-nos uma fonte valiosa para potenciais clientes.
Agora, estamos a melhorar esta experiência tornando-a gratuita para hotéis e para as agências de viagens de todo o mundo para aparecerem nos links de reserva de hotéis, a partir desta semana em google.com/travel. Com acesso total a uma ampla gama de preços de hotel, os utilizadores terão um conjunto mais abrangente de opções à medida que pesquisam a sua viagem e decidem onde reservar.
Para todos os hotéis e agências de viagens, esta mudança traz uma maneira nova e gratuita de alcançar potenciais clientes. Para os anunciantes, os links de reserva gratuita podem estender o alcance das campanhas existentes no Hotel ads. Os testes que temos vindo a desenvolver deste novo recurso mostram que todos os tipos de parceiros - desde hotéis individuais a agentes de viagens online - beneficiam dos links de reserva gratuitos através do aumento do tráfego de reservas e envolvimento do utilizador.
Os parceiros que já participam na API do Hotel Prices e Hotel Ads não precisam realizar nenhuma ação adicional para aparecerem nos links de reserva gratuita, e qualquer hotel ou agência de viagens está qualificado para participar através da sua conta no Hotel Center. Nos próximos meses, também vamos continuar a melhorar o processo de integração para novos parceiros no Hotel Center e a apresentar ferramentas que permitem que hotéis individuais forneçam as suas tarifas e disponibilidade diretamente, sem requisitos técnicos complexos.
A atualização de hoje é parte do nosso grande esforço para garantir que as pessoas têm acesso a todas as ofertas disponíveis, disponibilizando maneiras gratuitas e fáceis para as empresas se conectarem com as pessoas no Google. Tornámos gratuita a participação dos parceiros no Google Flights no início do ano passado e, em abril, abrimos o nosso separador Shopping para apresentar listas gratuitas para o retalho online. Ao longo do tempo, vamos continuar a desenvolver esta plataforma aberta, para que todos os parceiros tenham ainda mais oportunidades de destacar as suas informações e ajudar as pessoas a reservar um voo, encontrar um lugar para ficar ou explorar um novo destino.
Embora o mundo pareça certamente diferente quando as viagens regressarem, a nossa missão de sermos uma fonte confiável de informações sobre viagens permanecerá inalterada. Esperamos construir melhores experiências para o utilizador e estabelecer parcerias estreitas com toda a indústria no âmbito do serviço desta missão.
É por isto que eu estava entusiasmada em juntar-me ao nosso CEO, Sundar Pichai, para lançar o nosso Google.org Impact Challenge for Women and Girls no evento Google for India Women Will desta manhã. Estamos a pedir ideias a organizações sem fins lucrativos e a organizações sociais de todo o mundo que trabalham na promoção do empoderamento económico de mulheres e raparigas e criar caminhos para a prosperidade. O Google.org vai disponibilizar um financiamento de US $ 25 milhões e os beneficiários do Impact Challenge irão receber orientações e mentoria de Googlers, Ad Grants e apoio adicional de forma a poderem concretizar as suas ideias.
Desde que comecei a trabalhar em filantropia, há mais de 20 anos, tenho visto mulheres e raparigas em todo o mundo a alcançar novos patamares e fiquei emocionada quando as Nações Unidas fizeram da “igualdade de género e o empoderamento de todas as mulheres e raparigas” um dos seus Objetivos de Desenvolvimento Sustentável em 2015. Ainda assim, mulheres e homens continuam em situação de desigualdade -- e estas desigualdades agravaram-se com a epidemia da COVID-19. Globalmente, as mulheres têm quase duas vezes mais probabilidades de perderem os seus empregos devido à COVID-19, e só nos EUA as mulheres perderam mais de 5,4 milhões de empregos, sendo responsáveis por 55% de todas as perdas líquidas de empregos em 2020. As mulheres também estão a suportar de uma forma desproporcional o trabalho doméstico não remunerado, e cerca de 20 milhões de raparigas em todo o mundo correm o risco de não voltar à escola. Perda de empregos, perda de rendimentos e falta de acesso à educação irão impedir o avanço económico de mulheres e raparigas, especialmente aquelas provenientes de comunidades mais desfavorecidas, ao longo das próximas gerações.
Estas realidades alarmantes exigem uma ação rápida e eficaz. Temos a responsabilidade coletiva de garantir que as gerações de mulheres e raparigas -- independentemente da sua proveniência -- possam viver num mundo onde sejam tratadas com igualdade e que alcancem o seu potencial pleno. Nos últimos cinco anos, o Google.org doou mais de US $ 55 milhões a organizações sem fins lucrativos que apoiam a igualdade de género e o acesso a oportunidades para mulheres e raparigas em todo o mundo. Também trabalhámos com beneficiários, como a National Domestic Workers Alliance, Laboratoria e GiveDirectly, que se dedicam à mesma causa. Este novo programa Impact Challenge será desenvolvido com base neste mesmo trabalho.
Tenho a honra de estar ao lado dos nossos parceiros Vital Voices e Project Everyone, bem como do nosso painel fenomenal de especialistas, de forma a enaltecer o trabalho crítico que está a acontecer em todo o mundo. O nosso painel é composto por mulheres líderes vindas de mais de 15 países com profunda experiência em políticas públicas globais, defesa, investigação, negócios, tecnologia e muito mais. Este painel vai ajudar-nos a orientar e a selecionar ideias com maior potencial de impacto.
Se está a trabalhar num projeto inovador que apoie mulheres e raparigas ou tem uma ideia ousada que transformará as oportunidades económicas para mulheres e raparigas, visite g.co/womenandgirlschallenge para se inscrever ou para aprender mais sobre o Desafio. As organizações têm até ao próximo dia 9 de abril para enviar ideias, e os contemplados serão anunciados no decorrer do ano de 2021.
Painel do 2021 Google.org Impact Challenge for Women and Girls
É difícil imaginar a internet que conhecemos hoje - com informações sobre todos os temas, em todos os idiomas, na ponta dos dedos de milhares de milhões de pessoas - sem a publicidade como a sua base económica. Mas, à medida que a indústria se esforçou para oferecer anúncios relevantes aos consumidores em toda a web, ela criou uma proliferação de dados de utilizadores individuais em milhares de empresas, tipicamente recolhidos por meio de cookies de terceiros. E isto levou a uma erosão da confiança - de facto, 72% das pessoas sentem que quase tudo o que fazem online está a ser monitorizado por anunciantes, empresas de tecnologia ou outras empresas e 81% dizem que os riscos potenciais que enfrentam devido aos dados recolhidos superam os benefícios, segundo o estudo da Pew Research Center. Se a publicidade digital não evoluir para responder às crescentes preocupações das pessoas com a sua privacidade e como a sua identidade pessoal está a ser usada colocamos em risco o futuro da web gratuita e aberta.
Foi por isso que, no ano passado, o Chrome anunciou a intenção de remover o suporte para cookies de terceiros, e a razão pela qual estamos a trabalhar com a indústria de forma mais alargada no Privacy Sandbox para desenvolver inovações que protejam o anonimato e, ao mesmo tempo, proporcionem resultados para anunciantes e publishers. Mesmo assim, continuamos a ser questionados sobre se a Google se irá juntar a outros na indústria de tecnologia de publicidade que planeiam substituir cookies de terceiros por identificadores alternativos ao nível do utilizador. Hoje, tornamos explícito que, assim que os cookies de terceiros forem eliminados, não criaremos identificadores alternativos para monitorizar indivíduos enquanto navegam na web, nem os iremos usar nos nossos produtos.
Percebemos que isso significa que outros fornecedores podem oferecer um nível de identidade ao nível do utilizador para rastreamento de anúncios na web que não disponibilizamos - como gráficos PII baseados em endereços de e-mail de pessoas. Não acreditamos que estas soluções respondam às expectativas crescentes dos consumidores quanto à privacidade nem que não enfrentem as restrições regulatórias em rápida evolução e, por isso, não são um investimento sustentável a longo prazo. Em vez disso, os nossos produtos da web serão alimentados por APIs que preservam a privacidade, que evitam o rastreamento individual e, ao mesmo tempo, proporcionam resultados para anunciantes e editores.
Inovações na privacidade são alternativas eficazes ao tradicional rastreamento
As pessoas não deveriam ter que aceitar ser rastreadas na web para ter os benefícios da publicidade relevante. E os anunciantes não precisam rastrear consumidores individuais na web para obter os benefícios do desempenho da publicidade digital.
Avanços na agregação, na anonimização, processamento no dispositivo e outras tecnologias de preservação de privacidade oferecem um caminho claro para a substituição dos identificadores individuais. Na verdade, os nossos últimos testes de FLoC mostram uma maneira eficaz de remover os cookies de terceiros da equação da publicidade e, em vez disso, esconder indivíduos no meio de multidões de pessoas com interesses comuns. O Chrome pretende disponibilizar coortes baseados em FLoC para teste público por meio de ensaios de origem juntamente com o seu lançamento neste mês, e esperamos começar a testar coortes baseadas em FLoC com anunciantes no Google Ads no segundo trimestre. O Chrome também oferecerá a primeira iteração de novos controles de utilizadores em abril e expandirá esses controles em lançamentos futuros, à medida que mais propostas cheguem ao estágio de teste de origem e recebam mais feedback dos usuários finais e da indústria.
Isto aponta para um futuro onde não há necessidade de sacrificar a publicidade e a monetização relevantes para se oferecer uma experiência privada e segura.
Relacionamentos first-party são vitais
Desenvolver relacionamentos sólidos com os clientes foi sempre fundamental para as marcas construírem um negócio de sucesso, e isto torna-se ainda mais vital num mundo que dá prioridade à privacidade. Vamos continuar a suportar relacionamentos first-party nas nossas plataformas de anúncios para parceiros, nas quais eles têm conexões diretas com os seus próprios clientes. E iremos aprofundar o nosso suporte a soluções que se baseiam nestas relações diretas entre os consumidores e as marcas e publishers com os quais se relacionam.
Manter a Internet aberta e acessível a todos exige que todos façamos mais para proteger a privacidade -- e isso significa não apenas o fim dos cookies de terceiros mas também de qualquer tecnologia usada para rastrear pessoas individuais enquanto navegam na web. Continuamos comprometidos em preservar um ecossistema vibrante e aberto onde as pessoas podem aceder a uma ampla gama de conteúdo apoiado por anúncios com a confiança de que a sua privacidade e escolhas são respeitadas. Estamos ansiosos para trabalhar com outros na indústria no caminho a seguir.
Hoje, temos o prazer de anunciar novas inovações no Google Workspace que irão melhorar mais ainda todas as formas como o trabalho acontece - e aprofundar o seu impacto - num mundo em constante mudança. Estas atualizações incluem uma solução para colaboradores da linha de frente, um conjunto de funcionalidades para ajudar as pessoas a encontrar mais tempo e foco e ferramentas poderosas para fortalecer a colaboração.
Na Google, como muitas das organizações que apoiamos, temos estado num estado de mudança, experimentação e transformação ao longo do último ano, enquanto re-imaginamos como seria o trabalho no futuro pós-pandemia. De acordo com uma pesquisa da Gartner, 90% dos entrevistados pensam permitir que os funcionários trabalhem remotamente pelo menos parte do tempo, mesmo depois da vacina Covid-19 estar amplamente adotada. Esta combinação híbrida de trabalho em casa e no escritório será uma norma para muitas empresas.
Como empresa, estamos focados em como podemos fazer com que este novo modelo de trabalho híbrido apoie a colaboração e a inovação e melhore a inclusão e o bem-estar dos funcionários da Google. Estamos especialmente interessados no que chamamos de igualdade de colaboração, ou a capacidade de contribuir igualmente, independentemente da localização, função, nível de experiência, idioma e preferência de dispositivo. Temos experimentado maneiras de preencher o fosso entre o presencial e o "outro local" procurando que a nossa tecnologia e os espaços físicos dos nossos campus sejam mais inclusivos. Estamos a procurar maneiras de maximizar a participação em todos os lugares que podemos - desde o espaço da mesa pessoal até às salas de conferência e áreas de colaboração em grupo.
O Google Workspace está no centro da própria transformação da Google. Afinal, o Google Workspace foi construído na cloud para possibilitar a criação flexível, em tempo real e em qualquer lugar e uma colaboração equitativa. Seja com os nossos kits de hardware Google Meet Series One, que permitem reuniões seguras e que usam a IA do Google para criar experiências envolventes e inclusivas para todos. Ou as maneiras pelas quais ajudamos as pessoas no foco ao seu tempo e na atenção com sugestões inteligentes e proativas que conectam de forma inteligente o conteúdo distribuído, as pessoas e as conversas. Ou as funcionalidades que promovem a inclusão, como legendas automáticas em vários idiomas, para que todos possam participar efetivamente nas videoconferências.
Tudo isto faz parte da missão do Google Workspace para permitir uma experiência de trabalho híbrida que melhore a colaboração, que fortaleça a conexão humana e aumente o bem-estar das pessoas - onde quer que estejam e com quer que trabalhem.
E ficámos ainda mais inspirados ao saber como o Google Workspace tem estado no centro dos planos de trabalho dos nossos clientes, ajudando a forjar a conexão humana durante uma época de mudança para empresas como a Sony Pictures Imageworks e a Airbus.
“Ao olharmos para o próximo capítulo no futuro do trabalho, o Google Workspace continuará a manter-nos conectados, onde quer que estejamos. O Google Meet ajuda-nos a construir confiança e relacionamentos, não apenas dentro do estúdio, mas numa rede mundial de talentos. E o Chat é o nosso ponto de partida para partilhar ideias e feedback durante as reuniões de produção em tempo real. O Google Workspace é como trabalhamos juntos para criarmos juntos! ”
– Mike Ford, VP, Software Development and Systems Engineering at Sony Pictures Imageworks
“A Airbus passou o ano passado a pensar sobre o que realmente significa voltar ao trabalho e estamos a procurar formas de apoiar uma maior flexibilidade com o Google Workspace numa função de liderança. Em 2020, realizámos 5,6 milhões de sessões do Google Meet e agora temos mais de 70.000 drives partilhadas onde as pessoas colaboram. O Google Workspace mudou a maneira como as pessoas trabalham na Airbus e assim vai continuar uma vez que a solução permite a realidade do trabalho híbrido. ”
– Andrew Plunkett, Airbus Vice President Digital Workplace
Hoje, estamos a anunciar novas ferramentas e funcionalidades para ajudar as pessoas a aproveitar ao máximo o seu tempo, para colaborar igualmente e gerar mais impacto. Estamos também a anunciar novas ferramentas de segurança com Controlos garantidos e cobertura alargada das Regiões de Dados. Os controlos garantidos vão permitir que os clientes tomem decisões sobre como controlar o acesso ao fornecedor, enquanto a cobertura alargada das regiões de dados ajuda os clientes na escolha de onde os seus dados estão localizados geograficamente em repouso.
Permitir a igualdade de colaboração na linha de frente
Das enfermeiras aos colaboradores de armazéns, os trabalhadores essenciais na linha de frente desempenharam um papel crucial e muitas vezes heróico durante a pandemia. Apesar da sua importância, aqueles que estão na linha de frente raramente têm acesso às mesmas ferramentas de colaboração e comunicação que mantêm os profissionais informados e conectados. Como resultado, os funcionários da linha de frente muitas vezes recorrem aos seus próprios dispositivos e aplicações pessoais para obter as informações de que precisam, quando precisam.
Nas próximas semanas, vamos lançar o Google Workspace Frontline com esses desafios em mente. Isto abrirá canais de comunicação e colaboração entre os funcionários da linha de frente e as equipas corporativas de uma forma segura e protegida. O Workspace Frontline é uma solução personalizada que inclui aplicações de comunicação e colaboração como o Gmail, Chat, Docs, Drive e muito mais, bem como o suporte de nível empresarial e recursos de segurança, como gestão avançada de endpoint, que ajudam a manter os dados da empresa protegidos.
Também vamos facilitar que as equipas das empresas criem aplicações personalizadas da AppSheet diretamente do Google Sheets e do Drive para que os trabalhadores da linha de frente possam digitalizar e otimizar o seu trabalho, seja a reunir dados no terreno, a reportar riscos de segurança ou a gerir solicitações de clientes. Ao fecharmos este fosso entre a equipa da linha de frente e a equipa corporativa, estamos a dar aos funcionários da linha de frente um acesso seguro, em qualquer dispositivo, às informações de que precisam para ter o melhor desempenho
Gerir tempo e atenção
Para ajudar as pessoas a economizar um tempo valioso, temos o prazer de anunciar que o uso do Google Workspace com o Google Assistente já está disponível para todos. Agora, é possível perguntar à Google o que vem a seguir na sua agenda de trabalho, participar rapidamente em reuniões ou enviar uma mensagem. O Google Assistente está atualmente disponível para o Google Workspace em dispositivos móveis compatíveis e em versão beta para colunas inteligentes e Smart Displays, tais como o Nest Hub Max. Os clientes do Google Workspace podem aprender como utilizar este recurso para os seus utilizadores aqui.
Na parte da gestão do tempo, uma tendência importante que vemos na força de trabalho de hoje é o malabarismo entre responsabilidades profissionais e pessoais, com muitos funcionários a trabalhar em "sprints", em blocos de tempo de duas a quatro horas em vez do tradicional horário de um Dia De Trabalho. À medida que mais empresas adotam um modelo híbrido e flexível, esperamos que esta tendência continue. Todos nós vamos precisar de ferramentas que nos ajudem a alcançar um melhor equilíbrio entre a vida profissional e pessoal e a fazer o melhor uso do nosso tempo.
Nas próximas semanas, vamos lançar um conjunto integrado de funcionalidades no Google Workspace que ajudam as pessoas a partilhar facilmente as suas horas de trabalho e localização, enquanto também encontram mais tempo para se concentrarem no que é mais importante. Funcionalidades tais como horas de trabalho segmentadas, entradas recorrentes de ausência do escritório e indicadores de localização permitem que os funcionários partilhem a sua disponibilidade e localização com os colegas. Enquanto isso, um novo tipo de evento - Focus Time - permite que as pessoas minimizem as distrações, limitando as notificações durante estas mesmas janelas de eventos. Todos estes indicadores de disponibilidade e localização serão exibidos de forma suave no Google Workspace à medida que as equipas se envolvem com a Agenda, Meet, Chat e Gmail. Também vamos fornecer Time Insights para utilizadores do Google Workspace (visíveis apenas para o colaborador e não para o gestor), para que os funcionários possam avaliar como estão a gastar o seu tempo em relação às suas próprias prioridades.
Fortalecimento da igualdade de colaboração para todos
Desde que fomos os pioneiros na edição de documentos em tempo real, há quinze anos, a colaboração tem sido a base do Google Workspace. Nos próximos meses, vamos tornar a colaboração mais justa e acessível de várias maneiras. Em primeiro lugar, estamos a criar experiências com um segundo ecrã no Google Meet para aqueles que usam uma combinação de dispositivos para as suas reuniões, como o hardware Google Meet para as salas de conferência e o Nest Hub Max para os que estão em casa. Com os novos recursos de segundo ecrã, as pessoas podem apresentar e participar totalmente na experiência do Google Meet, inclusivamente com o chat, sondagens e perguntas e respostas a partir de qualquer dispositivo independentemente do local onde se encontrem.
E, especificamente para aqueles que participam em reuniões e que utilizam os seus dispositivos móveis, estamos a tornar mais fácil ter um impacto maior num ecrã menor. Estamos a lançar o modo de visualização nos dispositivos móveis para que o utilizador possa ver mais pessoas ao mesmo tempo, enquanto que o ecrã dividido (split-screen) e a imagem sobre imagem (picture-in-picture) no Meet para dispositivos móveis vai ajudar o utilizador no chat ou a navegar no Gmail sem perder o encadeamento visual de uma reunião. O apoio para substituição do fundo de ecrã, perguntas e respostas e sondagens também o irá ajudar a manter-se produtivo e conectado em qualquer lugar.
As transmissões ao vivo também vão tornar-se mais poderosas e inclusivas no Google Workspace com a adição das perguntas e respostas, sondagens e legendas em direto (em inglês, espanhol, alemão, português e francês). E porque reconhecemos como as organizações estão a conectar-se entre diferentes grupos de pessoas, também estamos a permitir a transmissão ao vivo em vários domínios do Google Workspace dentro da mesma organização.
Por fim, e para dar às equipas ainda mais maneiras de se conectarem e colaborarem, estamos a adicionar o Chat, Jamboard, e o Calendarário ao Google Workspace Essentials.
Construindo o futuro do trabalho - juntos
Se há um mantra que personifica o último ano de trabalho, pode ser "flexibilidade em face da mudança". É assim que os nossos clientes e os nossos próprios funcionários superaram as distâncias físicas para continuar a causar impacto num mundo em rápida mudança. Conforme o trabalho continua a evoluir para todos nós, o Google Workspace tem o compromisso de fornecer uma solução que seja flexível, útil e que estimule a inovação. Também estamos empenhados em permitir a igualdade de colaboração onde e como pudermos. Na sua essência, esta tem sido a nossa missão há mais de uma década e estamos entusiasmados com a parceria com os nossos clientes e utilizadores para continuar a trazê-la à vida.
